メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル　富山砺波）のクチコミ･お客さまの声

食事やオールインクルーシブがとても魅力的でした。お風呂がとても良い。食事内容も凄く充実していて大変満足でした。

旅行の目的

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宿泊年月

2024年05月

６月３日旅の最後の宿泊地。部屋からの眺望に堪能。１階のフリードリンクコーナーにビールまで。風呂も広くて、露天もあり疲れを落とせました。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2024年06月

立山の帰りに宿泊しました　失礼でしたが余り期待をせずにいましたが　到着してまず駐車場が広く近くに止めれてフロントもスムーズで気持ち良く手続き出来ました　大浴場の後のラウンジでのビールとおつまみ無料は大満足で連れも感激したぐらいです　夕食バイキングはライブキッチンの餃子と麺類、ハンバーガーが美味しく他の料理も品数多くて楽しめました　21時からのラウンジ飲み物フリーは疲れて寝てしまい利用出来ませんでしたので残念ですた　朝食バイキングは海外旅行者向けで和食料理が少なくせめて味付け海苔位は欲しかったです　

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2024年06月

メルキュールブランド、オールインクルーシブの体験を楽しみにして宿泊しました。
全体的にやや、インパクトに欠けました。滞在時間を楽しませる気持ちが伝わりません。
食事はライブキッチンのメニューに特徴が有ると良かったのですが当たり前の物では折角のライブキッチンの魅力が半減です。
露天風呂もライティングなども工夫が欲しかったです。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2024年05月

オールインクルーシブで、とても楽しめました。食事も富山ならではの、食事が美味しく、また、珍しいお料理もあって、楽しかったです。お風呂も広々して開放感がありめして。露天風呂は少しせまくかんじました。団体さんがおり、ラウンジが、よる、賑やかでした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2024年05月

5/14に利用しました
お部屋も広く清潔で大満足
ベッドも広く寝心地も最高でした
寝る前にラウンジのお酒とおつまみのサービス素晴らしい
朝風呂の露天も最高でした
オープンと同時の朝食ヴァイキングも種類も質もよく満席で並びましたが急がないのであれば少し時間をずらせばゆっくり楽しめたと思いました
又機会があれば是非利用したいと思います
６人で止まりましたが全員大満足でした

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レジャー

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宿泊年月

2024年05月

5月12日に高齢の母と宿泊しました。
旧ホテルも何度か利用していました。
口コミがあまり良くなかったので、少し不安でしたが、
食事に関しては満足しました。
広いスペースが多く殺風景に感じました。備品も少ないです。
外国人が多いのは、我慢できるのですが、マナーが気になります。
大浴場にバスタオルを持ち込む人が多いので、注意してください。
今回はお安く利用出来たので、良かったです。

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家族

宿泊年月

2024年05月

4/28にチューリップフェアに観光に来て、近場のこちらに宿泊しました。
市内からは、10分程度の高台にあるホテルで、周りに散策する店も無く、ファミマが1店舗だけで、閑散とした場所だと思いました。館内案内も全てQRコードで検索するしかなく、ホテルの施設案内くらいポスターがあっても良いかな。
到着時のラウンド使用は、おつまみやお菓子もあり、楽しめました。
ただし、外国人観光客が一杯でマナーが悪い。夕食はブュッフェが8,000円らしく、車なら市内に食事に行く方が安いと思います。朝食のビュッフェは、割と沢山品数があり、ご当地富山ブラックラーメンや、カツバーグ等、楽しめました。ここでも、中国人らしき観光客が、水筒持参で、水をドリンクバーからマイボトルに入れていて、他のホテルで見た事が無い光景でした。日本人ならドン引きすると思います。
インバウンドで、沢山観光客が来てるのは、わかりますが、日本人も泊まるホテルなら、マナー違反は説明すべきだと思いました。

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家族

宿泊年月

2024年04月

チューリップフェア観光を目的に宿泊しました。オールインクルーシブなので、食事の時だけでなく、ラウンジでも、飲み放題なのはとても良いと思います。食事（特に夕食）は、賛否あると思いますが、高い年齢層の日本人には、あまり合わないのではと感じました。お酒のつまみと考えればいいのかもしれませんが・・・

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宿泊年月

2024年04月

食事は申し分ないのですが、２１時以降のラウンジにビールがないのはダメですね。
男風呂に女性従業員が入って来るのはアウト！女風呂に男性従業員が入りますか？昭和じゃないですからセクハラで訴えられますよ！

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宿泊年月

2024年05月

5月５日に宿泊しました。部屋も広くて綺麗でした。ウエルカムドリンクの飲み物もあり少しの休憩所もあり満足でした。

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家族

宿泊年月

2024年05月

城端・氷見エリア散策のために利用しました。

道中お酒を飲みたいのと、北陸新幹線に乗ってみたかったため、電車での移動を行いました。が、そういうお客様はほぼおらず、皆さんお車でお越しのご様子でした。

ホテルからの送迎を期待しておりましたが、残念ながら送迎のサービスはなく、最寄りの砺波駅からタクシーを乗りました。

タクシー料金ですが、行きは3700円、帰り3900円と、合計で7600円もかかってしまいました。
ホテルでの滞在時間については、オールインクルーシブで優雅な時間を過ごすことができましたが、どうしても送迎なしがモヤモヤ。駅から一定の距離があり、バスも運行していないような立地のホテルでは、これまでの経験上送迎サービスがあることが普通だったため、どうしても比較してしまいました。合計金額をすべてホテル代に使えば、ワンランク上のホテルに泊まることもできなーなどと思わざるを得ないです。

お料理は普通、良くも悪くもなく、お値段相応。ライブキッチンはやや物足りない印象。
一方で、女性やお子様など、甘いもの好きな方にとっては結構よかったんじゃないかと思います。
私はお酒好きなので、あまりに甘いものやパン類やドーナツなどはあまり惹かれず、といった感じ。
それでも飲み放題もついていたので、個人的な総合評価はやや良。

温泉も良し。シャワーは超強力で心地よい。露天風呂の泉質はよく、長湯してしまいました。

Wi-Fiについて。
端っこのほうの部屋でしたので、残念ながら会員登録したフリーWi-Fiは部屋の中で使えませんでした。廊下やロビーでは快適に使えました。

総合して、色々と書きましたが、女性ペアやお子様連れのファミリーにはとてもリーズナブルで快適なホテルなのではないかと思います。一人旅や、電車での旅の方はメリットデメリット考えてもらって決めていただければ。

ありがとうございました。

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一人

宿泊年月

2024年05月

以前からよく旅行している親類からオールインクルーシブのシステムのホテルをおすすめされていたこともあり
こちらに予約をいれましたが
食事はヴュッフェスタイルでアルコールやソフトドリンクは飲み放題でしたが
湯上りビールやアイスなどは無くプールやフィットネスなどのアクティビティもありません。
宿泊中の飲み物はチェックイン後のウェルカムドリンク程度で飲み物の種類も(特にアルコール)少なくがっかりしました。
夜21:00からもラウンジでアルコールが飲める様でしたが、食後に出向く元気もなく
のんびり部屋で贅沢気分を満喫しようにも、置いてあるのはお水とお茶のティーパックだけで時間外は自動販売機で買うシステムでした。
オールインクルーシブと言う言葉に惹かれた分、期待ハズレの結果になりました。
アメニティの種類も少なくて
大浴場にはメイク落としや化粧水はありましたが、お部屋にはスキンケア用品は何もありません。
特に女性の方は普通のホテルだと思って持参することをおすすめします。
贅沢気分を満喫できるオールインクルーシブだと思わずに、宿泊するなら普通だったと思います。

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家族

宿泊年月

2024年05月

チューリップフェアに合わせて宿泊。北陸割はダメだったけど他の割引があったので良かった。尚且つ、割り増しなしで広い部屋に変更してくれてありがたかったです。
インクルッシブプランが夕食でも飲み放題とは知らなかった。ビール1杯だけ飲んだが、呑兵衛にはいろんな酒があってたまらんだろうな。俺はもうほとんど酒が飲めない体質になってしまったのが残念だ。
インバウンドの団体がいっぱいだったが、総じて快適な宿だった。

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宿泊年月

2024年04月

朝のラウンジをコーヒーや紅茶だけでも良いので欲しい。食事で鱒寿司のシャリ、シュークリームがイマイチだったが全体的には大満足。風呂入口の靴を脱ぐルールが浸透していない。靴を脱ぐ場所から下駄箱までが遠くて面倒くさいので脱がずに入っていた。

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宿泊年月

2024年04月

夕食、朝食共に脂っこく辛め　日本人向けでは無い

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2024年04月

メルキュール富山砺波に、4/25宿泊してます…が、最低のサービスに、最高の料金を支払い、間違い無く、これまでの旅で…最低の思い出となります。 先ずは、チェックインして、荷物をカートに積み込んてくれたのは良いが、後は、知らん顔…こちらは、車イスにて、荷物を運べる状況に無く…途方に暮れていても、知らん顔。オマケに、大勢の外国の方の団体のお客さんで、エレベーターが、満員で、30分近く待たされる羽目に…夕食時も、同様で、大混雑で、落ち着いて食事を取れる状況ではないし、出される、料理も、例えば、刺し身は、切れ端、押し寿司は、切り口が乾いて…ご飯がカリカリ…デザートのイチゴは、3等品のジャム用 とても…一泊2食付で、1人30000円のサービスとしては、逆立ちしても、恥ずかしいものだと感じました。 同行した他の3名も、同様の受け止めでした。 このような状況は、ホテル側は、わかっている筈で、個人旅行を楽しみにしている人の思いを、踏みにじる、最低のサービスだと思います。 前もって、この状況がわかれば、即キャンセルした筈、この料金で、この最低のサービス…メルキュール富山砺波は、絶対に利用しないほうが良いと、思います。 最低のホテルだと、思います。 評価は、星一つも、付けたく無かったのですが、評価を付けないと、投稿出来ないので…止むなく星一つつけました。

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その他

宿泊年月

2024年04月

新しくなった直後で、チェックインに時間がかかりすぎでした。すべてがインクルーシブで心配せずに過ごせました。部屋のタオルをお風呂に持って行くのですが、厚いタオルは扱いにくく、以前のようにお風呂にタオルが置いてあるほうが良かったです。

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家族

宿泊年月

2024年04月

部屋の机の上、電話、テレビなど全く拭き掃除がしてなくホコリがかぶっていました
フロントに確認して頂き部屋をチェンジしましたが、その部屋も同様でした
結局1時間近く待たされ更に別の部屋に案内されました
連泊で翌日部屋が変更となりましたがその部屋も同様でした
また、朝食、夕食とも2日間同じメニューで滞在型ホテルとしてはあり得ないと感じました
他の旧ロイヤルホテル（鳥羽）ではこんなことはなくメルキュールに変わったからでしょうか？
チェックアウト時も謝罪等は一切ありませんでした
次回の利用はありえません

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4月8日に宿泊しました。
期待した通り、リニューアルできれいでした。ラウンジが風呂の近くでビールが最高でした。欲をいえば、ツマミが充実していたら、もっと満足でした。
サウナも木の匂いがあり、最高でしたが、朝のクローズは残念でした。全体的に外資の経営スタイルが感じられました。

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同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月