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メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波）のクチコミ･お客さまの声
総合2
翌日の急な宿泊予定が入り、多くの宿泊先の候補の中から「鉄板焼き、デザート食べ放題」に惹かれ当ホテルを予約。しかし、翌日チェックイン時に「懐石形式になります。」と言われ、オーダーバイキングかなと思っていたら、食べ放題も全くない、まさしく懐石でした。施設としては全く問題ないと思いますが、プランと違うのは残念です。
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ロイヤルホテル富山砺波にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、ご夕食に関してはご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。コロナ禍で日々状況が変化する中で、お客様にご迷惑をお掛けしない様、取り組んではおりますが、今回お客様に残念な思いを抱かせてしまい、大変恐縮いたしております。今後も、どの様に状況が推移するかわかりませんが、スタッフ一同、お客様にお喜びいただける様に取り組んで参ります。思わぬ長雨となっておりますが、お体ご自愛くださいませ。
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投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） のクチコミ
翌日の急な宿泊予定が入り、多くの宿泊先の候補の中から「鉄板焼き、デザート食べ放題」に惹かれ当ホテルを予約。
しかし、翌日チェックイン時に「懐石形式になります。」と言われ、オーダーバイキングかなと思っていたら、食べ放題も全くない、まさしく懐石でした。
施設としては全く問題ないと思いますが、プランと違うのは残念です。
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ロイヤルホテル富山砺波にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご夕食に関してはご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。
コロナ禍で日々状況が変化する中で、お客様にご迷惑をお掛けしない様、取り組んではおりますが、今回お客様に残念な思いを抱かせてしまい、大変恐縮いたしております。
今後も、どの様に状況が推移するかわかりませんが、スタッフ一同、お客様にお喜びいただける様に取り組んで参ります。
思わぬ長雨となっておりますが、お体ご自愛くださいませ。