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メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波）のクチコミ･お客さまの声
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夕食のテーブルの空きがなく探し回る状態であった。案内はしてほしい。夕食のバイキングで取るものがない状態が長く続き食事にならなかった。エレベーターのコロナ対策である４人制限は現実的でない。いつまでも乗ることができないし、しかたなく４人以上のところに乗り込むと他のお客様に如実に嫌がられた。４人と書くことをせずに 「会話をしない」等のお願い程度が現実てきです。食事やチェックアウトの時間はストレスでしかありません。
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ロイヤルホテル富山砺波にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お食事に関しまして、不手際がございました事、誠に申し訳ございません。また、ご滞在中はコロナウィルス感染拡大防止の取り組みにご協力をいただき、ご不便をお掛けいたしました。重ねてお詫び申し上げます。エレベーターの件につきましても、ご指摘いただきました通りでございます。７月の４連休、８月の繁忙日と、エレベーターに関しては大過なくご利用いただけていた為、想定が甘くなっていたかと存じます。今一度、オペレーションを見直し、コロナウィルス感染拡大防止対策に取り組んで参ります。ご指摘いただきまして誠にありがとうございました。コロナ禍でございます。お体ご自愛くださいませ。
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投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） のクチコミ
夕食のテーブルの空きがなく探し回る状態であった。
案内はしてほしい。
夕食のバイキングで取るものがない状態が長く続き食事にならなかった。
エレベーターのコロナ対策である４人制限は現実的でない。
いつまでも乗ることができないし、しかたなく４人以上のところに乗り込むと他のお客様に如実に嫌がられた。
４人と書くことをせずに 「会話をしない」等のお願い程度が現実てきです。
食事やチェックアウトの時間はストレスでしかありません。
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ロイヤルホテル富山砺波にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事に関しまして、不手際がございました事、誠に申し訳ございません。また、ご滞在中はコロナウィルス感染拡大防止の取り組みにご協力をいただき、ご不便をお掛けいたしました。重ねてお詫び申し上げます。
エレベーターの件につきましても、ご指摘いただきました通りでございます。７月の４連休、８月の繁忙日と、エレベーターに関しては大過なくご利用いただけていた為、想定が甘くなっていたかと存じます。今一度、オペレーションを見直し、コロナウィルス感染拡大防止対策に取り組んで参ります。
ご指摘いただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍でございます。お体ご自愛くださいませ。