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【さき楽15】大海原と山を眺める、安らぎの時間/素泊まり・ラウンジアクセス付
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総合2
ちゅんちゅけ。さんの メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) のクチコミ
家族4人で和室を利用しました。
18時チェックイン時に布団は敷いてありますと言われたが、部屋に入ってみると敷いておらず。
後で敷いてくれるのかなと思い食事に行って帰って来たが敷いてなかったので、フロントに依頼。
すると帰ってきた返事は、「敷く人がいないので自分たちで敷いてください」と。
結局押し入れから敷布団、掛布団を出し全てにシーツをかぶせ4人分を敷きました。
間違えて合宿所に泊まってしまいました。
皆さんご注意を。
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この度はメルキュール福岡宗像リゾート&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。お布団敷きの件、通常は、チェックインの際には敷いておりますが、対応が悪くご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことの無いように徹底して参ります。申し訳ございませんでした。また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。クチコミのご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ