楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1846件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.67
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.98
  • 食事4.04
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

134件中 21~40件表示

立地4

投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月15日 17:40:22

部屋は広くて見晴らしも良く、ベットもとても寝心地が良かったのですが、残念なのは食事です。楽天の評価で4以上だったので選択しました。しかし、料理の味は2でした。
本当に残念でした。せっかく海の近くのお魚も楽しみにしていきましたが、バイキングの味はいまいちでした。
お風呂は清潔で広くてとても良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2018年06月01日 19:05:26

この度はロイヤルホテル 富山砺波をご利用いただき誠にありがとうございます。大浴場、お部屋、眺望につきましてはお褒めの言葉をいただいているのにも関わらず、お食事がご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。また次回ご来館いただける日を祈り、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Royal Hotel 富山砺波】リブランド記念!感謝の気持ちを込めて~ 夕食&朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ピースフルルーム/禁煙 11階から砺波平野を一望】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

yokohamakoukouさんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

yokohamakoukouさん [70代/男性] 2017年12月26日 15:52:24

12月14日に宿泊しました。夕食のバイキングは一つ星も上げられないほど最悪でした。オフシーズンなのか、天候が悪くてキャンセルが多かったのか、バイキング場には自分達の他は3組しかいませんでした。その為なのか全ての物が作り置きみたいな感じでとてもこのホテルの写真・口コミと同じバイキングとは信じられませんでした。握り寿司に関してはその中でも最悪でした。ご飯は当日炊いたとは思えない硬く乾いて、おはぎみたいな握りの上に回転寿司でも見れないくらい薄く乾いた小さい魚が乗っていました。嫁さんは寿司好きなのですが当たるのが怖くて食べられませんでした。私もご飯を半分捨てて食べましたがとてもお替りする気になれませんでした。カニも古いのか茹ですぎなのか全てぱさぱさ。(2本しか試していませんが他も見た目は一緒でした)他の料理も冷めていてとてもおいしいとは言えませんでした。他の宿泊客も文句を言っていたみたいですが、私たちはほとんど食べず部屋に戻りました。翌日の朝食は普通でした。夕食以外の接客、部屋、夜景全てにおいて大変満足だったので残念です。次回は食事なしで行きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2017年12月27日 10:57:13

この度は砺波ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。今回のご利用にあたり夕食バイキングに関しましてご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後の改善に努めて参ります。しかしながら、食事以外はご満足いただけたようで大変嬉しく、また感謝申し上げます。ぜひ次回ご来館され食事をとる機会がございましたら、改善された姿をご覧いただけます事を願いスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大16%OFF!お造りや紅ズワイガニで満腹★「気軽にバイキングプラン」
ご利用のお部屋
【【ツインルーム/禁煙】35平米&自慢の露天温泉岩風呂&大浴場】

立地4

旅人0525さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

旅人0525さん [60代/男性] 2017年10月27日 21:55:08

朝食付で泊まったが朝7時始まる時間丁度に行ったが、すでに席がなく、さらにすでに並んでいて、さらに職員もいなく、かなり待たされそうなので、食べずにホテルを出ました、こんなのは初めてでした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2017年10月28日 10:17:32

この度は砺波ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。朝食付きのプランでご予約いただいたのにも関わらず、朝食を食べられなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後、朝食会場混雑時には、レストラン入口にスタッフを配置させ、チェックイン時にフロントにて混雑予想時間をお伝えできるよう改善に努めて参ります。改善された姿を見ていただける日が来る事を願い甚だ勝手ではございますが、 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF【朝食付】大浴場は深夜まで可♪20時以降チェックイン限定
ご利用のお部屋
【【ツインルーム/禁煙】35平米&自慢の露天温泉岩風呂&大浴場】

立地4

伝説なき地さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

伝説なき地さん [50代/男性] 2017年09月21日 23:09:03

砺波市街地から東の高台にあり良い眺望。駐車場も部屋、ユニットバスも広くゆったり。
朝食会場は手狭な印象。
今回は朝、在室中にもかかわらず、清掃係りが何の前触れもなく突然部屋へ侵入せんと試みてきたのには頗る不愉快になり、当該者には強く叱責し、フロントへも抗議連絡。
何故、解錠する前に、在室再確認をしないのか?
チェックアウト時のフロントの対応も素っ気無い形式的なお詫び。よくあることで怒るほどのことでもないだろう、とでも言いたげな態度。
クーポン利用だったから我慢するが、正規料金を払う価値は皆無。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2017年09月22日 11:41:05

この度は砺波ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。清掃スタッフ、フロントスタッフの対応につきまして、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回のようなことはあってはならない事であり、私共教育不足を痛感し汗顔の極みでございます。心からお詫び申し上げます。今後この様な事の無きよう在室再確認や、スタッフ対応の再指導を行い改善を徹底してまいります。これからもお客様が安心してご利用していただき、ご満足してお帰りいただけるホテルづくりを目指して取り組んでまいります。甚だ勝手ではございますが、次回またご来館いただける日が来る事を祈り、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF【朝食付】大浴場は深夜まで可♪20時以降チェックイン限定
ご利用のお部屋
【【ツインルーム/禁煙】35平米&自慢の露天温泉岩風呂&大浴場】

立地4

投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月04日 11:21:10

お部屋が広くてとても良かったです。
チューリップ会場へも近くて便利でした。
ただ、楽しみにしていたお食事が、、、。
お肉お魚類が大変に寂しく、残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2017年05月04日 17:38:30

この度は砺波ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。お部屋の広さは当ホテル自慢の一つでもあり、長旅の疲れが少しでも癒されたのであれば何よりでございます。しかしながら、お食事に関しましては、楽しみにしていただいていたのにも関わらずご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後の改善に努めて参ります。また次回もご来館していただける日が来る事を願いスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【4/21~5/5】チューリップフェア入場券&おまかせ夕食&朝食付「おまかせチューリッププラン」
ご利用のお部屋
【【ツインルーム/喫煙】35平米&自慢の露天温泉岩風呂&大浴場】

立地4

やまちん1380さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

やまちん1380さん [50代/男性] 2017年04月26日 18:34:44

団体客の受け入れ数には閉口です。朝食部屋のスタッフのマスクまがいのは病院に来たみたいで気分が良くないです。あれだったら白のマスクを着けた方が良いと感じました。後、チェックアウト時 何も言われ無いまま、待たせ過ぎです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2017年04月29日 15:52:45

この度は砺波ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。朝食会場のマスクにつきましては、衛生管理の部分で実施しておりますが、ご気分を害されたようで申し訳ございません。なにとぞご理解いただければ幸いです。またフロントスタッフの対応につきましては、お恥ずかしい限りで私共の教育不足を痛感いたしております。今後この様な事の無きよう取り組んでまいります。甚だ勝手ではございますが、次回もまたご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】働く皆さんを応援!ビジネスプラン◆ビジネスだって温泉でゆっくり~朝食もしっかり◆
ご利用のお部屋
【◆ツインのシングルユース・喫煙◆一日の疲れは温泉でゆっくり!】

立地4

yururuさんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

yururuさん [60代/男性] 2016年02月10日 21:48:26

お風呂、部屋は広く満足!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2016年02月13日 11:24:17

この度は砺波ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。ご夕食では蟹会席をお召し上がりいただき大変嬉しく感じております。施設面でもお褒めの言葉を頂戴し感謝いたします。これからもお客様のご期待に応えられるよう日々のおもてなしの向上に努めてまいります。次回もご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬の味覚旅】蟹を満喫したい方にお勧め☆会席スタイルでご提供!期間限定「蟹会席プラン」
ご利用のお部屋
【【ツインルーム/喫煙】35平米&自慢の露天温泉岩風呂&大浴場】

立地4

投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

投稿者さん 2013年08月05日 16:10:05

小さな子がいるので事前に食事の時に子供用の椅子と、取り皿、スプーンを用意しておいてもらえるようにお願いしたのですが、残念なことに用意しておいてもらえませんでした。
子供用のものはホテルにはおいてなかったのかなと思いましたが、食事が終わって帰るときに子供用の椅子が置いてあったのであったんだなと思い、残念に思いました。
バイキングはもっと大人から子供まで好きな、エビチリとか麻婆豆腐とか、そういった誰でも好きなメニューがたくさんあると良かったと思います。

お風呂は露天風呂が気持ち良くて良かったです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2013年08月10日 01:07:27

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。お子様の椅子や食器類のご用意ができていなく、誠に申し訳ございませんでした。今後は同様なことが起こらないよう、ホテルスタッフに注意喚起して参ります。また、幅広い年齢のお客様が喜ばれるメニューにつきましては、大変参考になります。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。お客様が楽しんできただける料理メニューに一層の創意工夫に努めてまいりますので、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】ジャンケンdeお菓子つかみ取り♪家族で気軽に楽しめる「2013サマーバイキングプラン」
ご利用のお部屋
【【ファミリールーム/禁煙】自慢の露天温泉岩風呂でのんびり♪】

立地4

投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

投稿者さん 2011年02月13日 21:20:30

2月12日(土)に富山で用事を済ませ東海北陸道への帰り道として利用しました。

時期が良かったので寒ブリのお刺身は絶品でした。
ただバイキングはあくまでバイキングなのでそれ以上ではなく・・・
ひたすらブリのお刺身を食べてましたw

地元の結婚式場として使われるくらい館内は清潔で気持ちよく
温泉も露天風呂付きで子供は大はしゃぎ。
女風呂にはシャンプーバイキングもあるらしく嫁さんも大はしゃぎでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2011年02月14日 09:55:18

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。富山の冬の味覚の代表格「鰤」はいかがでしたか?館内のあらゆるバイキング(シャンプーバーや朝食バイキングも含め)をお楽しみいただけたようですね。次回は、和・洋・中が揃ったレストランで、ゆっくりコース料理を堪能してみるのはいかがでしょう。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【限定】人気の夕食バイキング付!蟹&甘海老&天麩羅食べ放題♪帰ってきた初春プラン
ご利用のお部屋
【【ツインルーム/禁煙】35平米&自慢の露天温泉岩風呂&大浴場】

立地4

投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

投稿者さん 2010年05月18日 23:50:41

ホテルの設備は十分に満足できるものでしたが、ちょうどアジア系の外国の方の団体さんがいて、マナーの悪さに嫌気がさしてしまいました。
宿はサービスともによかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2010年05月19日 12:04:27

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。海外からのお客様のマネーの件、私共で出来る限りのご説明、ご案内をさせていただいているのですが…正直、私共も少し困っている状態です。ただし、日本ならではの自然環境や文化に触れていただくため、来日は歓迎しています。マナーも含め、よりよく理解していただけるようこれからも尽力して参ります。またのご利用、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
心安らぐ「リラックスビュールーム」で過ごして、ディナー&朝食も堪能♪
ご利用のお部屋
【リラックスビュールーム/禁煙 11階から砺波平野を一望】

立地3

投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 12:57:56

5月12日に高齢の母と宿泊しました。
旧ホテルも何度か利用していました。
口コミがあまり良くなかったので、少し不安でしたが、
食事に関しては満足しました。
広いスペースが多く殺風景に感じました。備品も少ないです。
外国人が多いのは、我慢できるのですが、マナーが気になります。
大浴場にバスタオルを持ち込む人が多いので、注意してください。
今回はお安く利用出来たので、良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2024年05月17日 16:55:10

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。いただきましたご意見をもとに全ての客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽3】北陸の旅を満喫するオールインクルーシブプラン<夕朝食・ラウンジ特典付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】

立地3

KH1515さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

KH1515さん [60代/男性] 2024年05月12日 13:54:04

チューリップフェア観光を目的に宿泊しました。オールインクルーシブなので、食事の時だけでなく、ラウンジでも、飲み放題なのはとても良いと思います。食事(特に夕食)は、賛否あると思いますが、高い年齢層の日本人には、あまり合わないのではと感じました。お酒のつまみと考えればいいのかもしれませんが・・・

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2024年05月12日 15:35:30

この度はチューリップフェアの観光で当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。お料理に関しまして、もっとお客様がご満足いただけますよう、バランスをとってまいりたいと思います。KH1515様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】北陸の旅を満喫するオールインクルーシブプラン<夕朝食・ラウンジ特典付>
ご利用のお部屋
【和室【ラウンジ特典付】】

立地3

投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 16:41:05

北陸応援割で、格安で利用できました。
その影響もあり、多くのお客様が来ていて賑わっていました。
 まず、チェックインの手際が非常に悪い。こちらは混雑を予想してチェックインより30分ほど早く行ってフロントにて各書類の手続きをしました。その際にカードキーを見せられましたが、頑なに3時からしか渡せないとくれなかった。3時からしか入室できないのはわかるが、その場で渡してもいいのに…。その後、3時になったので再度フロントに行き、数分並ばされた。二度手間、なんの為に早くいったのやら。
早く行き、時間を潰そうにも売店も空いてない。チェックアウト時も空いてなかった。一体、あの売店はいつ開店しているのか?
部屋は、普通。
食事はビュッフェ形式、湯◯リゾートのビュッフェよりは内容は上質。ミニハンバーガーが美味しかった。富山ならではの海の幸は少ない。
大浴場は内湯と露天、シンプルだがきれいで洗い場が仕切られていて使いやすかった。お湯も良かった。夜の露天が暗すぎだと思った。老人や子供が転んだりする危険性あり。

総評としては、正規の値段じゃ行かないかな~って感じ。
オールインクルーシブで食事の時のアルコールも含まれていたのは大変ありがたかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2024年04月10日 10:49:25

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。ご指摘の対応につきましては、真摯に受け止めております。今回、客室清掃やチェックインに関しまして、お客様をお待たせしてしまい深くお詫び申し上げます。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】北陸の旅を満喫するオールインクルーシブプラン<夕朝食・ラウンジ特典付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】

立地3

shiromamaさんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

shiromamaさん [50代/女性] 2024年01月05日 11:16:23

毎年のように年越しで利用していますが、今回は温泉が改修中で1つの内風呂を男女入替で使っていたため、女性は夜分遅くて洗い場が満員で困りました。
年越しで家族連れが多く、部屋の真上の子供連れが走り回ったり飛び跳ねたりする足音でうるさく、ホテルの方には睡眠のための別室を用意していただき、熟睡出来ました。
料理は、正月料理も取り混ぜていて、従前の内容よりも充実していて楽しめました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2024年01月16日 09:34:42

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!ディナービュッフェを満喫<夕食・朝食付>プランがお得
ご利用のお部屋
【【ツインルーム/禁煙】35平米&自慢の露天温泉岩風呂&大浴場】

立地3

達也6270さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

達也6270さん [60代/男性] 2023年12月18日 11:34:54

ゆっくり出来ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2023年12月26日 17:05:09

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ゆったり35平米&のんびり温泉を満喫<素泊り>プランがお得
ご利用のお部屋
【【ツインルーム/喫煙】35平米&自慢の露天温泉岩風呂&大浴場】

立地3

リトルヤンさんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

リトルヤンさん [40代/男性] 2023年09月23日 16:17:39

ビュッフェは意外と言っては失礼てすが、美味しかった。何がどこにあるか把握するのに時間はかかりましたが、味はいい。ちょつと混雑はしてたけど、それだけ需要があるのでしょう。
部屋は少し広めではあるけど、特筆するほどいいとは思いませんでした。悪かったわけではないのですが、普通で、ここで良かったという感じはなかったてす。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2023年10月05日 16:50:36

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<夕食・朝食付>フルリニューアルしたディナービュッフェを堪能!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ピースフルルーム/禁煙 11階から砺波平野を一望】

立地3

親ぶーちゃんさんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

親ぶーちゃんさん [60代/女性] 2023年06月29日 21:06:58

思っていたより普通でした。特別感もなく、広くゆったりはしてましたが、私的には、残念でした。
翌日の売店もお休みなぜ?前日に下見したけど買わないことにしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2023年07月01日 14:25:01

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。売店の営業時間の件に関しまして、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。誠に勝手ではございますが、オペレーションの変更に伴い営業時間を短縮させていただくこととなりました。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF【ポイント10倍】スイートを満喫♪バイキングプラン
ご利用のお部屋
【スイートルーム/禁煙★地上13階&73平米での特別な時間♪】

立地3

投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月22日 21:23:46

大浴場に飲み水があればよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2023年04月23日 17:03:25

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。大浴場の飲み水の件ですが、男性浴場のみ今現在故障中でしてご迷惑をおかけいたしました。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】ポイント20倍☆夕朝食共にバイキング 「気軽にバイキングプラン」
ご利用のお部屋
【【ツインルーム/禁煙】35平米&自慢の露天温泉岩風呂&大浴場】

立地3

投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 19:27:44

お部屋はソファスペースもあり広くてリラックスできました。
夕食バイキングは特別美味しかったわけではないですが、富山ならではのメニューがたくさんあり楽しかったです。
朝食バイキングでも海鮮が食べれて良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2023年03月26日 16:47:14

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF 夕朝食共にバイキング☆「気軽にバイキングプラン」
ご利用のお部屋
【【ツインルーム/禁煙】35平米&自慢の露天温泉岩風呂&大浴場】

立地3

投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月17日 11:38:13

家族で宿泊しました。まず、着いてからフロントの方の愛想がよくなくて手こずってるし残念でした。苗字をを言っても違う方の名前を言うし、何回もそういうやり取りをしたので、それなら最初からこちらの名前を書かせるとかフルネームで聞くとかしたらいいと思います。最初からがっかりしてしまいました。
お部屋はファミリールームで広くてよかったです。アメニティがお部屋においてなくて、フロントの横で自由に取っていくのですが、荷物いっぱいもってるのに細かいものを持っていくとか大変です。あとから取りに来たけど、他の人でいっぱいだったりするし、お部屋に置いといてもらった方がよっぽどいいと思います。それが設備アメニティの不満なとこです。
食事はこのプランの物だけでは少なく感じます。3月はお肉料理が入っていないので残念です。やっぱりお肉は必須だと思い、4日前までの予約で5,000円で2品牛肉と白エビ追加したのは正解でした。せっかく安く予約したのに追加分で1人5,000円は高かったですが、味は美味しかったです。食事の時のレストランの女性は愛想もよくこちらの気持ちを汲み取ってくれたりと対応もよく嬉しかったです。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2023年03月26日 16:26:47

先日はご家族皆様でご宿泊頂き誠にありがとうございました。
アメニティに関しては当ホテルとしましては、SDGs【持続可能な開発目標】の達成に向け様々な取り組みをしておりまして、廃棄量やプラスチックゴミ削減の為、必要な方のみにご利用いただきたくセルフサービスのご協力をお願いさせていただいております。
これからも、頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】ポイント2倍 料理長おすすめ季節の和会席に舌鼓~人気の朝食も付いた満喫グルメプラン
ご利用のお部屋
【【ファミリールーム/禁煙】自慢の露天温泉岩風呂でのんびり♪】

134件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ