投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ
- 投稿者さん 2006年03月30日 09:52:30
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私達が宿泊した日は団体客もいてすごい人でした。当然、お風呂もいっぱいの人でした。時間帯さえずらせば最適です。朝食のバイキングはお薦めします。
- メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2006年03月30日 17:13:02
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ご利用ありがとうございます。お風呂の件、ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。その時々の状況を随時ご報告できますよう、改善して参ります。またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ
- 投稿者さん 2006年03月27日 23:29:51
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ホテルのフロントの方などの対応は良かったのですが、夜に売店に行った時のレジの方は感じが悪かった。愛想がなく、最後にありがとうございましたという言葉もなかった。主人とホテルの売店にしては感じ悪いねと話していました。お風呂はきれいで広く、シャンプー類も何種類もあって良かったです。一番困ったのは、宿泊数の割にエレベーターが三台しかなく、夕食時のレストランへの移動に時間がかかったこと。上の方の階だったのでなかなかエレベーターがこず、そのフロアーだけでも人数が多いのに、やっときたと思ったら満員で全然のれませんでした。あきらめて階段でいこうとしたのですが、非常階段しかなく、従業員の通行口にしかつながっていなかったのでかえって時間がかかってしまいました。夕食は味はいいのですが、量が少なく感じました。その上、料理が次々に運ばれてこないので、すぐに食べおわってしまう感じでした。あと、食事の時の飲み物が高かった。せめてもう少し大きめのコップで出してくれたらと思いました。全体的にはそんなに悪くないと思います。
- メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2006年03月30日 17:10:48
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先日はご利用ありがとうございます。売店でのスタッフの対応、大変申し訳ございません。ソフト及びハード面とも、今後は、皆様方に心地よくご利用頂けますよう、確認、改善して参ります。ご指摘、ありがとうございました。
投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ
- 投稿者さん 2006年03月27日 09:31:21
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幼児連れでの宿泊でしたので他の宿泊客へ迷惑をお掛けするかと思いましたが、遮音性の高い部屋だったのか杞憂に終わりました。広い部屋で大変快適に過ごせました。
- メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2006年03月30日 12:44:52
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ご利用ありがとうございます。お子様にもご満足頂けましたでしょうか?当ホテルグループではサンリオキャラクタールーム「キティルーム」をご用意しております。次回のご利用の際にご検討頂ければ幸いです。お待ちしております。
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- 投稿者さん 2006年03月02日 20:59:08
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部屋の防音がしっかりしており、隣部屋等の音漏れ・排水音等(安ビジネスホテルではよくある現象ですが)は無く、リラックスして安眠できました)。惜しむらくは、自室の冷蔵庫の音が気になることでした。
朝のバイキングも種類豊富で大感激でした。おかげさまでハードな出張もスタミナ十分で乗りきることができました。
ホテル案内のTV番組との連動企画「砺波ロイヤルホテルトレジャーハンター」も面白かったです。宿泊券あたるといいなあ~。今度は家族で泊まりたいと思います。
- メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2006年03月04日 08:32:53
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先日のご利用ありがとうございます!周りには何もない場所ですが、静かさは保証したします。トレジャーハンター(砺波ロイヤルホテルのお宝発見クイズ)の宿泊券あたるといいですね。また、楽天“懸賞広場”へ無料宿泊券をコンスタントにご提供していますので是非ご応募下さいませ。
次回はご家族でのご利用、心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ
- 投稿者さん 2006年02月21日 11:32:57
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大変満足度の高い宿でした。
今まで色々なところに旅行しましたが、かなり良いホテルです。
まず、何より自由業員の目配り、気配りが素晴らしい。
痒いところに手が届く、とはこのことです。
笑顔と心のこもった態度には好感を持ちます。
当たり前のことを当たり前にできていないホテルが多い中、
こんな田舎にホントすばらしいところを発見し喜んでいます。
同行した家族も大変気に入った様子でした。
部屋も広く、大浴場も快適でした。
料理も洋食・和食とも見事でした。この価格で信じられません。
(1泊2食で1人12,000円)
朝のバイキングも過不足のない内容でした。
特に和食メニューがお勧めです。
本当にありがとうございました。また来たいと思います。
- メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2006年02月22日 09:33:41
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前略、先日はご利用ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き従業員一同感激致しております。私どものホテルは市街地から離れているため、ご不便をお掛けすることも多々あると存じますが、ホテルライフをご満喫いただけますよう今後も精進いたします。またのご利用を心からお待ち申し上げております。
投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月27日 20:36:37
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これで3回宿泊しました。ビジネスパックを利用してます。車でないと少し不便だと思いますが、ホテルからの夜景や展望は最高です。のんびりと雪景色の露天風呂入浴は1日の疲れを流してくれます。雪の北陸と言っても、主要道路は除雪がなされているので、冬用タイヤ車なら、初めてでも心配要りません。静かな
冬の景色を楽しむにはいいところです。
- メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2006年01月28日 09:46:32
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前略、いつもご利用ありがとうございます。
今年はいつになく積雪も多くご来館のお客様にはご迷惑を掛けないよう心掛けます。お車での移動が多いと存じます、くれぐれも交通安全でまたお越し下さいますよう従業員一同お待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年01月18日 21:35:13
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やはり、露天風呂にビジネスホテル感覚で入れるのはとてもうれしい。料理もおいしいです。
ただ、一人用のメニューが少なく、大体が2~3人前のメニューが多く、シングル宿泊を認めているのなら、料理メニューも対応したほうが良いかと思います。
- メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2006年01月19日 10:35:01
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前略、ご利用ありがとうございます。
1名様利用のお食事メニューが少ないとのこと、早速、料理長と検討いたします。少々お時間を頂戴できれば嬉しく存じます。
投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月18日 18:26:00
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他のロイヤルに比べゆったり感を味わえなかった。
- メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2006年01月19日 10:32:51
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前略、先日のご来館まことにありがとうございます。ご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。改善点など詳しく伺うことができれば幸いと存じます。
投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月08日 18:41:07
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大晦日から5人で2部屋予約し宿泊しました。のんびりゆったりできました。大浴場はとても広くゆったりとしており堪能できました。朝食は、バイキングでしたが、湯豆腐などは冷めており、味が全体的に大味に感じられました。しかしクロワッサンはみんなに好評でした。
- メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2006年01月19日 10:30:47
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前略、ご利用ありがとうございます。
朝食バイキング会場にてお料理が冷めていたとのご指摘ありがとうございます。早速レストラン責任者と打ち合わせをし、改善したいと存じます。またのご利用お待ち申し上げております。
投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月28日 18:47:59
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部屋が広いのが良かった。当日は雪で、午後9時頃に風呂に入ったら、露天風呂の屋根の位置が雪のために破損し、露天風呂に入れなかったのが、残念だった。
ただし、食事の前に一度、露天風呂に入っているので、まったく入れなかった訳ではありません。
ホテルなのに大浴場があり、ホテル内を浴衣で過ごせるのはリラックスできる。
- メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2005年12月28日 20:31:24
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前略、先日はご利用ありがとうございます。
雪の重みで破損したとはいえ、楽しみにされていた露天風呂が閉鎖され誠に申し訳ございません。現在は無事改修も終え通常通り利用できる状態です。次回こちらにお越しの際は再度私共にお立寄りいただきお風呂を満喫できるよう従業員一同お待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2005年12月22日 21:56:56
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全体的には満足しているが、夜中、隣の部屋の話声が聞こえちょっとびっくりしました、食事は食べきれないくらいで大変美味しく良かったです。
天気が良ければ立山連峰が見えたのにちょっと残念でした。
- メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2005年12月23日 08:46:53
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前略、先日のご利用誠に有難うございます。
お部屋の件は大変ご迷惑をかけ申し訳ございませんでした。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月05日 15:10:31
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レストランのアラカルトメニューをもう少し充実してもらいたい。コースだとそんなに食べられない人には不向き。我々のような人のためにもお願いします。
- メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2005年12月07日 13:52:05
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前略、先日はご利用ありがとうございます。
メニューについてのご意見ありがとうございました。早速検討させていただきたいと存じます。
投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月26日 09:59:53
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思いのほか部屋が広く眺望も立山が見え良かったです。部屋のバスルームはやや狭いがホテルなのに露天風呂があるのでそちらで温泉気分です。結婚式が重なったみたいでしたが夕食に時間が掛かったのが少々不満でした。
- メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2005年11月27日 14:37:20
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前略、先日はご利用ありがとうございます。
ご夕食時に時間がかかり大変お待たせし誠に申し訳なくお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう改善いたしたいと存じます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2005年11月22日 23:22:52
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今回始めて利用させていただきました。夕食は全国カニ祭りと言うコースでしたが、カニ料理が次々に出て大満足の内容でした。ただ、欲を言えば量が多すぎて最後の方はやっと食べきったという感じでもう少し量が少なかったらもっと満足出来たのにというのが全員の感想でした。部屋もきれいでしたし部屋からの眺めも良かったですしお風呂の設備も良くて特に露天風呂が広くてとても気持ちよかったです。
- メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2005年11月23日 11:26:10
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前略、先日はご利用ありがとうございます。
お料理のボリュームが多く召し上がれなかったとのこと、誠に申し訳ありません。お食事途中のご案内が不足していたと思われます。早速、改善したいと思います。またのご利用をお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2005年10月10日 09:35:11
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これまでに3回利用していますが、少しずつカスタマーの声に耳を傾けられ改善されているように感じました。今回(10/7)も部屋、風呂、食事共満足しました。
特に、朝食は以前よりメニユーが増えていてよかったです。
尚、もし可能なら喫煙ルームに妻から苦情が出ない設備の設置をお願いしたい。勿論 健康のためには禁煙した方が良いことは分かりますが、結構要望者は多いと思いますが??
- メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2005年10月10日 09:54:12
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前略、先日はご利用ありがとうございます。
喫煙室内の設備については早速検討したいと思います。ご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。
投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年09月26日 01:10:04
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9/23から家族4人で一泊の宿泊をさせていただきました。
価格がかなり安いこともあり、あまり期待はしていなかったのですが、結果的に大満足しております。
お部屋もきれいでしたし、食事も楽しめました。また、お風呂も清潔かつ露天風呂ありで、いうことなしでした。
ただ、残念なのは、禁煙部屋をお願いしていたにもかかわらず、喫煙部屋にまわされてしまったことです。
ただ、総合的には、大満足です。
また、機会があれば、宿泊させていただくつもりです。
ありがとうございました。
投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年09月16日 23:15:09
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初めて、家族で利用しましたが、想像以上に、快適なホテルでした。ホテルへの高速インターからの案内もわかりやすく、高台に建っているので、ロケーションも、素晴らしかったです。お部屋もとても広く、ゆっくりとくつろぐことができました。露天風呂も、お肌が、スベスベになりとても、気持ち良かったです。
夕食は、洋食を頂きましたが、すごくおいしかったです。また、機会があれば、訪れたいと思っています。
- メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2005年09月23日 22:22:20
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前略、先日はご利用ありがとうございます。
富山県にお越しの際はぜひお立ちよりくださいませ。
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- 投稿者さん 2005年09月10日 23:29:24
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対応も大変丁寧でした。お部屋が大変広く眺めもすばらしかったです。欲を言えば朝食バイキングのメニューの種類がもう少しあったらよかったです。味は満足でした。また、こちらに行く機会があった時は泊まりたいと思います。
- メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2005年09月23日 22:23:34
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前略、先日はご宿泊ありがとうございます。
朝食バイキングについては早速検討いたします。ありがとうございます。
投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年09月09日 12:56:54
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窓からの景色が最高でした。
- メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2005年09月23日 22:26:14
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前略、ご利用ありがとうございます。
1.2月の冬景色も是非ご覧いただきたいと思います。またのご利用お待ち申し上げております。
投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ
朝食のバイキングが良かった
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先日のご利用、誠にありがとうございます。私共の朝食は、幅広いご要望にお答えできるよう、和洋中のバイキング料理をご用意しております。季節のお料理や地元の食材を盛り込んで、より充実したものを目指しております。ご期待下さい。