クチコミ

総合評価
4.26
1,787
5
512
4
608
3
165
2
52
1
14
部屋
4.03
接客・サービス
4.15
ロケーション
3.93
朝食
4.33
夕食
4.33
温泉・お風呂
4.09
設備
3.83
清潔さ
4.30
クチコミの投稿画像
336
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
あんたん412
50代/女性|24 件のクチコミ
料理とサービスが素晴らしいホテル

海の見えるホテルに泊まりたくてこちらに決めました。お値段がお安く、あまり期待しておりませんでしたが、大変素晴らしいホテルでした。 お料理が美味しいし、品数も豊富さらに飲み物もたくさんあり、どんな年代の方も満足できると思います。 平日なのに多くの方が泊まられていて、混雑してましたが、テーブルが分散されておりあまり気になりませんでした。 スタッフの方は皆さん感じが良く気持ちよく過ごせました。 お風呂も良かったです。 サービスがすごくて、こんなにいただいていいのかしら?と思う程たくさんのサービスでもてなしていただきました。 ロケーションが思ったほど海を楽しめず、それだけが少し残念です。 こんなところに?と思う場所にあるホテルですが、何不自由なく快適に過ごせました。 次は子供達や孫達とみんなで来たいです。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【レイトサマーセール】室数限定!<こども半額・添寝幼児無料>/オールインクルーシブ夕朝食付き

324
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この度はメルキュール福岡宗像リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 お料理やドリンク、スタッフの対応、大浴場などにつきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 平日にもかかわらず多くのお客様にご利用いただきましたが、快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 海の眺望につきましてはご期待に沿えず、申し訳ございません。11階以上確約で上層階でしたら海もご覧いただけますので次回は是非、ランクアップされてみてはいかがでしょうか? 次回はぜひお子様やお孫様とご一緒に、皆様で楽しいひとときをお過ごしいただければ幸いです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ
2025-11-30
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
mii5664
50代/女性|4 件のクチコミ

宗像出身の母、叔母を連れてお彼岸参りの帰りに宿泊しました。ロイヤルホテルからメルキュールホテルに変わりいつか行ってみたい!が叶い、しかもお得なお値段で大満足です。なんといっても温泉。入り口からモダンで広々、シンプルで落ち着きがありオトナのラグジュアリーといった感じ。 温泉は、程よい温度に広い湯船。内風呂、露天風呂、サウナと揃って最高でした。 あとはラウンジ特典が嬉しかったです。 好きなカクテルを作り、おつまみまで。心ゆくまで楽しませてもらいました。翌朝のセルフではありますが焙煎コーヒー、このサービスも心落ち着く、チェクアウト前の素晴らしいものだと思います。 フロントのYOOさん、ご対応いただきありがとうございました。 また、いつか必ず宿泊したい!と心から思えるステキなホテルでした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
377
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この度はご母堂様と叔母様とのご宿泊に、メルキュール福岡宗像リゾート&スパをお選びいただき、誠にありがとうございました。 ロイヤルホテルからのリブランド後、ぜひ行ってみたいと思っていただいていたところ、当館でのご滞在がご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 温泉やラウンジ、セルフ焙煎コーヒーなど、各施設やサービスを心ゆくまでお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同励みをいただいております。特に温泉の広さや雰囲気、ラウンジでのひとときなど、大人のラグジュアリーを感じていただけたとのお言葉、嬉しく存じます。 フロントYOOへのお言葉もありがとうございます。今後もお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 また宗像へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当
2025-09-25
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

立地は少し離れていて不便そうですが車であればなんの気にもなりません。見晴らしも良くて素晴らしかったです。 部屋は清潔感あふれていて広くて快適でした。ただ、エキストラベッドがもう少し長いと良かったです。あと、洗面所がやや狭かったですね。 食事は新鮮なもの品数が多く楽しめました。綿飴のマシンが有ったのがほほえましかったです。 風呂も清潔感があり広くて良かったです。洗い場も個々セパレーターがあり気が楽でした。露天風呂もよかったですが、季節がら虻が飛び交っておりカミさんは早々に退散したそうです。虫の躾をお願いします。(笑) サービス面は従業員の方、全てが親切丁寧で好感が持てました。 娘いわく、洗面所にもお風呂にも香りの良いハンドソープがあり良かったとのことです。 九州に来た時にはまたお世話になりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】15日前までの予約がお得!/オールインクルーシブ夕朝食・ラウンジ付

324
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ご投稿ありがとうございます。 この度は当館にご宿泊いただき、お部屋やお食事、大浴場など多くの点でご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。特に綿菓子のマシンやセパレーター付きの洗い場など、細かな部分も楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同励みとなります。 また、エキストラベッドや洗面所の広さについて、そして露天風呂での虫の件につきましては、今後の改善や対策の参考とさせていただきます。ご家族皆様で快適にお過ごしいただけるよう、引き続き努めてまいります。 ぜひまた九州にお越しの際は、当館にて心ゆくまでお寛ぎいただければ幸いです。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当
2025-09-05
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

宗像大社へ参拝し 車で20分以内で着きます 夕方6時まで ウェルカムドリンクサービスがあり ジュースにアルコール(生ビール)おつまみにお菓子類のサービスがあり 旦那はビールを三杯ほど飲んで楽しんでいました お風呂も広く快適 風呂上がりに アイスや飲み物のサービスがあり 夜11時までは アルコールなどの飲み放題サービスもありました 冷たいお水のサーバーも各階にあり助かりました お部屋は山側だったので 海側にいつか泊まりたいです 和室も快適でした 朝ご飯バイキング 全て美味しかったです ミニドーナツまた食べたいですね 立地は 周りに特に何も無いので 夕食無しは夕食を食べるお店探しがちょっと大変でした ホテルで食べた方が良いですね


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
297
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 宗像大社へのアクセスやウェルカムドリンク、夜のアルコールサービス、館内サービスなどをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お部屋や朝食バイキングにもご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。 また次回はぜひ海側のお部屋にもお泊まりいただき、異なる景色もお楽しみくださいませ。 貴重なご意見をありがとうございます。 メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当
2025-08-30
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
ひろみ1347
40代/女性|1 件のクチコミ

大人2人、3歳子供1人で、子供は食事のみで、日曜から月曜の1泊二日でアンパンマンミュージアムチケット付きを予約しました。 子供は食事のみなので、チケットはもらえず大人2人分のチケットをもらえました。 子供がプールを楽しみにしていたので、1時間早めにチェックインして、(部屋へは15時からしか入れません)フロントでは荷物は預かってくれないのでロッカーへ預けてプールへ行きました。 浮き輪はレンタルしましたが小さいサイズは1回500円でした。 更衣室ロッカーはすごく狭くて着替えにくいです。 大浴場には雪◯精のクレンジング、化粧水と乳液が置いてありました。 食事は量も多く大満足です。 スタッフの方はみんないい感じです。 総合的にみてまた行きたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
251
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この度はご家族で当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、アンパンマンミュージアム付きプランやプール、大浴場、そしてお食事まで幅広くご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 プールや更衣室ロッカーに関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後、より快適にお過ごしいただけるよう改善の参考とさせていただきます。 また、館内サービスやスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 「また行きたい」とのお声が何よりの励みでございます。次回もご家族皆さまで心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひ季節を変えてもお楽しみいただければ幸いです。 メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当
2025-08-26
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ワンオペで子どもたちと泊まりました。プールメインで12:00-17:30、翌日9:30-12:00までがっつり遊びました。混みすぎることもなく楽しかったです。 食事もとてもおいしかったのです。早めに並んで会場入りしました。食事時間ですが子どもの食事がノロノロなので夜ご飯は時間内にギリギリ…朝は時間が足りず終盤は子どもをかなり急かす必要がありました。 ラウンジは期待しない方がいいかもです。別の方もこれがラウンジ?とがっかりして話してる人もいました。 私は15:00からしか利用してませんが人がごった返していて…ドリンクもソフドリがジンジャエールベースのものしかなく、炭酸飲めない子は飲めるものがなくて…


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏休み限定】ファミリー歓迎!プール&温泉×ディナービュッフェ/夕朝食付き(夕食19:30)

1
205
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お子さまと一緒にプールを十分にお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。また、食事についてもお口に合いましたこと、何よりでございます。 一方で、食事時間が短くお子さまのペースに合わせるのが大変だったとのご意見、貴重なご感想として承りました。今後、より快適にお食事をお楽しみいただけるよう、改善に努めてまいります。 ラウンジにつきましても、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。混雑時の対応やドリンクの種類につきましても、今後の参考とさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当
2025-08-22
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

メルキュールになる前も利用したことあり、今回数年ぶりに利用しました。 料理に関してはとても満足で、メルキュール以前と比べるとバイキングの種類もかなり豊富で、オールインクルーシブのため飲み物も飲み放題で満喫できました。 部屋は和室でしたが、入った時には布団が人数分ひいてありましたし、綺麗に清掃もしてありました。 概ね満足でしたが、気になる点があるとしたらプールの更衣室が狭くトイレが隣にありトイレの匂いが更衣室まで匂って臭くあまり利用したくなかったです。 今回赤ちゃん連れだったのですが、1人で赤ちゃんを抱っこした状態で、部屋ではないトイレを利用しようとした時、よくトイレで見るベビーチェアが設置しているトイレが無く(多目的トイレにも)、赤ちゃんを下ろしてトイレが出来なかったことが困りました。 トイレにベビーベッドがあったのですが、流石にベビーベッドに赤ちゃんだけ乗せた状態で自分だけトイレの個室に入るのは出来なかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】プール&温泉×ディナービュッフェ/夕朝食付き(夕食17:30)

190
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この度は数年ぶりにメルキュール福岡宗像リゾート&スパへお越しいただき、誠にありがとうございます。また、以前から当館をご利用いただいているとのこと、重ねて御礼申し上げます。 お料理やお飲み物、そしてお部屋の清掃状態についてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。リニューアル後のバイキングやオールインクルーシブサービスをお楽しみいただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。 一方で、プールの更衣室の環境や館内トイレの設備につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。特に赤ちゃん連れのお客様にとって快適で安心してご利用いただける環境の整備は、今後の重要な課題として真摯に受け止めております。いただいたご意見は、関係部署とも共有し、改善に向けて取り組んでまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当
2025-08-01
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

3才の子どもと親子3人で泊まりました。 リニューアルされたばかりなのかロビーやレストラン、お風呂も綺麗でした。 添い寝する子供がベッドだと落ちる可能性があるので和室にしたのですが、こちらはリニューアルされていません。 昔ながらの和室のお部屋でした。 わかってて予約したので文句なしです。 お布団も敷かれていたのですぐ横になれて助かりました。 お食事はどれもこれも美味しく、種類も多く目移りしました。 ドーナツボードが可愛く、子どものお気に入りです。 夏休み中なのもあり子連れが多く、プールも賑わっていました。 ラウンジはお酒の種類が時間によって変わりますが、スナックなどは同じです。 夜の時間にビールがなかったのが、主人はちょっと残念だったとのこと。 温泉も気持ちよく、サウナは木の香りがしていました。 洗面スペースに雪肌精の化粧水・乳液・クレンジングがあったのが嬉しいポイントです。 夏限定でキッズスペースができていて、室内遊具やおもちゃで遊べたことが子供にとってとても楽しかったようです。こういったコーナーがあると、とても助かります。何度もまた行くと言っていました。 ただ、ホテル全体的にですが、特にキッズスペースのエアコンが効きすぎて寒かったです。 鼻水でてました…。 どれもよかったのですが、一つだけ。 エレベーターの扉が閉まるのが早く、開を押していても閉まることがあること。 ボタンの反応が悪いのか、他のお客さんが開を押していたのにも関わらず乗る途中で閉まり出して私は挟まれました。 子供と一緒だったので挟まったのが私だけでよかったのですが、ボタンを押していた他のお客さん(お子さんでした)に申し訳ない気持ちになりました。 ケガはありませんがちょっと痛かったです。 危険なので点検していただきたいです。 それでもまた福岡に旅行に行くときはここに泊まろうと主人と話しています。 また泊まります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
163
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この度はメルキュール福岡宗像リゾート&スパをご家族でご利用いただき、誠にありがとうございます。 館内施設やお食事、夏季限定のキッズスペースなど、さまざまな点でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ドーナツボードや室内遊具もお子さまのお気に入りとなったご様子に、スタッフ一同も心温まる思いです。 一方で、キッズスペースや館内の空調が寒かったとのご指摘、またエレベーターの扉が早く閉まってしまった件につきましては、ご不便とご心配をおかけし誠に申し訳ございませんでした。安全面を含め、早急に点検と調整を行ってまいります。 今後もご家族皆さまに安心して快適にお過ごしいただけるよう、施設・サービスの向上に努めてまいります。福岡へお越しの際は、ぜひまたお目にかかれますことを心よりお待ちしております。 メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当
2025-08-01
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
ちびさむ
60代/男性|42 件のクチコミ

食事に関しては、ビュッフェ形式でしたが、食べたいと思った物が無くなっても、すぐに出してくれたので、すごくよかったです。 又、種類も豊富でどれを食べようか迷うほどでした。 子供夫婦と泊まったのですが、チェックイン後、食事後にお菓子とお酒を無料でいただく事が出来、久しぶりにお酒を飲みながらゆっくり会話する事が出来ました。 又、当日は偶然にも花火の打ち上げがあり、3分と聞いていたのであまり期待していなかったのですが、結構な数打ち上げられ大変満足でした。 難点として挙げるなら、エレベータが3軌しかなく、宿泊客が多いと、しばらく待たないといけないこと。 私が喫煙者なので、喫煙場所が2階しかなく狭かった為、喫煙者が多いと入れない事くらいでしょうか。 また是非利用させてもらうと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
131
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この度はメルキュール福岡宗像リゾート&スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ビュッフェの品揃えや迅速な補充、またチェックイン後のラウンジでのひとときをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 さらに偶然の花火もお楽しみいただけ、素敵な思い出となったご様子にスタッフ一同喜んでおります。 一方で、エレベーターの待ち時間や喫煙所の狭さにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。頂戴したご意見は今後の改善の参考とさせていただきます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当
2025-07-25
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

7/20宿泊しました。 夕食・朝食のメニューの種類が豊富で味もとてもよく、 和洋中全部の味が良かったです。 もちろんスイーツも美味しかったです。 子供達は、ソフトクリームや綿あめを自分で作れたので 楽しかったそうです。 ラウンジや夕食で飲めるアルコールも種類があり良かったです。 子供達が楽しみにしてたプールも水が綺麗で 到着した日と帰る日ギリギリまでプールで遊びました。 宿泊した日の夜にシャボン玉のショーがあり、綺麗で楽しかったです。 子供達も喜んでました。 ホテルの周りにはコンビニとかありませんが、 15時からと21時からラウンジでお酒やおつまみの飲食ができるので ホテル内で十分楽しめました。 ホテル自体は古いですが掃除が行き届いており ホテルの従業員さんも丁寧に対応されてる印象でした。 帰り道の車内で「また来年も行こうね!」と家族で話してました。 大人も子供も楽しめるとても良いホテルでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
124
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この度はメルキュール福岡宗像リゾート&スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事の種類や味、スイーツ、そしてお子様が楽しんでいただけたプールやシャボン玉ショーなど、たくさんの嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。また、ラウンジでの飲食サービスもお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同喜んでおります。 ホテルの古さはございますが、清掃やスタッフ対応についてご満足いただけたことも何よりの励みです。ご家族皆様でまた来年もお越しいただけるとのお言葉、大変嬉しく感じております。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。 メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当
2025-07-25
5
その他
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
60代/女性|1 件のクチコミ

孫が誕生し、面会に行った日に利用させていただきました。 世界遺産の宗像大社のそばのホテルで、部屋は広く、車椅子の母を連れての宿泊でしたが とても居心地が良かったです。 お風呂はサウナや露天風呂もあり、入浴後使用出来るラウンジでは、水やお茶は勿論、アイスキャンディーまで用意されており、嬉しかったです。 夜、お酒やソフトドリンクの飲み放題のサービスもあり、外国の方達も大いに楽しんでおられました。 朝食は和洋食に加え、ドーナツやパンケーキ、ホットドッグ…と、種類が多く スムージーまであり感激! 今回は行けませんでしたが、蝶々のいる植物園がある様子。次回は行ってみようと思います。 スタッフの方々も、皆さん優しくて、車椅子の母を連れての宿泊でしたが、困ることはなかったです。 強いていえば、お風呂に足の悪い方でも座りやすい 高さのある椅子があれば座る際介助しやすいと思います。 また、部屋から見える可愛い教会があるのですが、壁の色を塗り替えたら もっともっと素敵になると思いました。 チェックアウトは11時だったので、翌朝も大好きなお風呂にゆっくり入ることが出来、大満足でした。 是非また母を連れて泊まりに行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
99
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊、そして心温まるクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。お孫さまのご誕生という特別な日に、当館をご利用いただけたことを大変光栄に思います。 車椅子のお母さまとのご滞在が快適だったとのお言葉、スタッフ一同何より嬉しく拝見いたしました。お風呂やラウンジ、朝食の多彩なメニュー、そしてフリードリンクなど、さまざまなサービスをお楽しみいただけたご様子に安堵しております。 また、お風呂の椅子に関するご提案や、教会の外観に関しての貴重なご意見もありがとうございます。今後の設備改善や施設整備の際の参考にさせていただきます。 次回はぜひ、アサギマダラの舞うお庭もあわせてお楽しみください。お母さまとご一緒に、また心地よい時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当
2025-06-03
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
556あやこんぐ
40代/女性|6 件のクチコミ

4/5に一泊宿泊しました。以前、別府の方のホテルに宿泊したことがあり、食事がよかったので、こちらにも宿泊してみました。3歳の子供料金が無料のプランがあったのでそちらを予約。 やはり、お料理がいいです。別府と違って、中華があったのも◎。そして、他の方も書かれていましたが、海外の団体さんが少ないので、ご飯中にガチャガチャ、ガヤガヤが少ないので良かったです。アルコールが飲めるのもいいですね、主人は大喜びです。席の確保の為、ホテルの方も頑張って働かれていました。 温泉も脱衣場も広く、清潔感もあって良かったですよ〜。露天風呂に桜があり、桜の花びらが露天風呂にいい趣を表現してくれていましたよ。普段、露天風呂を嫌がる娘が、積極的に入ってくれて、露天風呂好きの私には大助かりでした。ほんと気持ちよく入れました〜☆ そういえば、脱衣場で「あー汚れた服いれるビニール袋忘れたー!!!」って心の声がついつい大きく声に出してしまいまして、、、(周りには宿泊者はだれもおらず)そしてら、掃除の方が、「もしこの袋でよければお使いになりますか?」と差し出してくれました。。。ほんとにほんとにありがとうございます!!!とっさの優しさ、感謝です!良いスタッフさんでした!!! 結果、控えめに言っても、とてもいいホテルでしたよーーーー!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春休み限定】<こども半額・添寝幼児無料>ファミリープラン/オールインクルーシブ夕朝食付

86
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ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 そして、とても温かく丁寧なご感想をお寄せくださり、本当に嬉しく拝見しました。 別府に続いて、今回はこちらのホテルにもご宿泊いただけたとのこと、美味しいお食事や中華のラインナップ、そしてアルコールのご提供までご満足いただけて光栄です。ご主人様も喜んでいただけたご様子、なによりです。 お子様とのご滞在でも、露天風呂の桜が季節の風情を演出してくれたことや、娘さまが楽しんでお風呂に入ってくれたこと、まさにご家族での素敵なひとときですね。お風呂好きとしては、分かると共感してしまいました。 そして何よりも感動したのは、脱衣場でのスタッフのさりげない心遣い。そんな小さな優しさこそが、滞在の印象をぐっとあたたかくしてくれますよね。ご丁寧にお伝えいただき、スタッフもきっと励みになると思います。 控えめに言っても、とてもいいホテルそんなお言葉をいただけるなんて、ホテル冥利に尽きます。またぜひ、別府や他の系列ホテルとも比べつつ、季節を変えてお越しいただければ嬉しいです。 またのご利用を心よりお待ちしております メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当
2025-04-16
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
suuu0911
30代/女性|1 件のクチコミ

1月中旬に宿泊 生後5ヶ月、赤ちゃん連れ家族3人で宿泊しました。 レビューをまとめると トータル的に星5つの大変コスパが良く何度もリピートしたいホテルでした。 まず受付時お子様の離乳食必要な際はご連絡くださいと言っていただきありがたかったです。 まだミルクなので今回は頼まず。 お部屋は和室であれば添い寝もできますし 充分な広さでした。 アメニティは必要な分を取るスタイル 夏場はプールもあり子連れには最高だと思います そしてイチオシポイントは食事 朝夜のバイキングが本当に美味しい オールジャンル用意してあり とにかく種類が多い ホテルのビュッフェスタイルの食事で1番美味しかったです。 その上、食事が利用できる時間帯であれば時間制限も無しとはびっくり どれをとっても全て美味しくて 大人も子供も大満足だと思います。アルコールもフリードリンクに含まれており種類もたくさん お酒好きにはとても助かる!笑 昼と夕方から夜にかけて 一階にてアルコールやおつまみなど食べ飲み放題、、 コスパの鬼です。笑


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
68
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また素敵なレビューをありがとうございます! 生後5ヶ月のお子様とご一緒のご滞在が快適にお過ごしいただけたようで、何よりです。 離乳食の対応についても安心していただけたようでよかったです。 お部屋の広さやアメニティ、そして夏場のプールなど、お子様連れのご家族にとって過ごしやすい環境を整えておりますので、「何度もリピートしたい」とのお言葉は本当に嬉しく思います! また、お食事について「今までで一番美味しかった」とのお褒めの言葉、大変励みになります。 時間制限なく楽しんでいただけるビュッフェスタイルや、アルコール・おつまみの提供もご満足いただけたようで何よりです。 これからも皆さまに喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたご家族でお越しくださいませ! 次回のご宿泊も心よりお待ちしております。 メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当
2025-02-14
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
たけとも1982
30代/男性|11 件のクチコミ

2025年1月21日から1泊、家族で利用させていただきましまた。全体的な印象として、とてもきれいで清潔感がある施設で、オールインクルーシブのラウンジや大浴場の休憩スペースなど、照明の使い方など工夫されていて、お洒落でラグジュアリー感を味わうことができました。入浴後の甘酒サービスも他の宿泊施設では経験したことがなく、新鮮で良かったです。食事も美味しく、ライブキッチンなどもあり目で楽しむこともできました。特に不満もなく楽しく過ごすことでできました。少しだけ贅沢を言わせてもらえば、食事会場の席が埋まっていて、少し離れた場所だったことが残念でした。利用者数に応じて食事時間を2部制にするなど工夫をされるといいかもですね。 一つ要望を言わせてください。小学生から大人と同じ料金とのことてすが、その年齢の子供料金の設定があると、また利用しやすくなります。よろしくお願いいたします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
62
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。 施設の清潔感やラウンジ、大浴場の雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に甘酒サービスやライブキッチンなど、細やかな点までご満足いただけたようで何よりです。 お食事会場の席の配置につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。混雑時の運営方法について、より快適にお過ごしいただけるよう検討してまいります。 また、小学生のお子様の料金設定についてのご要望も、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 またお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当
2025-01-28
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
orinnko1-2
60代/女性|11 件のクチコミ

夫婦と孫の3人で利用しました。知らない土地での最大の楽しみはその土地に根付いた食べ物を食することだと思っているだけに、チェックイン後のアルコール類や夕食時の無料提供でお酒好きな夫は大喜び。また、ブッフェスタイルの食事提供は好きなだけ食べられるので5歳の孫と私は新鮮な野菜や魚料理に大喜び。サービス満点の宿でした。 このホテルは全国各地にある大和リゾートホテルをリノベーションして新しいブランドとして立ち上げたと友人から聞きました。あちこちの観光地を巡るのではなく、ホテルライフを楽しむという発想のもとに作られているように感じ、日本人の目まぐるしい旅のスタイルから脱却したスタイルのリゾートホテルに大満足しました。次回は何泊かしてのんびりと非日常を楽しみたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
54
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ご夫婦とお孫様とのご宿泊、誠にありがとうございました。地元の食材を使ったお料理やアルコール類の無料提供でご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。新鮮な野菜や魚料理にご家族全員で楽しんでいただけたことは、私たちにとっても大きな喜びです。 また、ホテルライフを楽しむという新しいリゾートのスタイルにご満足いただけたとのことで、非常に光栄です。次回はもっと長くお過ごしいただき、非日常の時間をゆっくりとご堪能いただけることを楽しみにしております。 メルキュール福岡宗像リゾート&スパ
2025-01-11
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
夜歩だんだん
40代/女性|3 件のクチコミ
朝食が充実!家族で大満足のホテル

お風呂もお部屋も清潔で、安心して利用できました。朝ごはんは種類が多くとっても満足しました。子供はパンケーキマシーンがお気に入りでした。私は個人的に鶏のフォーがあったことが嬉しかったです。付け合わせにライムとパクチーもありスープもおいしく大満足でした。 ラウンジも落ち着いた雰囲気で、子供もゆったりと過ごせました。おつまみもおいしかったです。 スタッフの方々もにこやかで親しみやすい方が多かったように感じます。また宿泊させていただきたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【秋冬SALE】博多から60分|地元の旬を味わう朝食とラウンジで過ごす癒しの温泉時間/朝食付

73
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この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。 お部屋や大浴場、朝食についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お子様にパンケーキマシーンをお楽しみいただけたことや、鶏のフォーもお気に召していただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。 ラウンジでのひとときや、スタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。これからも、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ
2025-11-26
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ari2107
40代/女性|2 件のクチコミ
オールインクルーシブで家族みんな大満足!

ラウンジ→お風呂→夕食→ラウンジ→お風呂→朝食の流れで子どもも暇する間もなく親子3代楽しめました! お食事はおいしく、オールインクルーシブなのでお酒もいろんな種類を楽しめ最高でした。 ただ残念なことが。お食事をとる列に並んでいるのに流れの向きが決まっていないので、反対側からも進んできて押されたり、みんな順番にとっているのに間に入って来る方もいて、何種類か取るだけでどっと疲れが出ました。 店員さんもそれを見ていても案内がなかったです🥲 それでもこちらのホテルの宿泊は大満足でした✨ 周りにもオススメします!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【レイトサマーセール】室数限定!<こども半額・添寝幼児無料>/オールインクルーシブ夕朝食付き

61
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この度はご家族皆さまでのご宿泊、誠にありがとうございました。 ラウンジや温泉、オールインクルーシブでのお食事を親子3代でお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お酒も含めてご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。 一方で、バイキング時の列の流れや順番に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後は混雑時にもスムーズにお取りいただけるよう、案内や誘導の改善を検討してまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。周りの方へのおすすめのお言葉も大変励みになります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ
2025-11-26
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん

食事は今まで宿泊したホテルのビュッフェの中で1番と言って良いほど和洋中全部揃って、ドリンクもサービスも良かったです。残念だったのは、ナイトラウンジにビールがなかったのと、カクテル等の作り方が難しく、わざわざ作るのがかなり煩雑に感じた。部屋の空調が全館管理?だったのか、風量しか変えられなかったため、暑くても冷房に変えられず(フロントに言ったら扇風機を貸し出しますと言われましたが、そういうことじゃないなと)。室温の感じ方はそれぞれなので、各部屋で変えられないとかなり不満がたまるかと。あとは偶然かもしれませんが、部屋のカードキーが使えなくなり、部屋から閉め出されてしまったことがありました(フロントで丁寧に対応してもらったので、不満はないです)。


部屋:
2
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
2
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清潔さ:
-
50
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このたびはメルキュール福岡宗像リゾート&スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事やサービスについて「今まで宿泊したホテルの中で一番」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。ビュッフェやドリンクをご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。 一方で、ナイトラウンジでのビール提供やカクテル作成の手間、客室の空調操作に関しましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後の改善検討に活かしてまいります。 また、カードキーの不具合につきましてもご迷惑をおかけしましたが、スタッフの対応にご寛容なお言葉をいただき感謝申し上げます。 これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当
2025-11-07
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん

家族4人で利用しました。館内も広々としていて、ラウンジにてソフトドリンクやアルコール、おつまみなどフリーでいただけ着くなり満足できます。 部屋はコンセントの数が少なく、USB端子などもありません。 洗面所の水の出はチョロチョロでした。 11月初旬の利用でしたが空調は館内一括タイプなので時期的に暖房なのでしょう、入浴後に涼むことができず、就寝時も暑くて寝付けませんでしたので、暑がりの人は注意です。フロントに確認しましたがムリでした。 大浴場も快適ではありますが温泉地でもない為、普通のお湯です。 食事は朝夕とも品数多くスイーツも多数あり、宗像牛ステーキも柔らかく美味しいです。 アルコール含むドリンクも多数フリーなので非常に満足できました。 スタッフの方々も皆さん笑顔で気持ち良い対応をして頂きました。 部屋のエアコン以外は満足でしたので次回は時期を選んでまたお邪魔したいと思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
44
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この度はご家族皆さまでのご宿泊、誠にありがとうございました。 館内やラウンジ、朝夕のビュッフェなど、お楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。宗像牛ステーキやスイーツもお気に召していただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 一方で、お部屋のコンセント数やUSB端子の不足、洗面所の水量、館内空調の件ではご不便をおかけし申し訳ございません。大浴場については玄海さつき温泉で、アルカリ性単純泉の泉質で、快適にお過ごしいただけるよう努めております。 次回は季節に合わせて、より快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同お迎えできることを楽しみにしております。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当
2025-11-03
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とても快適に過ごせました。0歳児と一緒に家族で宿泊をしましたが、ベビー用品の貸し出しや、土日祝日限定のキッズスペース、さらにレストランで離乳食もいただけ、赤ちゃん連れにもとても良かったです。また、各階にウォーターサーバーもあり、とても便利でした。温泉もとても気持ちよかったし、ラウンジ充実しており、とても楽しい滞在でした。 不満というほどのことではありませんが…子どもがオムツが取れていないので、温泉に入るのが難しかったため、寝かしつけ後に夫婦交代で入ることにしていました。しかし、場所が違うこともあり、子どももなかなか寝付けず…やっと寝てくれた後、夫婦交代で温泉に入りに行ったのですが…温泉の時間が22時半最終入場、23時までと終わりが早かったため、慌ただしくなってしまいました。こちらの事情ですが、もう少し時間に余裕があると嬉しいなぁと思いました。 全体的に、スタッフの方に温かいお声がけをいただくことが多く、うれしかったです。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
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45
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