露天風呂が最高過ぎて夜も朝も計3時間以上入ってしまいました！(笑)大浴場の入口前にハンドタオルを自由に持っていけるコーナーがあったのは凄く良かったです！
客室や廊下、ロビーなどは清潔感がありました！
朝食のバイキングは米も小鉢もオカズもとっても美味しいくて満足でしたが夜のバイキングが少し残念でした。事前に刺身でなにがあるか電話で聞いたところ
その日によって変動するけど、この季節はブリとサーモンは必ずあります！と聞いて行ったのにサーモンが無く子供が食べれる物が殆どありませんでした。目の前で焼いてくれるステーキは硬くて硬すぎて食べれたもんじゃありませんでした。噛んでも噛んでも噛みきれず頑張って乗っ込むしかないくらいの硬さでした。大人である私たちも子供も汚い話しですが吐き出してしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

大雪で駐車場で動けなくなったんだけど翌朝何も言われなくスコップ持って一人で除雪…。少しは声かけてくれてもいいのにと思いながら出ていきました。
お風呂は最高ですね。コスパも！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

山の上のホテルだったので景色がよかった。
お風呂が１階にあるので、露天風呂からの景色はよくない。
夕食はバイキングでお刺身がおいしかった。ます寿司もあってよかった。
ただ、子供が好きそうなものが少なく感じた。どこにでもあるポテトがなかったのが、かなりがっかりした。朝食にはあったのでよかったが。
喫煙室の予約だったが、禁煙室の部屋に変更になっててとてもよかった。
そばアレルギーだったが、事前に電話確認があり、対応がよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

チェックインに時間がかかったのでもう少し臨機応変に人員の配置をして欲しいと思いました。
食事は、夕食は、和食のコースでしたが、量、味共に、大満足でした。朝食のバイキングは、洋食が少なくて、パン食の私は、物足りなかったです。
お風呂は、露天風呂もあり、ゆっくり楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

ホテル自体はきれいで良かったのですが、食事が全くダメでした。バイキングでしたが、時間帯が２部に分けられていて遅い時間の方を選びました。新しく出し直すか保温設備がないのか、冷えた料理でした。手作り感が感じられない料理で、業務用に工場などで調理された大袋入りの料理を温め直して、お皿に盛っている感じでした。
ただ一つ、ごはんはおいしかったです。お米がよいのでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

10月22日(土)に宿泊しました。広い部屋でゆっくりと夫婦で過ごすことができました。コロナ対策も細部にわたりなされており安心して宿泊できました。ただ、髭剃り後のアフターシェーブローションがなかったのが残念です。髭剃り負けをすることもあるので、今後ご一考くだされば幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

立山黒部アルペンルートの帰りに利用しました。和洋室の十分な広さのお部屋で寛げ、お風呂もゆっくり入る事ができ、リフレッシュできました。子ども達も館内のスタンプラリーやクイズラリーで楽しませていただきました。

強いて苦言を申し上げるなら、
・wi-fiが遅い
・料理の味付けがやや濃い
・朝食バイキングで料理を追加される際の手順に難あり(客の目の前で業務用の袋から保温器具へダイレクトに出さず、せめてバックヤードで器具に出してから表に出しに行った方が...)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

９月２５日土曜日に夫婦２人で一泊しました。

立地は納得した上で予約しました。部屋は二人では十分すぎる広さでゆっくりできました。
大浴場も広く、外風呂もサウナもあり、洗い場もゆったりしていました。
リーズナブルな上に部屋も大浴場も大満足でした。

残念なのはレストラン。
立地が立地なので、はじめから外での食事は止めて館内で、すべて済ませようと考えていました。
１．予約時にレストランの予約が必要か確認したら「必要なし」との回答
２．お客さんが多そうだったので、チェックイン時も改めて確認したら「予約の必要なし」との回答
３．更に、１６時前にレストランスタッフに１品メニューも確認して予約が必要か確認したら「大丈夫です」との回答。

３度確認しました。

安心して１８時にレストランへ行ったところ「ご予約は・・・」と
予約がないと入れないような対応をされました。
その対応は、予約をしていないこちらが悪いような感じだった為、一気にテンションが下がってしまいました。
確認後、結局、食事をすることができましたが、注文をした料理が通っていなかったり、
大きな声で呼ばないとスタッフが気づいてくれないし、かなり残念な夕食になってしまいました。

他のお客さんは、予約していなくて断られた人もいたようです。
可哀想すぎますよね。立地が立地なだけに、どこで食事したら良いの？？ってなるだろうし…。
いくらコロナ禍とはいえ、レストランの広さは十分な広さもあり席も空いていたし、
それなら初めから予約必須にして欲しいです。
フロントとの連携、スタッフの教育も徹底して欲しいです。
内部事情までは分かりませんが、他が良かっただけに、レストランは改善した方が良いと思います。

お風呂も部屋も良かったので、もう一回、利用したいとは思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

お風呂も食事会場もとりあえず広くてびっくりしました。
夕食がとても美味しかったです。
土瓶蒸し最高でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年09月

県外移動を取りやめて、前日に予約。外で夕食をとってからチェックイン。
何度も団体の更新会で利用したことがあるのですが、家族とは初めてでした。
ベッドの寝心地が良いのは分かっていましたが、今回は１室４名利用で初めて布団を利用しました。
マットレス１枚で、横向きに寝ると体が痛く、熟睡とはかけ離れていたのが残念です。
お風呂は、コロナ禍ということで利用者も少なくほぼ貸し切り状態で満喫できました。
朝食も普段はパーティやコンベンション用のホールで広々ととれたので安心感がありました。
ベッドで就寝した両親は、大変満足していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

私のお気に入りホテルのひとつです。
今回はとなみチューリップフェアに行くために宿泊しました。

広い部屋と気持ちの良い温泉でのんびりできました。
朝食バイキングは郷土料理などもあり、種類豊富で美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

疲れが溜まり温泉にゆっくりしたいだけに伺うには、とーっても良い所です。２泊しましたが朝食は1日目本当に頼まなければ良かったレベル２日目は普通に食べられました。せめて２日目レベルなら朝食付の方がやっぱりゆったりするにはいいので付けたいのですが、1日目は本当に心からコンビニにしとけば良かったと後悔しました...

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月