4月5日オープン直後に家族で宿泊。
プランはクラシックツイン和洋室ラウンジ特典付き。北陸応援割のせいか宿泊客が多く混み合うシーンがあり☆は低評価。
総じてコスパ低く満足とはいえないが、ソフト面で大部分改善できると思うのでこれからに期待します
施設は旧砺波ロイヤルから目立った変更なし。
お部屋は綺麗でした。せっかく景観がいいのにカーテン破けてたり木製窓枠が壊れていたりしたのは残念。
食事は朝夕ともビュッフェスタイル。席が空いてなく4人テーブルに7人使用での食事。料理や飲み物はおいしかったが、これでは…あと富山ならではの何か目玉がほしかった紅ズワイガニとか氷見牛とか。ラストオーダー時間でもまだ入れないお客さんもいた模様。宿泊客多い日は時間制か座席指定等の改善必要。
温泉はきれいで適度な広さもありよかった。小さい子供がいるのて貸し切り風呂があればなお良い。女性風呂は脱衣場が混み合いドライヤーの取り合いが展開されていたとか。
風呂上がりのラウンジも混み合い使う気に私はならなかった。私以外の家族は楽しんでいたようです。
アメニティは部屋にないものを一階ロビーから持って行く必要あるが、サイズなかったり他の宿泊客が戻したりして散乱していた。これは見直すか最低でもスタッフ配置して対応必要。
スタッフの方は基本とても丁寧に接してくださいました。

評価

• 総合2
• サービス4
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月