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メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) クチコミ・感想・情報

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メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1841件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.67
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.00
  • 食事4.07

サービス4

投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

投稿者さん 2019-10-01 19:15:01

立地は少し閑散とした場所に立地しています。食事処は毎日営業ではなく、徒歩圏内に飲食店はないので、事前に手前のコンビニで購入する等の注意が必要。お風呂は広くてサウナもあり、無料の足マッサージ機もあるので◎。団体バス旅行と被ると朝食会場はとても混雑するので、従業員のアテンドを強化すれば良いと思う。初めての人は席の確保(カードの存在)が分からず戸惑うと思う。人が無理なら案内表示やチェックイン時の説明があれば良いと思った。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2019-10-01 19:39:57

この度はロイヤルホテル富山砺波をご利用いただき誠に有り難うございます。今回ビジネスでのご利用では私共ホテルに対し、こまやかな情報及びご意見を頂戴しまして大変感謝いたします。有り難うございました。立地につきましては主要道路から離れた高台に建つリゾートホテルのため若干の不便さはございますが、その分自然豊かに季節の移ろいを感じていただければ幸いと感じております。ご指摘いただいた食事処の居酒屋は毎日営業していないためご迷惑をおかけしております。また朝食会場でのスムーズな利用方法につきましても今後改善に向けてのご意見とさせていただきます。これからもお客様がいつでも気軽にご利用していただけるホテルを目指して取り組んでまいります。また次回もご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。