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メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) クチコミ・感想・情報

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メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1837件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.69
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.02
  • 食事4.04
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風呂5

投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 11:13:35

風呂が今までで一番広かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2022年11月08日 15:35:21

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント2倍 牛肉の鉄板焼きやデザートも食べ放題「気軽にバイキングプラン」
ご利用のお部屋
【【ツインルーム/喫煙】35平米&自慢の露天温泉岩風呂&大浴場】

風呂5

投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月04日 17:57:55

場所、お部屋、食事、お風呂、すべて最高でした!!また行きたいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2022年11月08日 16:46:33

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】ポイント20倍☆牛肉の鉄板焼きやデザートも食べ放題 気軽にバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【ファミリールーム/喫煙】自慢の露天温泉岩風呂でのんびり♪】

風呂5

投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月03日 18:23:56

部屋からの景色もよく、お風呂も広めでともに満足できるものだした。エレベータの待ち時間も短く移動も楽でした。食事もおいしくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2022年11月08日 17:04:04

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
引き続きお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】ポイント20倍☆牛肉の鉄板焼きやデザートも食べ放題 気軽にバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【ファミリールーム/喫煙】自慢の露天温泉岩風呂でのんびり♪】

風呂5

john0517さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

john0517さん [50代/女性] 2022年11月02日 20:13:10

朝食付きのプランを利用しました。
お部屋、大浴場、ごはん、アメニティ、景色すべて満足のいくものでした。
子ども
子ども達も大喜びでした。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2022年11月08日 17:08:00

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。

今後共より良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【19:00以降チェックイン&翌朝9:00までにチェックアウトが条件】朝食付きショートステイプラン
ご利用のお部屋
【【ファミリールーム/禁煙】自慢の露天温泉岩風呂でのんびり♪】

風呂5

投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 12:45:53

お風呂が広くて使いやすかったです!
お食事の際、アルコールの注文のときに、スタッフの方とお客さんが揉めていて、スムーズな提供が出来て無くて、並んでるお客さんがイライラしていたのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2022年11月08日 18:00:53

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お食事の際は不手際が有ったとの事で、大変申し訳ございません。スムーズなお飲み物の提供が出来るオペレーションの構築に努めて参ります。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう又、お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】ポイント20倍☆牛肉の鉄板焼きやデザートも食べ放題 気軽にバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【ファミリールーム/禁煙】自慢の露天温泉岩風呂でのんびり♪】

風呂5

投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 17:14:37

感染対策も、きちんとされていて、料理もとても美味しく楽しめました。露天風呂も、広くお湯の温度も、適温でした。
次の機会も、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2022年11月08日 18:28:32

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
料理長おすすめ季節の和会席に舌鼓~人気の朝食も付いた「満喫グルメプラン」
ご利用のお部屋
【【ツインルーム/禁煙】35平米&自慢の露天温泉岩風呂&大浴場】

風呂5

投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 10:00:32

すごく良かったです。
施設、料理、接客全てにおいて満足です。クーポンも8,000円分もいただいて、たくさんお土産を買うことができました。お風呂はキレイだし、バイキング料理は次から次へと新しいのが出てくるので出来立てをおいしくいただけました。
急に決めた旅行で、初の富山県へ来県しましたがとても印象が良くて、旅行から帰ったその日に次はいつ行こう?という話になるほどでした。ぜひまた利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2022年11月08日 18:34:43

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】【ブロック県民割】とやま観光キャンペーン★ダブルバイキング宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【角部屋確約/禁煙】4名様定員洋室】

風呂5

たけし6571さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

たけし6571さん [60代/男性] 2022年10月11日 12:50:51

全体的に満足できたが
朝風呂が6時からでした
もう少し早く5時から利用できるように検討いただきたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2022年11月19日 21:59:24

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

朝の大浴場営業時間の件は、今後同様のご意見が多数寄せられる様でございましたら、検討させていただきますが、今の所は変更の予定はございません。大変申し訳ございませんが、ご了承いただきたくお願い申し上げます。

これからも、お客様に快適にご滞在いただけるホテルで有り続ける様、従業員一同努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】ポイント20倍☆牛肉の鉄板焼きやデザートも食べ放題 気軽にバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【ツインルーム/禁煙】35平米&自慢の露天温泉岩風呂&大浴場】

風呂5

KAZEKAORUさんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

KAZEKAORUさん [50代/女性] 2022年09月20日 21:39:44

素泊まりで利用しました。お風呂は広くて湯加減もよく美味しい空気を吸いながらの露天風呂も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】40%OFF ゆったり 35平米&のんびり温泉満喫 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【ツインルーム/禁煙】35平米&自慢の露天温泉岩風呂&大浴場】

風呂5

ikazu4さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

ikazu4さん [60代/男性] 2022年09月18日 15:14:05

小高い山の上にあるので、とにかく眺望が素晴らしいです。今回は最上階で砺波平野が一望できる部屋だったので疲れも吹き飛びました。
お風呂も癖がない泉質で、広い内風呂と露天風呂に満足しました。欲を言えば、もし露天風呂だけでも最上階にあると言うことなしですね。
楽しみにしていた夕食のバイキングは目玉のーつのオープンキッチンでの牛ステーキがとても固いお肉で残念でした。
いずれにしてもこのホテルに県民割でお安く宿泊できて満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】【都道府県民割】とやま観光キャンペーン★ダブルバイキング宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【ツインルーム/禁煙】35平米&自慢の露天温泉岩風呂&大浴場】

風呂5

チコクナオナオさんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

チコクナオナオさん [40代/男性] 2022年09月12日 11:25:39

3回目の宿泊になりますが、駐車場が広く自家用車で旅行する人にはいいと思います。大浴場は内風呂が広くそこそこ混んでいてもゆったり入れます。脱衣所に給水器があるのもいいです。今回は朝食のみのプランでしたが、刺身の漬け丼もあり、美味しかったです。子供向けのスタンプラリー、今回も楽しんでいました。富山に旅行に来た時はまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
何人で泊まっても同料金~白えびせんべいが付いた「お気軽朝食付プラン」
ご利用のお部屋
【【ツインルーム/禁煙】35平米&自慢の露天温泉岩風呂&大浴場】

風呂5

投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

投稿者さん 2022年08月26日 12:15:15

お部屋が広くて3人でしたが余裕でした。
朝食会場も広く快適でした。
売店の営業時間がもう少し長いと更に便利だったかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2022年08月30日 13:40:29

この度はロイヤルホテル富山砺波にお越しいただき誠に有り難うございます。朝食会場やお部屋の広さにおきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。売店の営業時間の件ですが貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
次回またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定20%OFF】露天風呂でゆっくり♪広々としたお部屋でのんびり!「お気軽朝食付プラン」
ご利用のお部屋
【【ツインルーム/喫煙】35平米&自慢の露天温泉岩風呂&大浴場】

風呂5

マサスエさんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

マサスエさん [50代/男性] 2022年08月21日 12:15:23

すべてが広々としていて、とてもくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2022年08月30日 13:56:39

この度はロイヤルホテル富山砺波をご利用いただき誠に有り難うございます。施設の広さに関してお褒めの言葉を頂戴し感謝いたします。また次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF 牛肉の鉄板焼きやデザートも食べ放題!気軽にバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【角部屋確約/禁煙】4名様定員洋室】

風呂5

投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

投稿者さん 2022年08月20日 11:27:38

朝のバイキングを頼みましたがメニューが豊富でとても素晴らしいです。
さすがに全種類食べれなかったですが全て美味しかったです。
温泉もあまり人がいない時間帯でゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2022年08月30日 14:07:15

ロイヤルホテル富山砺波をご利用いただき誠に有り難うございます。ゆっくりと過ごしていただけたみたいで大変嬉しく感じております。朝食内容に関しましてもお口に合ったようで嬉しい限りです。お褒めの言葉を頂戴し感謝いたします。今後の更なる励みとさせていただきます。次回も是非ご家族皆様でご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定20%OFF】露天風呂でゆっくり♪広々としたお部屋でのんびり!「お気軽朝食付プラン」
ご利用のお部屋
【【ツインルーム/禁煙】35平米&自慢の露天温泉岩風呂&大浴場】

風呂5

投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

投稿者さん 2022年08月20日 03:39:25

とても素敵なホテルでした!
接客も料理も温泉もお部屋も全部満足でした!!また行きたいと思えるホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
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恋人
宿泊年月
2022年08月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2022年08月30日 14:09:55

この度はロイヤルホテル富山砺波をご利用いただき誠に有り難うございます。大変満足していただけたみたいで私共も嬉しく感じております。スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴し感謝いたします。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】ポイント20倍☆牛肉の鉄板焼きやデザートも食べ放題 気軽にバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【ツインルーム/喫煙】35平米&自慢の露天温泉岩風呂&大浴場】

風呂5

投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

投稿者さん 2022年08月17日 06:47:20

家族で出掛けました、「自慢の露天風呂」と言うだけあってお風呂は最高でした当日、雨が降っていましたが露天風呂に入り雨風に当たりながら自然の木々を見ていると本当に心が癒されました、入浴後に大広間での夕食/バイキング形式、品数が多く家族も大満足
立地は市街地より離れていますが元々、車が無ければ生活出来ない場所と言う事を考えれば不便とは思えない場所にあり高台と言う場所柄、見晴らしが良く富山に行く際は是非利用してみては如何でしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2022年08月30日 14:13:14

この度はロイヤルホテル富山砺波にお越しいただき誠に有り難うございます。高台に建つリゾートホテルの為、交通の不便さはございますが、その分自然をたくさん感じていただければと思っております。お料理や大浴場におきましてはお褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく感じております。これからの季節、色鮮やかに紅葉していく黒部峡谷の景観もとても綺麗でございます。次回、来られる機会がございましたら、秋の富山も満喫していただければ嬉しい限りでございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】【都道府県民割】とやま観光キャンペーン★ダブルバイキング宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【ツインルーム/禁煙】35平米&自慢の露天温泉岩風呂&大浴場】

風呂5

投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

投稿者さん 2022年08月15日 08:48:56

久しぶりに利用致しました。
今回はスイートルームなので、お部屋も広くのんびり過ごすことができました。
この時期の縁日コーナーも子供達が非常に楽しめましたし、卓球も子供がやりたがっていたので、出来て良かったです。
ただ、夜のバイキングの内容で、子供向けが少なかったので、過去にあったバイキングのこども向けコーナーを復活させていただけると助かるなと感じました。
全体的に楽しく過ごせてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2022年08月30日 14:19:45

この度はロイヤルホテル富山砺波をご利用いただき誠に有り難うございます。客室におきまして、お褒めの言葉を頂戴し、変嬉しく思います。企画イベントでは、お子様に少しでも楽しい思い出が残るようホテルスタッフが対応させていただきました。また次回も色々な楽しい企画を準備したいと考えております。夜のバイキングに関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
今後もご家族皆様が気軽に楽しくご利用していただけるホテルを目指して取り組んで参ります。また次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】お造りや牛肉の鉄板焼きも食べ放題~憧れのスイートルームでリラックスステイを満喫
ご利用のお部屋
【スイートルーム/喫煙★地上13階&73平米での特別な時間♪】

風呂5

投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

投稿者さん 2022年08月04日 06:15:38

夕食後部屋に戻ると、どこかの花火大会の花火を見ることができ、ラッキーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2022年08月30日 14:24:14

この度はロイヤルホテル富山砺波をご利用いただき誠に有り難うございます。今年は富山県内でも花火大会が3年ぶりに開催され多くの来場者でとても賑わったようです。高台にあります当ホテルのお部屋からゆっくり花火をご覧いただけたということで嬉しく思います。又のご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】【都道府県民割】とやま観光キャンペーン★ダブルバイキング宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【ツインルーム/禁煙】35平米&自慢の露天温泉岩風呂&大浴場】

風呂5

paopaotikakoさんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

paopaotikakoさん [50代/女性] 2022年08月01日 15:17:01

とてもお風呂が清潔感がありよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2022年08月30日 14:38:23

ロイヤルホテル富山砺波をご利用いただき誠に有り難うございます。当ホテルのお風呂を気に入っていただき大変嬉しく思います。お客様に気持ち良くご利用頂けますよう、毎朝清掃スタッフが心を込めて清掃しております。また次回もご来館していただける日をホテルスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】【都道府県民割】とやま観光キャンペーン★ダブルバイキング宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【ツインルーム/喫煙】35平米&自慢の露天温泉岩風呂&大浴場】

風呂5

投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

投稿者さん 2022年07月22日 22:04:08

40%OFF、良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】40%OFF ゆったり 35平米&のんびり温泉満喫 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【ツインルーム/喫煙】35平米&自慢の露天温泉岩風呂&大浴場】

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