この度はロイヤルホテル富山砺波をご利用いただき誠に有り難うございます。今回のご利用にあたり、お部屋の騒音につきましてご迷惑及び不快な思いをおかけしまして大変申し訳ございませんでした。隣のお客様よりフロントに騒音の申し出がございましたためスタッフがお部屋にお伺いした次第であります。当日は三連休初日という事もあり多くのお子様もご宿泊されており、周辺の別のお部屋からの騒音だったものかと私共の確認不足を感じております。重ねてお詫び申し上げます。今後このような事が無きよう対応には十分注意してまいります。設計につきましては基本的に問題ございませんが、できる限りお客様層を考慮したお部屋割りが出来るように努めてまいります。次回もまたご来館していただける日が来る事を願い、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。