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メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) クチコミ・感想・情報

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メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1851件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.71
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.98
  • 食事4.04

設備・アメニティ4

投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

投稿者さん 2020-09-18 18:11:15

チェックイン時にコロナの影響で鮪の解体ショーがない旨を説明されました。
てっきり、何か代わりを用意されていると思い込んでいたら、特に何もなく、夕食の取分け方法も全てバイキングではなく食べたい物と食べたくない物がセットで小皿に用意されていたりと、好みの量に調整することができず残念でした。
ご飯も自分で入れられないので、半分でお願いします、と言っても目分量が伝わっておらず、多すぎました。
また、朝食時の飲み物コーナーが2箇所ありますが、片方のみ紅茶が設置されており、設置されていないコーナーを利用し、帰り際に気付いたので残念でした。
色々と不満を書きましたが、刺し身は新鮮で美味しい物もあり、改善に期待したいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2020-09-20 14:43:08

ロイヤルホテル富山砺波をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事に関しましてはご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
行政や諸団体からの安全対策の指導もございますが、指導に沿いながらもお客様にお喜びいただける様取り組んで参ります。
いつの日か富山県に再訪いただける事を祈念いたしております。
コロナ禍ではございますが、お体ご自愛くださいませ。

ご利用のお部屋
【【和室/喫煙】10畳の広さのお部屋でのんびり】