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メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) クチコミ・感想・情報

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メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1826件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.72
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.08
  • 食事4.07

総合4

サンキュウヤロウさんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

サンキュウヤロウさん [50代/女性] 2018-01-01 09:52:30

年末年始で利用させてもらいました。今回は2回目の利用になりますが、さすがに年末年始だけあって人が多いですね。お風呂も混みあってます。

元日の朝食時、ホールのBGMがもう少しお正月っぽい曲を流してくれていれば雰囲気があったのにと思いました。食事係のふじまるちゃん一人が「明けましておめでとうごさいます」って元気に声かけしていたのが印象的でした。前回の利用時にも思いましたが彼女は元気で明るくて最高ですよ。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2018-01-01 11:55:24

この度は砺波ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。年末年始のご利用にあたり、混雑でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。朝食スタッフにつきましてはお褒めの言葉を有り難うございます。本人にお客様からいただいた口コミを伝えると大変喜んでおり、なにより今後の励みになったとこは間違いありません。本当に有り難うございます。会場内BGMにつきましては貴重なご意見として改善の参考とさせていただきます。これからもいつでも気軽にご利用していただき、またご満足してお帰りいただけるホテルを目指し取り組んでまいります。次回もご来館いただける日をスタッフ 一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【12/31~1/2】3日間限定!夕食はディナーバイキング♪人気の朝食も付いた「特別年末年始プラン」
ご利用のお部屋
【【ツインルーム/喫煙】35平米&自慢の露天温泉岩風呂&大浴場】