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メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) クチコミ・感想・情報

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メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1851件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.71
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.98
  • 食事4.04

総合3

やまちん1380さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

やまちん1380さん [50代/男性] 2017-04-26 18:34:44

団体客の受け入れ数には閉口です。朝食部屋のスタッフのマスクまがいのは病院に来たみたいで気分が良くないです。あれだったら白のマスクを着けた方が良いと感じました。後、チェックアウト時 何も言われ無いまま、待たせ過ぎです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2017-04-29 15:52:45

この度は砺波ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。朝食会場のマスクにつきましては、衛生管理の部分で実施しておりますが、ご気分を害されたようで申し訳ございません。なにとぞご理解いただければ幸いです。またフロントスタッフの対応につきましては、お恥ずかしい限りで私共の教育不足を痛感いたしております。今後この様な事の無きよう取り組んでまいります。甚だ勝手ではございますが、次回もまたご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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