ロイヤルホテル富山砺波にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、特にお食事、コロナ対策に関してご希望に沿う事が出来なかったとの事で、大変申し訳ございません。
コロナ禍は今後とも続く見通しでございますので、より安全に安心してご滞在いただける様、お食事に関するご指摘共々、改善に努めて参ります。
日々寒さが増しております。お体ご自愛くださいませ。

ロイヤルホテル富山砺波にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、お食事に関してご期待に沿う事が出来ず、また、お肉についてもインジェクション加工をしたお肉を使わず、企業努力のみで対応しておりますがご期待通りの物とならず申し訳ございません。
合わせまして、コロナウィルス感染拡大防止の為、ご不便も有ったかと存じますが多々ご協力をいただき、ありがとうございました。
いただいたご意見についても、ホテル内で共有し改善に取り組むと共に、より安全、安心してご利用いただける様スタッフ一同努めて参ります。
朝夕と肌寒さを感じる事も多くなっております。お体ご自愛くださいませ。

ロイヤルホテル富山砺波をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
シーツに汚れが有ったとの事で、誠に申し訳ございません。合わせて、コロナウィルス感染拡大防止の為、多々ご協力をいただき、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
お客様に安全に、安心してご滞在いただける様、世の中の状況に合わせてスタッフ一同試行錯誤しながら取り組んで居る現状でございます。今後も、より快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同にて取り組んで参ります。
コロナ禍でございます。お体ご自愛くださいませ。

ロイヤルホテル富山砺波にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事の際は、私共の不手際にてご期待に沿う事が出来ず、大変申し訳ございません。合わせまして、ご滞在中はコロナウィルス感染拡大防止の為、多々ご協力をいただきご不便をお掛けした事と存じます。重ねてお詫び申し上げます。
食事の面も含め、安全に、安心してご滞在いただける様、今後もスタッフ一同取り組んで参ります。
コロナ禍でもございます。お体ご自愛くださいませ。

ロイヤルホテル富山砺波をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事に関しましてはご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
行政や諸団体からの安全対策の指導もございますが、指導に沿いながらもお客様にお喜びいただける様取り組んで参ります。
いつの日か富山県に再訪いただける事を祈念いたしております。
コロナ禍ではございますが、お体ご自愛くださいませ。

ロイヤルホテル富山砺波にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

しかしながら、お食事や、エレベーターの混雑など、ご期待に副えず大変申し訳ございません。

日々状況が変化している現在のコロナ禍ではございますが、お客様のご期待に副えるべく、取り組んで参ります。

梅雨の長雨も間もなく終わろうかという今日この頃、これから迎える酷暑の季節に向けお体ご自愛くださいませ。

この度はロイヤルホテル富山砺波をご利用いただき誠に有り難うございます。今回のご利用にあたり、バイキング内容につきましてはご希望にお応えすることができなかったようで大変申し訳ございませんでした。今後改善に向けて取り組んでまいります。良い印象を回復すべくスタッフ一同日々取り組んでまいります。

この度はロイヤルホテル富山砺波をご利用いただき誠に有り難うございます。今回のご利用ではお部屋からの眺望をお楽しみいただけたようで大変嬉しく感じております。しかしながら朝食会場のドリンクサーバーでは大変ご不便ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。これからも良い印象を回復すべく日々おもてなしの向上に努めてまいります。次回ご来館いただける日をホテルスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はロイヤルホテル富山砺波をご利用いただき誠に有り難うございます。露天温泉岩風呂付大浴場のご利用では、ご希望の温度に沿えなかったようで申し訳ございませんでした。またバイキングの料理内容につきましてもご満足していただく事ができず重ねてお詫び申し上げます。今後改善に向けて取り組んでまいります。良い印象を回復すべく日々努めてまいります。次回またご来館いただける日が来ることを願いスタッフ一同お待ちいたしております。

この度はロイヤルホテル富山砺波をご利用いただき誠に有り難うございます。今回のご利用では私共ホテルに対し、こまやかな情報及びご意見を頂戴しまして大変嬉しく感謝申し上げます。有り難うございました。アクセスにつきましては前日18時までの予約制ではありますが、新高岡駅からホテルまで一日2便（14：20／16：20）での無用送迎を実施しており、またホテルから新高岡駅まで一日2便（8：20／10：20）も承っておりまして、多くの方にご利用いただいております。朝食PRの工夫や、露天温泉岩風呂の扉や入浴時間につきましてもアドバイスをいただき有難うございます。今後の改善に向けての参考とさせていただきます。またホテルスタッフの対応での嬉しいお言葉をはじめ、浴場コスメを含めたショッピングプラザ商品ラインナップなどでもお褒めをいただき大変嬉しく感じております。これからもお客様の期待を裏切ることなく、いつでも気軽にご利用いただき、またご満足してお帰りいただけるホテルであるよう日々取り組んでまいります。是非また次回もご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はロイヤルホテル富山砺波をご利用いただき誠に有り難うございます。今回のご利用では私共ホテルに対し、こまやかな情報ならびにご意見を頂戴しまして感謝いたします。高台に立つリゾートホテルのためお部屋の窓からは自然豊かな眺望をお楽しみいただいております。また露天温泉岩風呂付大浴場もご満足いただけたようで何より嬉しく感じております。夕朝食バイキングにつきましてはお褒めの言葉をいただきながらも、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。広い会場ゆえ、更に改善する箇所は多々あると感じております。夏休み期間は特にご家族でのご利用が多いためお子様に喜んでいただけるようなイベントを開催しておりますが、更なる楽しい企画の開催を次年度への課題とさせていただきます。ご意見有難うございました。ぜひ次回もご家族皆様でご来館いただける日を楽しみにホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はロイヤルホテル富山砺波をご利用いただき誠に有り難うございます。今回のご利用にあたり、お風呂やお部屋につきましてはお褒めの言葉を頂戴いたしておりますが、お食事の面においてはお客様のご期待に沿う事ができず大変申し訳ございませんでした。ご当地物やお刺身など今後のメニュー改善に向けての参考とさせていただきます。次回ご利用していただいた際にはご満足してもらえる状況になっているよう日々努力を重ねてまいります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はロイヤルホテル富山砺波をご利用いただき誠に有り難うございます。今回のご利用にあたり、具体的なコメントはいただいておりませんが、すべての部分におきましてお客様のご期待に沿う事ができなかったものと真摯に受け止めております。大変申し訳ございませんでした。これからも日々おもてなしの向上に努めて取り組んでまいります。次回またご来館していただける日が来ることを願いスタッフ一同お待ちいたしております。

この度はロイヤルホテル富山砺波をご利用いただき誠に有り難うございます。今回のご利用にあたり、夕食バイキングでは、お客様のご希望に沿う事ができず大変申し訳ございませんでした。今後更なる改善に向けて取り組んでまいります。次回またご来館していただける日がくる事を願い、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はロイヤルホテル富山砺波をご利用いただき誠に有り難うございます。高台に建つリゾートホテルのお部屋の窓からは季節の移ろい、日本海や市街地の街並みもお楽しみいただき、ゆったりお過ごしいただけたみたいで大変嬉しく感じております。更に日頃の疲れが少しでも癒されたものとお察しいたします。これからもお客様がいつでも気軽にご利用していただけるホテルを目指し取り組んでまいります。また次回もご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はロイヤルホテル 富山砺波をご利用いただき誠にありがとうございます。キッズスペースにつきましてお褒めの言葉をありがとうございます。お子様にも楽しんでいただけたのであればなによりでございます。これからもいつでも気軽にご利用していただき、またご満足してお帰りいただけるホテルを目指し取り組んでまいります。次回もご来館いただける日をスタッフ 一同心よりお待ち申し上げております。

いつもロイヤルホテル 富山砺波をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋や大浴場はご満足いただけているものの、朝食バイキングや居酒屋営業日でご不快な思い、お不便をおかけし大変申し訳ございません。貴重なご意見として今後の改善の参考とさせていただきます。これからもいつでも気軽にご利用していただき、またご満足してお帰りいただけるホテルを目指し取り組んでまいります。次回もご来館いただける日をスタッフ 一同心よりお待ち申し上げております。

この度はロイヤルホテル 富山砺波をご利用いただき誠にありがとうございます。朝食バイキングの白えびライスコロッケにつきましてはお褒めの言葉をありがとうございます。しかしながら、その他につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。また、入室した際のテレビにつきましては、清掃スタッフが清掃終了後にテレビが付くか確認を行っており、その際の消し忘れと考えられます。ご不快な思いをおかけし重ねてお詫び申しあげます。今後この様な事の無きよう再指導を行い改善を図ってまいります。
大浴場のウォーターサーバーにつきましては、異物混入防止とすべてのお客様に安心してご利用いただけるよう、あえてそうさせていただいております。何卒ご理解いただければ幸いです。
これからもお客様が安心してご利用していただき、ご満足してお帰りいただけるホテルづくりを目指して取り組んでまいります。甚だ勝手ではございますが、次回またご来館いただける日が来る事を祈り、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はロイヤルホテル 富山砺波をご利用いただき誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。おもてなしの意識が低い結果だったと真摯に受け止めております。お食事に関しましてはごゆっくりお楽しみいただけたようでうれしく思います。しかしながらスタッフ不足でご迷惑をおかけし重ねてお詫び申し上げます。ぜひ次回は期待通り、また期待以上に満足してご利用いただけるホテルづくりを目指してまいります。また次回もご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は砺波ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。今回のご利用にあたり設備面、食事内容につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後の改善の参考とさせていただきます。大浴場に付きましてはお褒めの言葉をありがとうございます。日頃の疲れを癒していただけたのであればなによりでございます。ぜひ次回もご家族皆様揃ってのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。