確かに備品がどれも疲れてますね。

何度宿泊しても満足度の高いホテルです。しいて言えば入浴時に借りるタオルですが、傷みの激しいものは除いて欲しいですね。結構疲れたタオルでした。
要望ですが、2階のレストランはどこへ行ってもコースメニューの掲示しかなく、一品や定食のメニューが外に出ていると選択しやすいのですが。入るのに少し勇気が必要かな・・・。

露天風呂が特に良かったです。母が喜んでくれ、親孝行が出来ました。

部屋の窓は大きく 遮るものはなし 山々の風景を雄大に眺め　夜景の灯かりに心が落ち着きました　部屋は広く 調度品のセンスもよく 素敵な時間を 過ごすことができました

子供2人と大人2人で一部屋の予約だったのですが、想像していた以上にお部屋が広く、子供たちがとても喜んでいました。また食事は和食を選択したのですが、量・味・見た目ともおいしくいただけました。また、子供の食事は量が多すぎて、とても食べきれないと残してしまいました。子供たちは「またここに泊まろうね」と話していました。

家族4人で利用しました。2回目の宿泊です。昨年は花火や夏のイベントなどがありましたが、今回は時期的に残念でした。しかし、ロケーションも、サービスも期待を裏切らない素晴らしホテルです。お部屋も清潔でしたし、ゆっくりとくつろぐことができました。露天風呂も、子供たちがとくにお気に入りで、何度も入浴させていただきました。
夕食は、中華を頂きましたが、大人には野菜も多く、おいしくいただきましたが、子供たちには、冷めた肉まんじゅうが、がっかりだったようで、少し残念でした。
欲を言えば朝食バイキングのメニューの種類がもう少しあったら嬉しい事と、フルーツを充実させていただけたら有り難いです。

家族５人（子供３人）で利用させて頂きました。子供たちは初めての露天風呂が楽しかったようですが湯が熱かったのか、少し入っては出てを繰返してました。
夕食のバイキングは種類はあり、それぞれは美味しいのですが食べようとお皿に取るとメリハリがないと言うか・・・朝食の方はとても美味しく、煮物を中心に沢山頂きました。牛乳も美味しかったです。
クイズラリーも楽しめて良い企画だと思います。ホテルの回りに散策コースなどがあれば案内などがあっても良いかなぁと感じました。

風呂専用タオルが番台で渡され又ソープ、シャンプーなど豊富にありきれいに掃除もされており非常に良かった。露天風呂も気持ちよかったです。
部屋が広くゆったりきれいで又静かで良かった。手洗い専用タオルも有り良かった。お土産コーナーも品が豊富で楽しくショッピングできました。
テレビでのクイズなかなか楽しかったですよ久しぶりに頭の運動が出来ました。魚のげんげの漢字にはちょっと頭を冷やしました「水魚」ですかね～？
食事のバイキングも美味しく頂きました。どのスタッフもお客様の立場にたって頑張る姿勢が気に入りました。又近い内に行きます今度はちょっと厳しく違った観点でアンケートしてみようかな（今回苦情ゼロのため）。

8／16初めて宿泊しました。ダイワロイヤルグループは高いイメージがあったのですが、お盆の真っ最中を過ぎたので安く宿泊する事が出来、大変嬉しかったです。他の方のアンケートにある通り、部屋が広くて景色も好く、静かにのんびりと過ごす事が出来ました。夕食はフランス料理で大変美味しかったです。スタッフの方もパンが無くなれば配って歩く心遣いがあり、ありがとうございました。そんな中で言うのも申し訳ないのですが、ロース肉がかなり硬く切るのに少し苦労しました。

宿泊設備、サービス共に良い。
備長炭の部屋もお洒落でした。

宿泊設備、サービスは良好で気持ちが良い。
食事も朝食のバイキングは良い。
しかし、夕食（日本料理）は要改善。
（時間がかかりすぎる。高い。量が少ない）

部屋も広く、温泉もとてもよかったのに、夕食がいまいちでがっかりしました。バイキングだったのですが、品数は多いもののデザートも少なく味もこいめでちょっと・・・朝食のバイキングはとてもよかったのにちょっと残念です。夕食をのぞけば、ホテルのかたも親切でよかったです。夜、ホテルのかたに教えてもらった場所まで行ったところカブトムシがとれました。子供がとてもよろこんでいました。ありがとうがざいます。

すべて良かったです。妻も息子も満足してます。

両親をつれて、ほぼ毎年宿泊しています。今年初めて、最上階に宿泊しました。やはり、最上階からの眺めはよかったです。見えるのは「庄川」でしょうか。朝　目覚めて外に出たときも空気が違いますね。両親に言わせると古里の香りだそうです。自分自身幼い頃、過ごしたところなのですあり、１年にかならず一度は訪れたくなる場所です。
　そんな富山県砺波市にあり、快適な時間を過ごせるホテルは、とても重宝しています。そして、風呂上がりの麦茶は冷たくてうれしかったです。朝食の時間も以前は７時からだった気がしますが今回は６時３０分からでした。７時からと言われていたときも早くから食べることができましたが、今回はそういう要望に応えていただき、ありがたく思いました。これからも利用させていただきます。

はじめて利用させて頂きました。当日はウルトラマンショー（＆ディナー）で子供たちも大満足のようでした。地元からだったのですが、やはり家族で1泊となると気持ちも違いました。立地・部屋・食事・風呂（大浴場）・サービス・設備・アメニティに関しても全てにおいて満足しております。また、この機会を忘れなければ来年利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

立地は高台にあるので、非常に眺めがよいです。ただ車でないと不便かもしれません。施設内容は部屋も広く、比較的新しいので申し分ありません。特に大浴場は温泉旅館並みの広さです。また館内をゆかたですごせるので、年取った両親にはよかったと思います。

初めて利用させていただきました。
事前の調査が足りなかったこともあるのでしょう。砺波ICを降りてから少々迷ってしまいました。
部屋（和洋）は広くて快適。掃除も行き届いていました。
食事（中華）は口に合わない（脂っこい）物もありましたが、個人の好みでしょう。
お風呂は広くて清潔に保たれていました。露天風呂は、冬に入るとまた格別でしょう。
風呂上りの「麦茶のサービス」うれしいですね。冷えているともっとうれしいのですが…。
朝食、とても美味しかったです。
目的地と一致したならば、再び利用したいホテルです。

接客サービスはとても気持ちの良いものでした。部屋も広く、よく遠くへ旅しますが気持ちよくすごすことができました。お風呂もよかったです。が、この時期しかたありませんが、露天風呂でアブ？が出現していたようです。子どもが少しびっくりしていました。地元からの宿泊でしたが、じっくり、ゆっくり遠くへ来たような気がしました。またどこかへ出かけた時に立ち寄らせていただきます。

8月11日に家族4人で利用しました。砺波市街地から向かうときに高台に建っている巨大なホテルを見て子供たちはおおはしゃぎ。宿泊したプランは「★夏得★食べ放題＆飲み放題でバイキング三昧！気軽に夏族旅行プラン」でした。お盆なのに料金は格安で部屋も高層階の和洋室で眺望もよく言うことなしでした。お風呂も広く露天風呂も最高で言うことなし。ただし、夕食のバイキングの料理内容はちょっと・・・？アルコールの飲み放題がついているのはとっても魅力的でしたが、せっかく旅行にきたんで郷土料理や刺身なんかもほしかったな。料金が安いんでしょうがないのかもしれませんが正直ガッカリ。朝食バイキングは和食もあり満足でした。トータルでは設備・サービスもしっかりしておりまた泊まりたいホテルでした。

7/27に初めて利用させていただきました。従業員の方々の笑顔や言葉使いなど対応も素晴らしく気持ちよく過ごす事が出来ました。が、私には小三と年中の子供がいるのですが、夕食なしプランでの利用でしたので夕食はホテル内のレストランでと思っていました。しかし和洋中何れも子供向きでない食事が多く、価格も気軽には頼みづらい設定だった気がします。立地的にも市街から離れているため小さい子連れではチェックイン後に食事に行く事も難しく、子供の食べられるものを探すのに苦労致しました。小さな子供連れの利用者にも利用し易いメニューを用意いただければと思います。また、他の「お客様の声」にもありますが、中国系のお客さんが多いのには驚きました。