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メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波）のクチコミ･お客さまの声
総合4
コロナ禍で遠出をするにも気を使うので、折角なのでGOTOを利用して地元に宿泊しました。バイキングは期待して居たんですが、タイミングの問題なのか折角の鉄板焼きも冷たい冷めた物しか残って無く、うどんも地元の物かと期待しましたが普通の物でした。かなり残念でした。立地は山の中腹なので夜景はとても綺麗でした。が、途中の案内看板が無いため、地元民でも初めての私はナビがないと辿り着くことが出来ませんでした。案内看板がもう少し有ったと思います。
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ロイヤルホテル富山砺波をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、お食事に関して、私共の努力不足にてお気に召していただけなかったとの事で、申し訳ございません。ご指摘いただいた点に関しましては、調理及びサービス部門も共有いたしており、向上に努めております。もう一点の案内看板の件ですが、看板を設置する為の借地が可能な場所が限られている事も有り、設置出来れば良いと思う場所への看板設置が出来ず、申し訳ございません。看板設置に関しても、設置が実現出来る様に折を見て検討は続けております。寒さの厳しい時期が続きますが、お体ご自愛くださいませ。
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総合4
投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） のクチコミ
コロナ禍で遠出をするにも気を使うので、折角なのでGOTOを利用して地元に宿泊しました。
バイキングは期待して居たんですが、タイミングの問題なのか折角の鉄板焼きも冷たい冷めた物しか残って無く、うどんも地元の物かと期待しましたが普通の物でした。かなり残念でした。
立地は山の中腹なので夜景はとても綺麗でした。が、途中の案内看板が無いため、地元民でも初めての私はナビがないと辿り着くことが出来ませんでした。
案内看板がもう少し有ったと思います。
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ロイヤルホテル富山砺波をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、お食事に関して、私共の努力不足にてお気に召していただけなかったとの事で、申し訳ございません。ご指摘いただいた点に関しましては、調理及びサービス部門も共有いたしており、向上に努めております。
もう一点の案内看板の件ですが、看板を設置する為の借地が可能な場所が限られている事も有り、設置出来れば良いと思う場所への看板設置が出来ず、申し訳ございません。看板設置に関しても、設置が実現出来る様に折を見て検討は続けております。
寒さの厳しい時期が続きますが、お体ご自愛くださいませ。