食事は申し分ないのですが、２１時以降のラウンジにビールがないのはダメですね。
男風呂に女性従業員が入って来るのはアウト！女風呂に男性従業員が入りますか？昭和じゃないですからセクハラで訴えられますよ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5月５日に宿泊しました。部屋も広くて綺麗でした。ウエルカムドリンクの飲み物もあり少しの休憩所もあり満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

朝のラウンジをコーヒーや紅茶だけでも良いので欲しい。食事で鱒寿司のシャリ、シュークリームがイマイチだったが全体的には大満足。風呂入口の靴を脱ぐルールが浸透していない。靴を脱ぐ場所から下駄箱までが遠くて面倒くさいので脱がずに入っていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4月8日に宿泊しました。
期待した通り、リニューアルできれいでした。ラウンジが風呂の近くでビールが最高でした。欲をいえば、ツマミが充実していたら、もっと満足でした。
サウナも木の匂いがあり、最高でしたが、朝のクローズは残念でした。全体的に外資の経営スタイルが感じられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

良い点…ウェルカムドリンクと夜の無料(ビールとスパークリングワイン)や、おつまみとおやつと、夜ご飯の時のアルコールもどれでも好きに呑める！とても良かった！
悪い点…スタッフを軽減しているのか？
3時チェックインが4時にしか入らなかったのが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

北陸応援割クーポンを利用しました。大変満足できる宿泊および、食事（内容的には特筆できるレベル！）を楽しめました。ただ、応援割期間だったことや、りブランド五日目であったことなど、様々な要因があったのでしょうが、チェックインの列が長くて（４５分近くかかっていました）、リゾート気分は削がれたことや、食事の際にラインでのお知らせ機能を使わせてもらいましたが、途中、システムエラー的な状況になっていたにもかかわらず、係の方が、とにかくすぐに座席を用意するからと言う態で、あえて、何の説明もなく対応されたのが、とても残念でした。メルキュールを名乗るのであれば、もっと誠意のある対応を心掛けたほうが良いのではないかとの感想を持ったことが、やや残念な旅となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

チェックインをするまでに行列に並んで、なかなか進まず30分以上立ったまま待たされた。
混雑時は受付番号を渡して、順番が来るまでラウンジで待たせるとかの対応を検討して欲しい。
１７時半に部屋に着いたが、まだ部屋の清掃が終わってなくて、しばらく部屋の隅で待っていた。
料理は美味しく、量も種類も豊富でアルコールはラウンジや夕食時でも追加料金なしで飲めたのは良かった。
お風呂は広くて温度調節も良くて、露天風呂が気持ち良かった。
全体的に規模が大きく、客の受け入れ数に対して従業員の数が足らない印象を受けた。
スタッフや従業員の方々は、一生懸命仕事されてて、接客も笑顔で対応してくれて、とても感じが良かったのに、ホテルの経営側に問題点があるのかなと感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

家族で利用しました。
予約時は喫煙部屋のプランだったのですが、事前に禁煙部屋の希望をお願いしていて、チェックインの際の際に禁煙部屋へ変更して頂けました。
ありがとうございました。

口コミに書かれていた、小さな子供連れのお客さんと別階の部屋だったのか、特に子供の声がうるさいとかはなかったです。

お風呂に関しては、他の利用者と時間をずらして利用したので、ほぼ貸し切りでした。
残念なのは、水風呂がぬるい。常温の水って感じです。
全然スカッとしませんでした。
また、朝風呂の時間はサウナが稼働していませんでした。
宿泊の際は、お風呂を重要視してるので、個人的には非常に残念な部分でした。

砺波の山手の方の立地なので、周辺に飲食店がないので、夕飯は砺波市街まで下山しました。

その反面、朝食に関しては、予想以上の豪華さでした。

品数も多く、シェフではないですが、スタッフの方がオープンクッキングしてもらえるハンバーガーや、和洋中の豊富なメニュー、地元の食材、フレッシュなフルーツやデザートも沢山あり、絶対に食べ過ぎになります。
予想を大きく裏切ってくれました。

建物の立地場所や、年月を感じる少し古い部分もありますが、クルマで家族旅行で、お部屋も広いし、機会があればまた利用したいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

予約時に喫煙部屋しか空いていなかったのですが、「禁煙部屋希望」と記載しておいた所、禁煙部屋だったので嬉しかったです。部屋に空気清浄器があるともっと良かったです。お風呂は朝何6時からなので5分前に行ったら並んでたので、5時からにして欲しいですね。夕食バイキングはとても種類があり美味しかったです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

郷土料理に大満足です。
朝食も夕食もバイキングなので飽きるかなと思ったが、メニューが豊富だったのと、朝と夜で違っていたので、とてもよかった。
子供2人もいつもはあまりたべないのですが、なぜかたくさんたべていました。
ただ、お部屋が禁煙にもかかわらず臭いがしていました。
それだけが残念でした。
コスパ最高です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

家族３人で利用しました。喫煙ルームだったようで、電子タバコ愛煙家ですがタバコ臭かった。エキストラベッドもなかなかイマイチでした。バイキングは通常肉類が多い中、魚介類や地元料理が多く、補充も早く非常に満足しました。朝食も美味しくいただきました。お風呂も清潔で岩風呂も良かったのですが、雑草が多く景観がイマイチ、綺麗に整備してくれてれば非常に良いお風呂ではないかと感じます。タオルも毎回新しいタオルが使えるのも◎。他の方も書いてますが朝もお土産屋さんがやっててくれると良いと思います。
最初は霧でなにも見えませんでしたが、翌日は非常に眺めも良く立地条件も良いと思います。
総じて価格のわりに良いホテルで、口コミが高いのも頷けます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

今回利用させて頂きまして
サービス食事などは大変満足させて
頂いておりますが
ひとつ残念だったのは
各部屋の扉がとても重く感じました
特にお風呂のトイレの扉が重く
扉を全開にできない為
くるぶしを角にぶつけて
擦りむくなどのケガを
してしまいました。
地方の事情などが有るのかもしれませんが
今後リニューアルの際には
改修のご検討を
よろしくお願いします。
色々よくして頂いて
決して悪意での投稿ではありませので
悪しからず。
もっといいホテルになって行かれる事を
お祈りしております。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

富山のご当地料理がたくさん食べられてとても満足でした。少し気になった点といえば、サウナの温度が低かったことと、露天風呂に休憩椅子があればいいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

バイキングが以前よりも一つ一つ味付けが上がったように感じました。
家では中々食べられない鰤しゃぶなどがあり、大人から子供まで満足できました。
また利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

今回、1泊朝食付で予約しました。部屋は広くてリフレッシュできました。朝食も種類は豊富で地元食もあり食をそそり、次回も機会があれば利用したいです。しいて言うと、お風呂に用意してあるタオルが少し強張っており他のホテルと比較すると劣ります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

10月11日に宿泊。高台で１１階、眺めが良い。食事も、懐石料理で落ち着いて、ゆっくり堪能できた。全国旅行支援の補助が、楽天は、間に合わなかったのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

感染対策も、きちんとされていて、料理もとても美味しく楽しめました。露天風呂も、広くお湯の温度も、適温でした。
次の機会も、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

朝のバイキングを頼みましたがメニューが豊富でとても素晴らしいです。
さすがに全種類食べれなかったですが全て美味しかったです。
温泉もあまり人がいない時間帯でゆっくり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

食事は、美味しかった。露天風呂も、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

とてもお風呂が清潔感がありよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月