ロイヤルホテル富山砺波にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、私共が至らないばかりに、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
私共が原因で、富山県に悪い印象をお持ちになられてしまったかと存じますが私共も本意ではございません。
富山県には良い観光地・良いお宿さんが多々ございます。もし機会が有れば、今一度、富山県をご再訪いただければ幸いです。
コロナ禍でございます。お体ご自愛くださいませ。

この度はロイヤルホテル 富山砺波をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご利用にあたりお部屋のにおいでご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。清掃時に窓を開けて清掃する等、次のお客様にご迷惑をかけないよう努めておりますが、結果としてご迷惑をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
再度、匂いが強く残っているお部屋の清掃の仕方を見直し改善を図ってまいります。、
またご利用いただける機会がございましたら、心地よくご宿泊いただけることを祈り、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。