楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1837件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.69
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.02
  • 食事4.04

総合2

ペッチィさんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

ペッチィさん [40代/男性] 2020-01-22 20:22:30

夕食バイキング食材の配置がホテル側都合で宿泊客が大行列を作り非常に不満であった。改善を望む。また、バイキングの食材に関しても食の宝庫富山の期待値にかなうものでなく料理内容に関しても不満がのこった。同じロイヤルホテルグループでも能登のクオリティを知っているので家族の落胆が非常に大きい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2020-01-25 14:11:16

この度はロイヤルホテル富山砺波をご利用いただき誠に有り難うございます。夕食バイキングでは期待を大きく裏切る事になってしまい大変申し訳ございませんでした。料理の配置におきましては早急に配列を変更、お客様の動線を考慮したレイアウトへ変更改善せていただきます。またメニュー内容につきましても富山らしさを感じていただける内容でご満足していただけるよう取り組んでまいります。次回ご利用いただける機会がございましたら、ご指摘の部分において改善された姿をご確認していただけますようお願い申し上げます。重ねこの度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
ソフトドリンクは無料♪牛肉の鉄板焼きやデザートも食べ放題「気軽にバイキングプラン」
ご利用のお部屋
【【ツインルーム/禁煙】35平米&自慢の露天温泉岩風呂&大浴場】