ロイヤルホテル富山砺波にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
客室に関しては、度々改修の検討がなされるものの、タイミングが合わず、遅れてしまっており私共も内心忸怩たる思いでございます。改修の好機が来ていた所にこのコロナ禍となってしまい、改修の手が付けられない現状を残念に思っております。
改修の時まで営業は続いていきますので、皆様に快適にお過ごしいただける様、極力施設の維持に努めて参ります。
季節の進捗と共に寒さも厳しさを増しております。皆様お体ご自愛くださいませ。

ロイヤルホテル富山砺波をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながらお食事に関して、私共の努力不足でご期待に沿えず、大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた事柄については、調理部門を中心に改善・向上に試行錯誤いたしております。これからも、皆様により良いホテルライフをお送りいただける様、スタッフ一同努めて参ります。

早くも師走の足音も聞こえて来る様な時節となって参りました。皆様お体ご自愛くださいませ。

ロイヤルホテル富山砺波にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私共のホテルをお気に召していただけ、私共スタッフも大変うれしく存じます。
これを励みに、今後とも安心して安全に、より快適にお過ごしいただけるホテルづくりに邁進して参ります。
春の訪れを感じる事も増えましたが、まだまだ寒さの残る季節です。お体ご自愛くださいませ。

ロイヤルホテル富山砺波にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在では、概ねご満足いただけたご様子で、私共もうれしく思います。
ご意見賜りましたお食事に関しましても、すぐにという訳にはなかなかまいりませんが、先々の料理構成など調理部門にて精査いたしております。
又、励ましのお言葉まで頂戴し、恐れ入ります。
機会がございましたら、富山県にご再訪いただければ幸いです。

ロイヤルホテル富山砺波をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、私共の力不足で、不安感を抱かせてしまいました事、大変申し訳ございません。
なかなか事前の想定通りに物事が運ばず、日々苦慮いたしておる所ではございますが、いつ収まるとも知れないコロナ禍でございますので、一段と感染拡大防止に努め、より安全に安心してご滞在いただける様、スタッフ一同努めてまいります。
寒さもまして参りました。お体ご自愛くださいませ。

ロイヤルホテル富山砺波にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
10年ぶりのご宿泊ご利用との事でございますが、今回のご滞在では新型コロナウィルス感染拡大防止の為、多々ご協力をいただきご不便をお掛けしたかと存じます。重ねて感謝申し上げます。
次の機会にも私共のホテルをお選びいただければ幸いです。私共もお客様に安心して安全にご滞在いただける様、引き続き精進してまいります。
朝夕と肌寒さを感じる事も多くなって参りました。お体ご自愛くださいませ。

この度はロイヤルホテル富山砺波をご家族でご利用いただき誠に有り難うございます。砺波平野を見下ろす高台に立つリゾートホテルのため、自然豊かでお部屋の窓からは四季折々の季節の移ろいを感じていただけます。また綺麗な夕日をお楽しみいただけたようで何よりでございます。夕食バイキングの内容では一部ご期待に沿えなかったようで残念です。同時にアドバイスをいただき感謝申し上げます。今後の改善に向けての参考とさせていただきます。会場内ドリンクカウンターでのスタッフの対応につきましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。私共の教育不足を痛感いたしております。今後このような事が無きようおもてなし意識の向上を図るべく再指導してまいります。この度の貴重なご意見やお言葉を受け、これからも期待通り、また期待以上にご満足していただけるホテルになれるよう日々取り組んでまいります。次回もご利用いただける日をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は砺波ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。露天温泉岩風呂付大浴場で日頃の疲れを癒し、朝食もご満足いただけたのであればなにより嬉しく思います。今回は短い時間の滞在だったようですが、ぜひ次回はごゆっくりお過ごしいただければと思います。これからもお客様がいつでも安心してご滞在していただき、またご満足してお帰りになってもらえるようなホテルを目指して取り組んでまいります。また次回もご来館していただける日をホテルスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

いつも砺波ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。立地に関しましては、主要道路から外れるため若干交通の不便さはございますが、高台に建つリゾートホテルのお部屋の窓からは四季折々の季節の移ろいをお楽しみいただけます。またお部屋の広さは当ホテル自慢の一つでもあり、露天温泉岩風呂付大浴場と共に多くの皆様に喜ばれております。朝食のお野菜に関しましてはご期待に沿えなかったようで申し訳ございません。これからもお客様がいつでも気軽にご利用していただけるホテルを目指して取り組んでまいります。また次回もご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は砺波ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。大浴場とお食事に関しましては、お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく感じております。有り難うございました。しかしながら、お部屋のユニットバスはご期待に沿えなかったようで申し訳ございませんでした。また次回もご来館していただける日が来る事を願いスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は砺波ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。高台に建つお部屋の窓からの眺望をお楽しみいただけたみたいで大変嬉しく感じております。当日はイベントにて朝早くから熱気球が上がっておりました。気球から見る砺波平野もきっと素晴らしい眺めだろうと思います。食事に関しましては朝食ではお褒めをいただいているにも関わらず、ご夕食ではご期待に沿う事ができずに申し訳ございませんでした。今後の改善に向けての参考とさせていただきます。貴重なご意見をいただき有り難うございました。これからもお客様がいつでも気軽にご利用していただけるホテルを目指し取り組んでまいります。また次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は砺波ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。自然豊かな高台に建つリゾートホテルの為、四季折々の季節感を楽しんでいただける静かな場所でございます。お部屋の広さや畳の部分に関しましても好感をお持ちいただけたようで嬉しい限りでございます。スタッフの対応につきましては、良い印象を与える事が出来ずに大変申し訳ございませんでした。これからもおもてなしの意識の向上に努め、期待通り、またそれ以上にご満足いただけるホテルを目指してまいります。是非またご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は砺波ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。今回はお孫様との二人旅を楽しんでいただけたようで大変嬉しく感じております。いつでも気軽にご利用してもらえるホテル創りに今後も取り組んでまいります。また次回もご来館いただける日をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は砺波ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。大浴場では色々なシャンプーを楽しんでいただけた様でとても嬉しく思います。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は砺波ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。朝食について不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。どの時間帯どのお客様にも気持ちよくご利用いただけるようにお客様への誘導や配慮が出来るように努めて参りたいと思います。今後とも砺波ロイヤルホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は砺波ロイヤルホテル二回目のご利用誠にありがとうございます。夕食バイキングについてはご期待に添えず申し訳ございません。種類だけではなく質もご満足頂けるように、頂いたご意見を参考により良いお食事をご提供できるよう努めて参ります。次回ご利用頂ける際にはご期待に添えるようメニューを検討して参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。看板の件、大変申し訳ございませんでした。言い訳になりますが、高速道路や国道周辺の看板には細かい制限がございます。その社会的ルールを守りながら、より分かり易い看板になるよう工夫して参ります。また、ホテルまでのアクセスマップは、予約時にご要望頂いたお客様にのみ、パンフレットと共に郵送させていただいております。ネットのご予約に関しましては、事故の原因となるため、資料の郵送を原則控えさせていただいております。ご了承いただきますようお願い申し上げます。お客様から頂戴したご意見を参考に、よりよいサービスの提供を追及して参ります。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。