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asutakuさんの メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） のクチコミ
- asutakuさん [60代/男性] 2023年11月25日 19:40:53
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散居村が見下ろせる高台に立地したホテルで、のんびりとした温泉リゾートです。館内、客室ともにゆったりとした造りで、ゆったりできました。食事は多彩で、地元の食材も多く取り入れられています。お風呂も広くて、疲れを癒せました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） 2023年11月29日 15:20:13
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【【ツインルーム/喫煙】35平米＆自慢の露天温泉岩風呂＆大浴場】
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ラス8888さんの メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） のクチコミ
- ラス8888さん [50代/女性] 2023年05月02日 11:04:36
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最上階の部屋でちょうど田植えの時期のみずのはった状態なので夕方とても綺麗な景色を見ることが出来ました。日の出前はよく見えた立山連峰が朝日が昇ると天気が良すぎて眩しすぎて見えなかったー！是非天気の良い日は日の出前に外の景色を見てください！1つ残念だったのが男性のお風呂の冷水の機械が壊れていたのかお水がなかったそうです。女性側はありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） 2023年05月04日 16:16:27
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。お部屋からの景色にもご満足頂けたようでありがとうございます。冷水の機械の件、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
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マロ5025さんの メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） のクチコミ
- マロ5025さん [60代/男性] 2023年04月30日 12:28:28
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4月27日の夫婦2人の宿泊でした。リーズナブルな料金設定でしたので、期待値は低かったのですが、実際はかなり良かったです。先ず一番は大浴場。露天風呂も広く、ゆったりと楽しめました。ホテルが山の中腹にあり、部屋からの眺望も良く、広く、ベッドもセミダブルで寝心地も良かったです。食事は朝夕共にバイキングでしたが、山のもの、海のものが手に入る富山ならではの食を楽しめました。欲を言うと、部屋にミネラルウォーターの用意があるとよかった。スタッフはあれ程の大人数をそつなくこなしていて、感心しました。全体的なホテルの印象はよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） 2023年05月04日 16:04:37
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
自然の移ろいを露天風呂から楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節もお越しいただけたらと思います。スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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コスモス4757さんの メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） のクチコミ
- コスモス4757さん [60代/男性] 2023年04月29日 16:07:47
-
高層階で眺望が良かったです。お部屋も広く妻も非常に満足です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） 2023年05月04日 16:02:32
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
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さくら9911さんの メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） のクチコミ
- さくら9911さん [80代/男性] 2023年04月24日 16:42:21
-
喫煙室の予約を 当方の希望で 予め 禁煙室に
変更下さり 有難う御座いました
前回 宿泊と大差なく 全体で 満足です
お風呂も 良い湯加減で 良かったです
難を申せば 夕食の時間が 規定時間に行きましたが
大変混雑 宿泊者の流れ 料理の位置を 少し考えて
頂ければ 解決できるように感じました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） 2023年04月28日 16:19:34
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
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poo…さんの メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） のクチコミ
- poo…さん [60代/女性] 2023年04月22日 16:01:17
-
部屋もお風呂も満足しています。朝食のバイキングが和食中心で、洋食メニューも増やして欲しかったです。綺麗で景色の良いホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） 2023年04月23日 16:57:40
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございます。お部屋、お風呂共にご満足頂けたようでありがとうございます。今後ともお客様により満足して頂けるようなメニュー構成、施設づくりを目指してサービス向上に努めて参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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せたあまりさんの メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） のクチコミ
- せたあまりさん [70代/男性] 2023年03月26日 08:01:49
-
３月２３日から２４日宿泊させて頂きました。
喫煙の部屋を間違えて予約してしまい
フロントに相談した所 気持よく禁煙の部屋に交換
して頂きました。
食事は朝夕はバイキングでした。
コロナ明け多くの方が利用されておられました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） 2023年03月26日 17:05:46
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
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投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月01日 22:35:25
-
急な予約で喫煙部屋しか空いてなかったのですが、ご配慮いただいたのか煙草臭は全くなく快適なお部屋でした。ただ上階の夜遅くまで走り回る音が響き、残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） 2023年03月06日 13:37:05
-
先日はご宿泊頂きありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月27日 15:10:57
-
露天風呂が気持ち良かったです。
お肌がツルツルになりました。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） 2023年02月28日 13:19:27
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
大浴場をご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ぜひ、また機会がありましたら違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後もより多くのお客様に愛される温泉ホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいります。
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ひぐちょさんの メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） のクチコミ
- ひぐちょさん [50代/男性] 2023年02月05日 11:53:33
-
清潔感有り。
ホテル内、外共に静かで居心地
最高です。ホテル内はどこにいても
暖かく、明るくこの時勢電気代が
逆に大丈夫？と思うほど、頑張っていますね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） 2023年02月13日 15:57:17
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルにつきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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あちこち行きたいおじさんさんの メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） のクチコミ
- あちこち行きたいおじさんさん [40代/男性] 2023年01月30日 16:53:34
-
今回利用させて頂きまして
サービス食事などは大変満足させて
頂いておりますが
ひとつ残念だったのは
各部屋の扉がとても重く感じました
特にお風呂のトイレの扉が重く
扉を全開にできない為
くるぶしを角にぶつけて
擦りむくなどのケガを
してしまいました。
地方の事情などが有るのかもしれませんが
今後リニューアルの際には
改修のご検討を
よろしくお願いします。
色々よくして頂いて
決して悪意での投稿ではありませので
悪しからず。
もっといいホテルになって行かれる事を
お祈りしております。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） 2023年02月14日 17:32:10
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
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投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月10日 21:12:56
-
今回、1泊朝食付で予約しました。部屋は広くてリフレッシュできました。朝食も種類は豊富で地元食もあり食をそそり、次回も機会があれば利用したいです。しいて言うと、お風呂に用意してあるタオルが少し強張っており他のホテルと比較すると劣ります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） 2022年11月11日 13:34:24
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
大浴場のタオルについては、お取引先含めて改善すべく検討を進めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
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投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月08日 16:21:52
-
家族旅行に使わせてもらいました。
料理は、バイキングで、種類も多く楽しめました。混み合う時間だったようで、人気の料理に並んでいたのですが、何人かに抜かされてしまいました。
サービス員の誘導があれば良かったと思います。
部屋のエアコンの温度調節が、ツマミでＬＯかＨＩで表示されていて、わかりにくかったです。
高台にそびえ立つ感じのホテルで、夜景がとても綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） 2022年11月09日 19:18:25
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事についてはお楽しみいただけたとの事ではございますが、スタッフの対応が行き届かずご不快な思いを抱かせてしまったとの事で、大変申し訳ございません。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。
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S.Y3152さんの メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） のクチコミ
- S.Y3152さん [70代/男性] 2022年10月30日 15:49:15
-
高台に建つホテルで、客室から立山連峰、砺波市、富山湾が一望出来、素晴らしいロケーションでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） 2022年11月08日 17:40:42
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
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KAZEKAORUさんの メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） のクチコミ
- KAZEKAORUさん [50代/女性] 2022年09月20日 21:39:44
-
素泊まりで利用しました。お風呂は広くて湯加減もよく美味しい空気を吸いながらの露天風呂も最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
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ikazu4さんの メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） のクチコミ
- ikazu4さん [60代/男性] 2022年09月18日 15:14:05
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小高い山の上にあるので、とにかく眺望が素晴らしいです。今回は最上階で砺波平野が一望できる部屋だったので疲れも吹き飛びました。
お風呂も癖がない泉質で、広い内風呂と露天風呂に満足しました。欲を言えば、もし露天風呂だけでも最上階にあると言うことなしですね。
楽しみにしていた夕食のバイキングは目玉のーつのオープンキッチンでの牛ステーキがとても固いお肉で残念でした。
いずれにしてもこのホテルに県民割でお安く宿泊できて満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
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投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月05日 11:04:33
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ホテルの部屋からの眺望は良かったです。部屋の大きさも使い勝手が良かったです。
食事のメニュー内容は良かったのですが、座席と提供場所の配列をもう少し考慮戴いた方が良いかもしれません。遠過ぎる所多くアンバランスに感じました。
車椅子の利用でしたが、駐車場の身障者区域が玄関から遠い上、終始高級セダンが停まって使えなかったため不具合を感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
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投稿者さんの メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月24日 19:24:29
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全て良かったのですが、やはりバイキングは落ち着きませんでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
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hero-kunさんの メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） のクチコミ
- hero-kunさん [50代/男性] 2022年02月28日 12:54:30
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ソファーベッドを利用して3人で宿泊しましたが、部屋が窮屈な印象はありませんでした。ホテル従業員の方の対応もとてもよかったと思います。温泉の大浴場はゆったりとくつろぐことができとても満足です。夕食も、おいしく頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
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ソルっちさんの メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波） のクチコミ
良い点…ウェルカムドリンクと夜の無料(ビールとスパークリングワイン)や、おつまみとおやつと、夜ご飯の時のアルコールもどれでも好きに呑める！とても良かった！
悪い点…スタッフを軽減しているのか？
3時チェックインが4時にしか入らなかったのが少し残念でした。
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ソルっち 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。ラウンジにご満足いただけてなによりでございました。しかしながらチェックインの時間をお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。