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chizu194804さんの メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） のクチコミ
- chizu194804さん [70代/女性] 2023年03月30日 16:19:26
-
3月24日から一泊で利用。家の近くにあるホテルですが静かな環境にあり広いお風呂と静かな立地条件にすごく満足しリラックスとゆったりした気分で過ごせよく利用させてもらっています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） 2023年03月31日 16:09:25
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕朝食は共にバイキング☆「気軽にバイキングプラン」
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月29日 08:23:52
-
従業員の方の感じがよくホスピタリティに溢れたホテルでした。
朝食バイキングも広い会場でゆっくりできました。地元の食材を使った料理がたくさんあって、どれも美味しかったです。
風呂も広く、疲れがとれました。
また来たいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） 2023年03月31日 16:06:53
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月27日 20:07:28
-
お部屋もお風呂も広くてキレイ
バイキングの料理も楽しめました
いつ行ってもこのクオリティなら次に富山に行ったときはまた宿泊します- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） 2023年03月31日 15:01:09
-
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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せたあまりさんの メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） のクチコミ
- せたあまりさん [70代/男性] 2023年03月26日 08:01:49
-
３月２３日から２４日宿泊させて頂きました。
喫煙の部屋を間違えて予約してしまい
フロントに相談した所 気持よく禁煙の部屋に交換
して頂きました。
食事は朝夕はバイキングでした。
コロナ明け多くの方が利用されておられました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） 2023年03月26日 17:05:46
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
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フルーツ3110さんの メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） のクチコミ
- フルーツ3110さん [50代/女性] 2023年03月06日 09:42:32
-
3月3日に宿泊しました。
こちらの利用は4回目かな。
仕事終わりに来て、次の日の用事に間に合う。
近場のご褒美リゾート。とても気に入ってます。
今回はひな祭りの日だったせいか、お祭り料理も
並んでいて、雰囲気も味わえました。
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） 2023年03月06日 14:19:01
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月01日 22:35:25
-
急な予約で喫煙部屋しか空いてなかったのですが、ご配慮いただいたのか煙草臭は全くなく快適なお部屋でした。ただ上階の夜遅くまで走り回る音が響き、残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） 2023年03月06日 13:37:05
-
先日はご宿泊頂きありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月27日 15:10:57
-
露天風呂が気持ち良かったです。
お肌がツルツルになりました。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） 2023年02月28日 13:19:27
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
大浴場をご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ぜひ、また機会がありましたら違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後もより多くのお客様に愛される温泉ホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいります。
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投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月12日 16:08:55
-
デザートからソフトドリンクまでついていて家族全員満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） 2023年02月13日 16:52:20
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
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フルーツ3110さんの メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） のクチコミ
- フルーツ3110さん [50代/女性] 2023年02月06日 08:37:02
-
3回目の利用になります。
平日のためか、夕食の2部制は無し。
ゆっくり食事することができました。
こちらのホテルは、大浴場も、部屋も広く、
とても気に入っています。
バイキングも大満足。また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） 2023年02月13日 16:09:08
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
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ひぐちょさんの メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） のクチコミ
- ひぐちょさん [50代/男性] 2023年02月05日 11:53:33
-
清潔感有り。
ホテル内、外共に静かで居心地
最高です。ホテル内はどこにいても
暖かく、明るくこの時勢電気代が
逆に大丈夫？と思うほど、頑張っていますね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） 2023年02月13日 15:57:17
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルにつきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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あちこち行きたいおじさんさんの メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） のクチコミ
- あちこち行きたいおじさんさん [40代/男性] 2023年01月30日 16:53:34
-
今回利用させて頂きまして
サービス食事などは大変満足させて
頂いておりますが
ひとつ残念だったのは
各部屋の扉がとても重く感じました
特にお風呂のトイレの扉が重く
扉を全開にできない為
くるぶしを角にぶつけて
擦りむくなどのケガを
してしまいました。
地方の事情などが有るのかもしれませんが
今後リニューアルの際には
改修のご検討を
よろしくお願いします。
色々よくして頂いて
決して悪意での投稿ではありませので
悪しからず。
もっといいホテルになって行かれる事を
お祈りしております。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） 2023年02月14日 17:32:10
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
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らくらくお買いものさんさんの メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） のクチコミ
- らくらくお買いものさんさん [50代/男性] 2023年01月25日 01:13:16
-
食事のことを書こうと思います。数回宿泊歴があります。今回気がついたのですが、お味噌汁、そばつゆで感じたのですが、不思議なおいしさを感じる味でした。出汁が感じられない、不思議なおいしい味、他では味わったことがない「味」、出しゃばらない甘みのあるおいしいつゆでした。これは、砺波伝統の味なのでしょうか？ ダイワロイヤルの特別な味なのでしょうか？おいしかったです。味にうるさい友人をさそって意見を聞いてみたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） 2023年01月28日 15:59:03
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また機会がありましたら、再度ご友人と当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
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投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月10日 12:29:41
-
1月８日に宿泊しました。小高い丘の上というか山の上の見晴らしの良い場所のホテルでした。周辺の状況から察するに、アクセスは車でのアクセスが主だと思いますが、駐車場は屋外平置きの十分な広さのある駐車場があります。
フロントのスタッフの方を始め、フロア、清掃スタッフさんがすれ違う時等に笑顔で挨拶や対応をしてくれて気持ちよく宿泊できました。
また、子供がいるので、予約の時の備考欄に『可能ならばベッドガードを貸して欲しい』といつも書くのですが、備考欄を読んでいただけないホテルもあるなかで、このホテルの方は備考欄も読んでくれて対応してくれていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） 2023年01月12日 13:49:23
-
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いです。
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マア♪さんの メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） のクチコミ
- マア♪さん [60代/女性] 2023年01月08日 13:29:27
-
私達は2度めの宿泊です。10数年前に泊まった時は、お正月の鏡割りとか振る舞い酒がありましたが、コロナの為でしょう・・・その代わり縁日とかビンゴで大盛り上がりしていました。お食事も美味しかったし、子供達の家族も楽しそうで、本当に良い思い出になりました。また来ます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） 2023年01月12日 14:39:27
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。ご滞在に際しては、ご満足いただけてなによりでございました。
当ホテルへも高く評価して頂きありがとうございます。今後も快適にくつろいで頂けるように努めて参ります。
今後とも多くの方に選ばれるホテルになるよう一同取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いです。
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マア♪さんの メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） のクチコミ
- マア♪さん [60代/女性] 2023年01月08日 13:16:02
-
お部屋も広くて清潔で、スタッフの方たちのサービスも最高でした。是非またお灯りしたいホテルです。縁日忘れられません！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） 2023年01月12日 14:07:59
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いです。
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エリコママ60さんの メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） のクチコミ
- エリコママ60さん [60代/女性] 2023年01月04日 20:37:53
-
12階の部屋からの眺めが素晴らしく夜景も綺麗でした。
4人部屋は、和室もあり、高齢の母の車椅子が、ベッドの近くまで入れる事ができるほど広くて良かったです。
食事は、9月に宿泊した時より
お正月用に更に品数が増えてて、お刺身がとても美味しく大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） 2023年01月06日 13:49:08
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月10日 21:12:56
-
今回、1泊朝食付で予約しました。部屋は広くてリフレッシュできました。朝食も種類は豊富で地元食もあり食をそそり、次回も機会があれば利用したいです。しいて言うと、お風呂に用意してあるタオルが少し強張っており他のホテルと比較すると劣ります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） 2022年11月11日 13:34:24
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
大浴場のタオルについては、お取引先含めて改善すべく検討を進めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
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投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月08日 16:21:52
-
家族旅行に使わせてもらいました。
料理は、バイキングで、種類も多く楽しめました。混み合う時間だったようで、人気の料理に並んでいたのですが、何人かに抜かされてしまいました。
サービス員の誘導があれば良かったと思います。
部屋のエアコンの温度調節が、ツマミでＬＯかＨＩで表示されていて、わかりにくかったです。
高台にそびえ立つ感じのホテルで、夜景がとても綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） 2022年11月09日 19:18:25
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事についてはお楽しみいただけたとの事ではございますが、スタッフの対応が行き届かずご不快な思いを抱かせてしまったとの事で、大変申し訳ございません。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月04日 17:57:55
-
場所、お部屋、食事、お風呂、すべて最高でした!!また行きたいです!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） 2022年11月08日 16:46:33
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
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投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） のクチコミ
3/下旬に小学生2人と0歳児を連れて宿泊しました。
春休み中、館内では巨大迷路、謎解きスタンプラリー、工作会場、卓球場、さまざまな催し物があり、小学生チームとっても楽しめました！早々チェックインしましたが、時間が足りないほど満喫していました。
朝夕のバイキングでは、ベビーベッドを貸してくださり、ゆっくり食事をとることができました。急な依頼にも嫌な顔せず、対応してくれたことに感謝です。
一つ改善依頼があります。
男湯にはベビーベッドがなく、風呂に入れる時に大変でした。
女湯にはベビーベッドがあったので、男湯にもあるといいなーと思いました。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お時間が足りないくらいにご満喫頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
ベビーベットの件ですが、男性のお風呂にも同じものがございまして
次回お越しの際はぜひ、ご利用くださいませ。
ベビーベッドの場所がわかりづらいようでしたら早急に改善させていただきます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。