・８月１日から砺波ロイヤルホテルに一泊しました。
禁煙フロアを設けたり、大浴場のスリッパ置き場にスリッパ用の除菌スプレーを置いたり、細かいところまで行き届いていると滞在中は思っておりました。大浴場、露天風呂も広々としていて好印象をもっておりました。
ところが、チェックアウトの時の男性係員（Ｍさん）の対応マナーで印象が非常に悪くなりました。
請求書・領収書の紙をめくるときに指をなめるようなしぐさを二回もしていました。
指をなめたような手で領収書やカードを渡され、非常に不快な感じがいたしました。
このような癖は不快感、不潔感を与えます。
レストランやフロントのほかの従業員の対応は概ね行き届いていたのに非常に残念であり、遠方から旅に行ったのに不愉快です。御社ホテルチェーンのイメージも大変悪くなりました。
・また、利用していない客室のジュースが請求されておりました。ホテルを出た後に気付き、いったん戻って返金してもらいました。（このときのフロントの女性の対応はよかったですが）
ジュースにはまったく触れていないのですが、冷蔵庫のドアを開けた振動だけでも反応してしまったようです。
・旅行会社経由ですと、１室２人利用からの受け入れとなっているようですが、旅の窓口からでは１室１人から利用でき、この点は良いと思います。
・旅の窓口からの予約の場合、夕食は和食以外は選べるのでしょうか。（フランス料理など）
また、ページ上には「夕食付プランの場合7月20日～8月19日の間「和食バイキング」になります」とありましたが、実際には和食のコース料理でした。