楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波）のクチコミ･お客さまの声
総合1
部屋の机の上、電話、テレビなど全く拭き掃除がしてなくホコリがかぶっていましたフロントに確認して頂き部屋をチェンジしましたが、その部屋も同様でした結局1時間近く待たされ更に別の部屋に案内されました連泊で翌日部屋が変更となりましたがその部屋も同様でしたまた、朝食、夕食とも2日間同じメニューで滞在型ホテルとしてはあり得ないと感じました他の旧ロイヤルホテル（鳥羽）ではこんなことはなくメルキュールに変わったからでしょうか？チェックアウト時も謝罪等は一切ありませんでした次回の利用はありえません
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご滞在に関しまして、清掃面をはじめとして、多くの不手際がありご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お客様のお声を第一に、至らなかった点は改善できるよう努めてまいります。次回お越しいただいた際にはおもてなし・サービス面を含めてご満足してお帰りいただけるよう、スタッフが一丸となり邁進してまいりますので、また機会がございましたら是非メルキュール富山砺波リゾート＆スパをご利用くださいませ。メルキュール富山砺波リゾート＆スパ運営部
メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） のクチコミ
部屋の机の上、電話、テレビなど全く拭き掃除がしてなくホコリがかぶっていました
フロントに確認して頂き部屋をチェンジしましたが、その部屋も同様でした
結局1時間近く待たされ更に別の部屋に案内されました
連泊で翌日部屋が変更となりましたがその部屋も同様でした
また、朝食、夕食とも2日間同じメニューで滞在型ホテルとしてはあり得ないと感じました
他の旧ロイヤルホテル（鳥羽）ではこんなことはなくメルキュールに変わったからでしょうか？
チェックアウト時も謝罪等は一切ありませんでした
次回の利用はありえません
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しまして、清掃面をはじめとして、多くの不手際がありご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声を第一に、至らなかった点は改善できるよう努めてまいります。
次回お越しいただいた際にはおもてなし・サービス面を含めてご満足してお帰りいただけるよう、スタッフが一丸となり邁進してまいりますので、また機会がございましたら是非メルキュール富山砺波リゾート＆スパをご利用くださいませ。
メルキュール富山砺波リゾート＆スパ運営部