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投稿者さんの メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 宗像） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月21日 11:25:36
-
温泉でゆっくり寛げました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 宗像） 2023年12月28日 17:24:50
-
この度はロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの「玄海さつき温泉」は弱アルカリ性の泉質でございますので、小さなお子様からお肌が敏感な方も安心してお楽しみいただける温泉でございます。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
ロイヤルホテル 宗像
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】◆14日前の予約でお得◆お食事フリーのぶらり旅（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】36平米の洋室【ツインルーム 3名まで対応可】】
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投稿者さんの メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 宗像） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月11日 09:34:41
-
朝食が良かった。
外国人が多かった。
お風呂がとてもよかったです。
また行きたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 宗像） 2023年10月11日 11:19:39
-
この度はロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。
この時期は特に国内・海外からの団体様のご予約を多くいただいておりますので、お食事会場や大浴場の時間などの混雑を事前に防ぐためのオペレーションやお客様へのご案内を行っております。
「また行きたい」とのお言葉を賜りとても光栄でございます。
お客様からいただくご意見を真摯に受け止め、今後もご満足いただけるサービスとおもてなしをご提供できるよう、日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
ロイヤルホテル 宗像 友廣
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】朝食ビュッフェプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【上層階確約】洋室ツインルーム ３６平米】
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ジータ810さんの メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 宗像） のクチコミ
- ジータ810さん [60代/男性] 2023年06月15日 10:41:28
-
上層階の部屋にして頂き景観がとても良く、とてもリラックスして過ごせました。夕朝食のバイキング、大浴場.露天風呂もとても良くコスパ最高です。ただ理由は不明ですが、館内に複数あるレストラン、居酒屋などが休業しており寂しく感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 宗像） 2023年06月17日 11:03:18
-
この度はロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆったりとお寛ぎいただけたご様子とても嬉しく思います。
館内レストランの休業に伴いお客様にはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
今後もより一層お客様にご満足いただけるよう、心を込めたサービスとおもてなしに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルホテル 宗像
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】ディナーバイキングプラン（夕朝食付/お土産付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】36平米の洋室【ツインルーム 3名まで対応可】】
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kikurin555さんの メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 宗像） のクチコミ
- kikurin555さん [50代/男性] 2023年05月29日 11:53:10
-
建物はそこそこキレイでお部屋も清潔感があり快適でした
4人で宿泊しましたが広さも充分でした
ロビーの絨毯とかはそれなりに使用感がありました
食事はバイキングでしたがそこそこ内容が良かったので満足でした- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 宗像） 2023年06月12日 16:00:33
-
この度はロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
おかげざまで来年30周年を迎えます。
長くご愛顧を賜り感謝申し上げます。
建物はお客様と歩んだ歴史の賜物でございます。
機会ございました次回もロイヤルホテル宗像へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
Royal Hotel 宗像
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【スタンダード】ディナーバイキングプラン（夕朝食付/お土産付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ファミリールーム 36平米の和洋室】
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投稿者さんの メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 宗像） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月28日 07:26:26
-
露天風呂もあり、米ぬかパック有り
リラックス出来ました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 宗像） 2023年06月12日 15:51:06
-
この度ロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。
大浴場の酒粕パックはショッピングプラザでも販売しております。
機会ございました次回もロイヤルホテル宗像へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ロイヤルホテル宗像
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【スタンダード】ディナーバイキングプラン（夕朝食付/お土産付）
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- 【【禁煙】ファミリールーム 36平米の和洋室】
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araria3101さんの メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 宗像） のクチコミ
- araria3101さん [60代/男性] 2024年04月16日 19:48:30
-
母と2人で初めてのホテルでゆっくりできました
又行きたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 宗像） 2024年04月19日 12:46:06
-
この度は、メルキュール福岡宗像リゾート＆スパにご宿泊頂きましてありがとうございます。ホテルでの贅沢な時間をご満足いただけたようで大変嬉しく思います。次回も同じように素敵な時間が過ごせることをスタッフ一同心より願っています。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ
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- 【さき楽15】大海原と山を眺める、安らぎの時間／オールインクルーシブ夕朝食・ラウンジアクセス付
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投稿者さんの メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 宗像） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月23日 16:23:36
-
年末の法事の際にお世話になりました
ありがとうございました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 宗像） 2024年03月02日 10:25:55
-
この度はロイヤルホテル 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
こちらこそ、当ホテルをお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルホテル 宗像
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】朝食ビュッフェプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】36平米の洋室【ツインルーム 3名まで対応可】】
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投稿者さんの メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 宗像） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月31日 21:00:58
-
宿泊者は、14～18時まで、ビールやコーヒー、ジュース、おつまみなど、食べ飲み放題でした。が、お酒の飲めない私たち夫婦は、ビールを何回もお代わりしている人たちを横目に、なんとなく損をした気分になりました。
でも、夕食、朝食はたくさん種類もあり、すごく美味しく、満足でした。
お風呂場は大きかったですが、せっかく海岸近くなので、最上階などに、海の見える展望浴場を作ったら、最高だろうな、と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 宗像） 2024年02月04日 16:25:08
-
この度はご宿泊いただきまして、口コミをいただき、誠にありがとうございます。
まず、ウエルカムラウンジについて、お酒の飲めないお客様が他の方々と比較されることで、損をした気分になるとおっしゃっていただき、誠に申し訳ございませんでした。お客様にはより良いご滞在を提供するべく、今後、アルコールのご提供について検討してまいります。ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
大浴場についてのご提案、海の見える展望浴場のアイデアをいただきありがとうございます。
建物の構造上作ることはできませんが、ホテルを思ってのご意見として受け止めさせていただきます。
次回のご利用も心よりお待ちしております。どうぞまたお会いできることを楽しみにしております。お体に気をつけてお過ごしくださいませ。
ロイヤルホテル宗像
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】ディナービュッフェプラン（夕朝食付）【1部17:45】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】10畳の禁煙和室 【小さなお子様連れでも安心】】
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投稿者さんの メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 宗像） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月28日 16:27:38
-
料理が美味しかったですが、補充が遅かったので、待ち時間がありました。後は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 宗像） 2024年02月04日 15:30:51
-
この度はご宿泊いただきまして、口コミをいただき、誠にありがとうございます。
美味しい料理をご堪能いただけたこと、誠に嬉しいご感想をいただきました。ただし、料理の補充が遅れ、お待ちいただいたことに対して、誠に申し訳ございませんでした。お客様には快適なひとときをお過ごしいただくべくサービス向上に努めてまいります。
お褒めいただいた点と同様、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。ご意見を真摯に受け止め、今後の改善点として参考にさせていただきます。
次回のご利用も心よりお待ちしております。どうぞまたお会いできることを楽しみにしております。お体に気をつけてお過ごしくださいませ。
ロイヤルホテル宗像
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】ディナービュッフェプラン（夕朝食付）【2部19:30】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】36平米の洋室【ツインルーム 3名まで対応可】】
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投稿者さんの メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 宗像） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月19日 16:03:00
-
親子四人で利用しました。こどもは四歳と二歳。あまりごはんを食べないので、二歳の方は食事なし、添い寝を希望しました。なので、料金は大人二人、こども一人の料金しか払ってないというのもありますが、こども用のアメニティが一人分しかありませんでした。そこは二人分あってもよかったのかなと。。こども一人分のお金しか払ってないから当然と言われればそれまでですが。
あとは部屋が暑く温度調整が部屋でにま冬なのに窓を開けて対応しました
値段がかなり安かったので我慢できるサービスかと思います。
朝食ビュッフェは、美味しくてよかったです。
こどもが遊べるスペースがあって、楽しそうに遊んでいた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 宗像） 2024年01月30日 10:03:36
-
この度はロイヤルホテル 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
また、客室の空調につきましては全館統一空調の為、温度の調整がきかず誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足いただけるサービスとおもてなしをご提供できますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
ロイヤルホテル 宗像
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】【スタンダード】朝食ビュッフェプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】10畳の禁煙和室 【小さなお子様連れでも安心】】
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投稿者さんの メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 宗像） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月05日 19:40:58
-
朝食バイキングの種類か、とても全てを食べれないくらいに豊富でした。ハンバーガーなど、他では余り見た事がないよなお料理も有り、とても楽しめました。ハンバーガー、美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 宗像） 2023年12月10日 16:41:26
-
この度はロイヤルホテル 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのご朝食をお気に召していただけたご様子、大変嬉しく思います。
今後もお客様から頂戴致しますご意見を真摯に受け止め、サービスとおもてなしの向上に努めて参ります。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルホテル 宗像
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投稿者さんの メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 宗像） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月10日 09:59:49
-
宿泊は３回目で、時々日帰り温泉を利用しています。
自宅からそう遠くはないですが、日常から開放され、ゆっくりとした時間を過ごせます。
今回は、宗像市が発行した割引クーポンを利用してお得に宿泊出来ました。
ツインの部屋は広くてゆったり、眺めは今回はプールが見える側でしたが、林の向こうには海岸線が見えました。
反対側も海が見えるので、どちら側でも景色は良いのではないかと思います。(いつも上層階をチョイスしてるから…？)
今回、アメニティが少なくなっていて、使い捨て化粧品はありませんでした。
温泉の脱衣所に、化粧品は置かれていました。
本当の温泉で、シャンプーバーが備わっていて良いです。
朝食だけの予約でしたが、今回の朝食はなかなか良かったです。
まだ宗像市のクーポンが残っているので、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 宗像） 2023年11月17日 17:12:27
-
いつもロイヤルホテル 宗像をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊で心身共にお癒しいただけたのであれば幸いでございます。
当ホテルは周りがさつき松原に囲まれている為、眺望の良いお部屋をご希望される際は上層階洋室のフロアがおすすめでございます。
「玄海さつき温泉」の泉質は美肌の湯ともいわれる弱アルカリ性単純温泉でございます。柔らかな湯でございますので、小さなお子様にもおすすめの温泉でございます。
ご朝食につきましもお気に召していただいたご様子とても嬉しく思います。
ロイヤルホテル 宗像は2024年4月にリブランドオープンを致します。
ホテルの名称は変わりますが、今後も変わらぬご愛顧をいただけましたら幸いでございます。
またいつでお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
ロイヤルホテル 宗像
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】朝食ビュッフェプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【上層階確約】洋室ツインルーム ３６平米】
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寛ちゃん君さんの メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 宗像） のクチコミ
- 寛ちゃん君さん [60代/男性] 2023年10月11日 18:00:51
-
昨年宿泊したときのコロナ禍でも手を抜かない部屋の持ち帰りの朝食が印象的で、今回もロイヤルホテルをチョイスしました。特に部屋が広く印象的です♪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 宗像） 2023年10月13日 12:04:33
-
この度はロイヤルホテル 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては現在ビュッフェ料理でのご提供をさせておりますがいかがだったでしょうか。
ミニハンバーガーやエッグベネディクト、スムージが特にご好評をいただいておりますがお気に召していただけたのでしたら幸いでございます。
また機会がございましたら是非ロイヤルホテル宗像をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルホテル 宗像 友廣
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【スタンダード】お食事フリーのぶらり旅（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】36平米の洋室【ツインルーム 3名まで対応可】】
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投稿者さんの メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 宗像） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 20:43:24
-
コンセントが少ないのが難点、その他は特に問題無し。
朝食ビュッフェ、種類も豊富で美味しかったです、エッグベネディクト最高でした！また食べたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 宗像） 2023年08月25日 12:08:14
-
この度はRoyalHotel宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食のメインであるエッグベネディクトとハンバーガーは皆様にご好評いただいている人気メニューでございます。
是非また機会がございましたらご利用いただけると幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
RoyalHotel 宗像 友廣
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】朝食ビュッフェプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】10畳の禁煙和室 【小さなお子様連れでも安心】】
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投稿者さんの メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 宗像） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 10:07:44
-
いつも宿泊しています。
高齢者を連れての宿泊なのですが、お風呂もイスが別にあったりと使いやすいです。
ラウンジも少し休憩するのによかったです！
ただ、施設が古いからしかたないのでしょうがエキストラベッドが何十年も変わらず、結構キツイです。（スプリングとか汚れとか。）
そろそろ新しいエキストラベッドが入っている部屋があるとそちらを選べるのに。と思います！
あと夕食がバイキングのみ。
いままでの和食とかのゆっくり食べれる感じでは無くなってしまい残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 宗像） 2023年08月25日 12:00:35
-
いつもRoyalHotel宗像をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは車椅子の貸し出しやバリアフリールームや大浴場のスロープ、手すりの設置、専用の椅子のご用意致しております。
館内や客室の設備につきましても古さの目立つ箇所につきましては少しづつではございますが、改修を行っており、来年2月～3月末までホテルを休館し、点検と大幅な改修工事を行っう予定でございます。
以前営業を行っていた日本料理・中国料理・フランス料理のレストランはすべてクローズしており、現在はビュッフェ料理のみのご提供となっております。
これまでご利用してくださったお客様からは様々お声を頂いておりますが、7/15よりビュッフェメニューもフルリニューアルを行い、今後もお客様にご満足いただけるお料理をご提供して参りますので、是非次回も機会がございましたらRoyalHotel宗像をご利用くださいませ。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
RoyalHotel 宗像 友廣
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】朝食ビュッフェプラン（朝食付/お土産付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【上層階確約】洋室ツインルーム ３６平米】
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投稿者さんの メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 宗像） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 16:34:26
-
ガーデンプール2時間利用付きでしたが、差額を払えばフリーパスにも変更できるとのことでした。
子どもがとても喜んでいたので、次回はフリーパスを購入したいと思います。
プール用の更衣室があるのですが狭い上にあまり綺麗ではなく、カーテンも完全に閉まらない状態だったので、そこが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 宗像） 2023年08月25日 10:10:50
-
この度はRoyalHotel宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
プールはチェックイン前からチェックアウトまで何度も利用されるお客様が多くいらっしゃった為、お得にご利用いただけるフリーパスの販売を開始致しました。ご好評いただきとても嬉しく思います。
プールの更衣室につきましては施設担当の者に早急に報告し、お客様のご利用が多い時ほどこまめな清掃を行い常に清潔で施設が清潔であるよう努めて参ります。カーテンの件につきましてもすぐに修理致します。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
RoyalHotel 宗像 友廣
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期プラン】【ガーデンプール利用券付】ディナーバイキングプラン（夕朝食付/お土産付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】10畳の禁煙和室 【小さなお子様連れでも安心】】
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じゅんちゃん1426さんの メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 宗像） のクチコミ
- じゅんちゃん1426さん [50代/男性] 2023年08月16日 09:31:35
-
ガーデンプールがちょうどよく、子どもが喜んでいました。生ビールとナッツや金平糖が飲み食べ放題のウェルカムドリンクが素晴らしく、大変満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 宗像） 2023年08月18日 16:58:40
-
この度はRoyalHotel 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊者様限定のウェルカムラウンジはお菓子類やソフトドリンク、アルコール類をご用意しております。
ホテルご到着後からご滞在中もお子様から大人までほっと一息ついていただけるサービスでございます。
ご満足いただけたご様子、とても嬉しく思います。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
RoyalHotel 宗像 友廣
- ご利用の宿泊プラン
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じゅんちゃん1426さんの メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 宗像） のクチコミ
- じゅんちゃん1426さん [50代/男性] 2023年08月16日 09:29:21
-
ウェルカムドリンクが素晴らしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 宗像） 2023年08月18日 14:07:39
-
この度はRoyalHotel宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊者様専用ウェルカムラウンジは7/15から期間限定で開始したサービスでございます。
ご利用されたお客様からはとてもご好評いただいており、スタッフも大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
RoyalHotel 宗像 友廣
- ご利用の宿泊プラン
- 【ガーデンプール利用券付】ディナーバイキングプラン（夕朝食付/お土産付）
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クローバーマムさんの メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 宗像） のクチコミ
- クローバーマムさん [60代/女性] 2023年07月01日 20:09:14
-
久々の家族旅行でお世話になりました。
雨雨雨の2日でしたが、ホテル内では楽しめました。
お風呂が良かったです。
食事は…安かったので仕方ないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 宗像） 2023年07月07日 11:39:14
-
この度はRoyalHotel宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行、素敵な思い出をお作りいただけましたでしょうか。
夕食・朝食のビュッフェにつきましてはメニューを7/15にフルリニューアル致します。今後もさらにお客様にご満足いただけるお料理のラインナップをご用意いたしますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
RoyalHotel宗像
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【スタンダード】ディナーバイキングプラン（夕朝食付/お土産付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ファミリールーム 36平米の和洋室】
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こうたん１９９９さんの メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 宗像） のクチコミ
夫と二人で宿泊しました。
チェックインには時間がかかり列が出来ていました。
ラウンジはゆっくり出来て良かったけど、お菓子や飲み物の補充が追いついていなくて、ビール待ちには列が出来ていました。
お風呂はリニューアルされたばかりで大変綺麗でした。露天風呂から桜が見えて素晴らしかったです。サウナの後にひと休みする椅子が欲しかった。と夫が言っていたのと、かけ湯は用意してあるが桶が用意されていないからどうやって水をかけたらいいんだろう？と思ったみたいです。
入浴後の飲み物も補充がなく、飲めずに諦めて帰られる方もいらっしゃいました。
部屋からお風呂まで、皆さんタオルを抱えて歩いているのでカゴバッグが用意されていると便利かもしれません。
朝食は種類も多いし、美味しいし、ロケーション共に素晴らしかったです。特にパンケーキやカツサンドはその場で作ってもらえて熱々をいただけたし、全てにおいて清潔感もありました。
部屋は古く感じましたが、清掃はきちんとされていました。コーヒーが置いてあれば嬉しかったです。
ドコモの携帯ですが、Wi-Fiの繋がりはとても悪く感じました。
チェックアウトは比較的スムーズでした。
オープンして間がなかったので、しょうがないのかな？と思う場面もありました。
スタッフの方々も一度泊まられて、何が必要か不要かを確かめられた方が今後のためにいいかもしれません。
広々としてゆっくり出来ましたし、食事も最高でした。
まだ改善点は多くあるように感じました。
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。お客様のご指摘の点に関して、改善策を検討し、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
チェックインの際にお待たせし、大変申し訳ございませんでした。また、ラウンジにてお飲み物やお菓子の補充が追いつかず、ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はスタッフの配置や補充のタイミングを見直し、円滑なサービスを心掛けて参ります。
お風呂のリニューアルに関するお褒めの言葉、ありがとうございます。露天風呂からの桜の眺めが素晴らしかったとのこと、嬉しい限りです。ご意見いただいたサウナ後の休憩スペースや桶の用意、入浴後の飲み物の補充についても、改善の余地があることを認識し、取り組んでまいります。
朝食に関してはご満足いただけたようで何よりです。特にパンケーキやカツサンドのご好評、うれしい限りです。部屋の清掃に関してもご満足いただけたようで、安心いたしました。コーヒーの提供についても検討いたします。Wi-Fi接続に関しても今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち心よりお待ちしております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ