クチコミ

カウントダウンの大晦日大人４人で一泊しました。 部屋タイプは選べないプランでしたが山側のお部屋だったので翌朝秀峰大山をバックに初日の出を拝むことが叶い新年を迎えるにふさわしい絶景でした。 お食事は年末年始特別メニューで国産牛ステーキを始め年越しそば、お雑煮、黒豆、数の子、紅白かまぼこのおせちの他、ご当地グルメ、季節感が感じられるものでおいしく頂戴しました。 満室のため夕食時間は１７時半.１８時、１９時半の中から選べ９０分制、１８時のみビュッフェ会場が遠いため２１時まで利用可です。 近くにコンビニや飲食店はないので食事付をおすすめします。 エレベーターが3基あるのですが上下ボタンを押すと3基とも連動してるのか時差なく地下にいたり最上階にいて客室フロアになかなか止まらないので混み合う時はしょうがないのかなぁと思いました。 ロビーには有名なアーティスト朝倉弘平さんの絵が展示されておりぜひ観て帰って欲しいです。 メルキュール大山のスタッフ皆さんの温かいおもてなしに非日常を味わうことができるお宿でした。

オールインクルーシブでご飯、飲み物どれも美味しかったです。 締めのラーメンも豚骨ラーメンで食べる事が出来美味しくいただきました。 お風呂も広々と雪が降った後だったので雪景色を楽しみながら露天風呂に入れました。 道路もしっかり除雪されていて走りやすかったです。

隣県からの三度目の宿泊になります！ホテルサービスとしてはとにかく15時のチェックインから23時までアルコールが無料で飲める！そして子供達はお菓子もジュースも飲み放題！ 夕食朝食は地元の食材を使用したりライブキッチンもあり楽しめお味も最高で種類もかなり豊富なので、それが大満足です。 お部屋は今までベッドルームでのプランでしたがこの度ははじめての和室、大人4人＋小学生は窮屈だったのが残念…しかし山側の景色は何とも綺麗でした。まぁ、寝るだけなので良し。 お風呂は天然温泉ではないが露天風呂サウナもあり清潔感があったのが良かったし湯上がりスペースに癒される！ アルコール好きファミリー是非行ってみて！何度も行きたくなるホテルです！ 最後に、館内のアロマの香り、大ファンです！癒されます

毎年家族旅行でお世話になっています。オールインクルーシブで、ラウンジ利用もいつも楽しみにしています✨いつも早めにチェックインをし、子どもたちといっしょにおやつを食べたり、ビールを飲んだりリフレッシュできます。また大浴場も広く、時間帯によっては混みますが、窮屈な感じもありません。露天風呂もあり、温度も高すぎないため、子供たちも長くゆっくりつかってくれるのでいっしょに利用しやすいです。サウナもありますが、少し温度が低いような気がしました。 お部屋は和室を利用しましたが、チェックインすると既に布団が敷かれている状態です。 子供たちがお風呂にはいる前なので、すこし端によせなければいけませんが、敷く手間は省けるので気になりませんでした。 ブッフェも美味しく、お刺身も食べ放題で満足度が高いです✨ お値段も手頃な価格なのかありがたいです。 また利用しようと思います。

10階のリゾート感のある広いお部屋でカーテンを開けると正面に大山がドーンと現れて最高でした。（写真は部屋からの朝焼けの大山です） 到着して、すぐに最上階のラウンジでスパークリングワインをいただき、ゆっくり寛がせて貰いました。この時間もとても良かったです。 食事はビュッフェ形式で好きなものをいただけました。お酒はオールインクルーシブなので、追加料金無く安心感があります。 最高のロケーションで、ゆっくりと快適な時間を過ごすことができ、とてもリフレッシュできました。有難うございます。 とても気に入ったので、さっそくこちらのホテルの淡路島を予約しました。こちらも楽しみです。

“伯耆富士”大山を存分に鑑賞したくて宿泊しましたが、あいにく曇りで山容鑑賞は不可！しかし、高原から見晴らせる、遠望される周囲の山並みが雲を湧かして墨絵の如き美しい景色を１２階ラウンジでワイン、ビールをゆっくり嗜みながら観賞できたことが、その無念をカバーしてくれました。 　食事は夕食、昼食ともに美味しく戴けました。スタッフの皆さんの人当たりもフロント、清掃クルー共に明るく爽やかでとても良かったです。お風呂は、景色が望めない造りなのが残念でしたが、玄関ロビー始めゆとりある広い空間がホテルの清潔感溢れる気品を引き立て、とても良かったと思います。 　また、天候の良い時期に宿泊して部屋から伯耆富士を堪能し、そして、料理を愉しみたいと思います。

メルキュールになってから6度目の宿泊になると思います。メルキュール初年度は各所が改装されて、共用部はとてもきれいになりました。また食事もかなり質が高く大満足でした。しかし改装1年後の4月頃に宿泊させて頂きましたが、ディナーの食事内容が明らかに落ちていました。リニューアル初年度は客寄せの意味もあったのか、大変満足な内容だっただけに、1年後のオープンキッキン、ボードに並んでいるお料理の変化にかなりショックを受けました。そのため、5月末に再度宿泊した際は、ディナーの食事は外し米子市内の店舗を利用しました。今回、再度宿泊し、またガッカリするかもしれないけどディナーも頂く事にしました。結果、ディナーを付けて大正解でした。お料理の内容は細部までこだわりを感じるし、初年度より良かったように感じました。お造りは新鮮ですし、特にあまり期待してなかったハンバーガーが美味しい！とくにパテのお肉が美味しかったです。一旦落ちた食事内容が良かった時を上回ってる感じたので大変満足でした。こんな感じを是非維持してもらいたいなと思います。また必ず伺います！

GW中の平日に利用しました。 15時半にチェックインしましたが、ラウンジが15時からだからか既にもうほぼ満車でびっくり。 部屋は和室にしましたが、口コミにもあったようにとても畳が毛羽立っていました笑 少し気持ち悪かったのでこれは変えてもらいたいです。 布団は既に敷かれていたので子供は喜んでました。 ユニットバスだからトイレは窮屈め。部屋からは駐車場しか見えなかったけど廊下に出ると高台にあるからとても眺めが良かったです。 早速ラウンジに行ってみると結構な人！座ることは出来たので大人はお酒、子供はジュースとお菓子。自分で出来るので子供は大喜びでした。 お風呂は脱衣所が広くて使いやすく、お風呂上がりの甘酒は美味しいし、飲む空間はおしゃれでくつろげて良かったです。ただスリッパは他の人のと間違えそうなので、よくある洗濯バサミとか挟むやつ？があったら良いのになと思いました。 バイキングは少ないかな？と早めに行ったけど既にすごい人。携帯でそれぞれ待ちがいるかどうか確認ができましたが、あまり参考になりませんでした。50%とか混雑具合の方が子持ちでも有難いなと思います。 料理は沢山の種類があってドーナツも可愛くて子供用のスペースも少しありました。夜も朝もどれも美味しかったです。ただ肉料理がほぼ無くて残念。 夜のラウンジは座るところが無いくらい混雑してました。空くまでいっとき立ってました笑 お酒の内容もまた変わり、自分で作れるので皆さん思い思いに作って飲まれてる感じでした。 夜のバイキングでは梅酒が途中出てきて嬉しかったのですが、甘い系がラウンジもバイキングも無く、私はあまり飲めませんでした。旦那も基本はビールとか飲んでますが、ちょっと甘いのも飲みたかったなーと言っていました。カシスやカルーアなどリキュールが一個でもあれば更に楽しめると思うので、是非入れて欲しいです！ ラウンジが閉まる直前まで補充もしてくれていたので最後まで楽しめました。ずっと飲んで食べてとても満足しました。 リニューアルしてるとはいえ、所々は古い部分もありますが、この値段で飲み放題はとてもお得だと思います！お酒好きな方は特に！ また大山の方に行く時は利用したいと思います。ありがとうございました。

大山でスノーボードをした後に利用しました。ゲレンデからは車で20分ぐらいの立地です。 朝ごはんのバイキングが、かなり豪華で、子どもが感動していました。 ドーナツスタンドがあったり、子ども用のバイキングスペース、綿菓子機もあり、大人も子どもも楽しめました。 パンがとても美味しかったですし、焼きたてのパンケーキも美味しかったです。 夜のラウンジは三連休中という事もあり、人がごった返していました。 ビール、スパークリングワインがすぐに無くなってしまい、補充が無かったので残念でしたが、無料で飲めるという事で人が殺到してしまったのだと思います。 朝、一階でコーヒーを豆から挽いて飲む事ができ、チェックアウト前にのんびり過ごせます。コーヒーもとても美味しかったです。 全体的には満足して宿泊できましたが、一点だけ残念だったのは部屋の絨毯、ソファに沢山シミが付いていた事です。何かあった部屋なのかな？と一瞬思いましたが、何事も無かったので良かったです。 ゲレンデからの立地も良く、食事、サービスにも満足しているので、シーズン中にまた泊まりに行きたいと思います。

大山の麓にあるホテル。 紅葉した木々に囲まれていて素晴らしいロケーションでした。 ホテルは建ってだいぶ経つのでしょうね。部屋のお風呂などは古さが否めませんでしたがきれいに清掃されていて好感がもてました。 夕食、朝食はビュッフェだったのですが種類が多くどれも美味しくいただきました。混んではいましたが待つことなくスムーズに座れました。 オールインクルーシブは初めてでした。お酒も飲み放題でした。 チェックアウトはカードをエントランスの返却ボックスに入れるだけ。あらかじめ楽天トラベル決済にしていたのでチェックインも楽チンでした。 また紅葉の時期に訪れたいホテルです。 ありがとうございました。

10月16日 50年来の大切な親友と記念のプチお祝いで宿泊しました。 ホテルに1歩入った瞬間、「うわぁ、なんて広いロビーなの！」 と 感激しました。 最上階での ウェルカムドリンクサービスも 大山や 米子、弓ヶ浜まで 見える最高の景色で 頂きました。 食事は種類が豊富で しかも綺麗な盛り付けや配置で、ありがちなバイキングと違いオシャレでした！ 温泉も広くて 綺麗で 一日の疲れを癒すことが出来ました 。 朝は、ミルでひいたコーヒーを頂きながら「是非、また 来ようね！」と約束をして 帰途に着きました。 本当に良い思い出が出来ました。 ありがとうございました！

平日の宿泊でしたが混んでいました。外国の団体さんも多かったようです。夕食、朝食バイキングは種類がとても多く美味しかったです。夜はアルコール類もありよかったです。お食事会場はとても広いですが大変混んでいました。LINEの予約呼び出しシステムがあり順番をお部屋で待つ事ができてよかったです。12階のラウンジは到着後、夕食後とも行ってみました。あまり広くはないですが賑わっていました。 お風呂は温泉とサウナよかったです。サウナは朝も利用できてうれしかったです。 ちょっとマイナスだったところはお部屋の椅子やカーペットの傷みやシミが目立ってました。でも料金や全体の満足度を考えると許容範囲内です。 眺望もサービスもとても良いホテルでした。

オールインクルーシブでこのお値段はあり得ないと興味津々で予約してみました。 オールインクルーシブについてはこのお値段で考えると妥当なサービス内容と思います。 一般的なオールインクルーシブを期待してしまうと少しがっかりかもしれませんが、1人12,000円程で安いです。 環境も元々ロイヤルホテルだっただけに景観やホテルの作りも高級感ありました。 ただ、安すぎるためか、ツアーの団体客もあり、食事時にはすごい混雑でした。 食事や飲み物はもちろん無料提供です。 一つ残念なことが… 押し寿司、ご飯が硬すぎて食べれませんでした。ボソボソを無理矢理固めた感じです。前々日から作っておいた感あります。お刺身も大量に作り置きされているのか、マグロのお刺身が重なってくっついてて、固まりでしか取れませんでした。 でも何度も言いますが、このお値段ですのでたくさん食べて飲んで、少し高級感のあるホテルで過ごせるので満足でした。

今回は急なお休みと言う事もあり以前からチェックしていたメルキュール大山に宿泊。以前は大和ロイヤルホテルだったのでどの様に変わっているのか興味津々、思った以上に良かった。部屋は10階スタンダードツインオーシャンビュー、シンプルで広い部屋、大山の裾野から米子市街弓ヶ浜が羨望でき良かったです。 大浴場もゆったりスペースがありゆっくり出来ました。夕食、朝食ともバイキングでしたが食材も新鮮で品数も豊富、一つお願いがあるとしたらラウンジやレストランに炭酸水を置いて頂けたらありがたかったです。トニックウォーターがサーバーにあったのですがハイボールには甘過ぎて駄目でした。色々とお客様目線で考えられたサービスが感じられまたリピートしたいホテルでした。 サービスにあたられた従業員の皆様ありがとうございました

部屋からは大山を一望できました。素晴らしい景色に夏の疲れも吹っ飛びました。反対側はエレベーター付近から見ましたが米子や松江付近の美しい海を見られて良かったです。後で知りましたが、大山の中腹辺りにあるので最高のロケーションなんだと思いました。食事も大浴場もとても良かったです。お寿司のお米がちょっと固くなっていたことと部屋の壁紙に若干のシミがあったのはマイナスポイントかもしれません。それと、これはホテルが悪いわけではないと思うのですが、3基あるうちの真ん中のエレベーターにウン○らしきものが落ちてました。何でこんなものが？と思いましたが、できるだけまん中のエレベーターは使わないようにしました。あれは何だったのでしょうか。

今回メルキュールに代わって初めての宿泊になりますが、夕食、及び朝食が、ロイヤルホテル大山の時に比べて、かなりグレードアップされたように感じました。多彩な料理がズラリと並べてあって、あれもこれもそれも…と全部食べたい気持ちでしたが、その中で厳選したものだけ食べました。どれも全て新鮮で凄く美味しかったです。今回、食べれなかった別の料理は次回の楽しみにしておきます。ホテルスタッフさんの「おもてなし」、接客、応対も素晴らしかったです。とても気持ちのいい接客で申し分ございません。有難うございます。ラウンジでは、ゆったりと寛ぐ事が出来ました。凄くありがたいサービスです。１つだけリクエストすると、ビールはビールグラスで、スパークリングワインは、ワイングラスで飲みたいです。両方共に、紙カップだと、ちょっと味気ない感じがしてしまい、質ダウンになってしまいますね。改善に向けて検討して欲しいです。朝食時の牛乳も、地元の「白バラ牛乳」を使って頂けると最高に嬉しいです。夕食も朝食も山陰(鳥取県・島根県)の食材を使った料理がたくさん用意されていて良かったです。今回、ロイヤルホテル大山の時から約2年振りの宿泊になりますが、心身共に、とてもリフレッシュ出来ました。最後にB1の大浴場は、PM24時まで入浴出来ると有難いです。また近い内に、出来れば紅葉シーズンに宿泊で伺いたいと思っています。この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。

6/28に宿泊しました 大山ホテルの時は何度か利用しましたがどんどん食事の質が悪くなり次には泊まる気がしなくなりました。 今回新しくなりあまり期待せずに予約しましたが、いい意味で期待を大きく裏切られました。建物自体はカーペット等含め古い感じは否めなかったですがお料理もとても工夫されていて美味しく、色々な飲み物も飲み放題でサービスが改善されていて充実していました。又、泊まりたいホテルの一つになりました。早速次回も予約しました。 余計なお世話でしょうがここまでのサービスで維持できるのか心配さえしてしまいます。 もう少しサービスの縮小でも許容範囲ですから長く維持して欲しい位ファンになりました

大山登山後に宿泊しました。 宿泊料金からはさほど期待せずだったのですが、いい意味で期待を裏切られました。 古いホテルですがレストラン、大浴場はキレイに改装されています。 お部屋は、所々で気になる箇所はありますがとても広くゆったいできますし、何と言っても大山の圧巻眺望に満足です。 食事は夕食、朝食ともに種類も豊富で充分楽しめました。スペースが広くとってあるので注ぎやすい。 ラウンジは、景色が最高で楽しめましたが子供達がお菓子の奪い合い状態で手をつけたお菓子を戻すといった行為を目にして、がっかり。これは親の落ち度ですが、子供に対して少し制限が欲しいですね。 最小限のスタッフ数で、精一杯の料金設定でとても努力されているとわかる気持ちのいいホテルです。最近の価格高騰からすると、満足しました。 波にのまれず継続していて頂きたいです。 1点だけ。ホテル滞在時間が必然的に長くなるのですが館内着が浴衣なのは、あまり好みではなかったです。最近は、作務衣のような施設も増えていて浴衣より部屋着タイプの方が動きやすく良いなぁと思いました。

小学生の子どもと利用しました。大山周辺の観光地からのアクセスも良く便利でした。事前に口コミを見た時に賛否割れていたので不安でしたが、本当に快適に過ごすことができました。天気が悪かったのでお部屋から大山は見えませんでしたが、お天気が良ければさそかし素晴らしい眺めだったのだろうと思います。平日を挟んだためか、館内も静かで、お風呂、食事、ラウンジとも落ち着いて過ごせました。朝夕のお食事も品数は十分過ぎるほどで、おいしかったです。子ども向けのメニューも多く、特に綿菓子に大喜びでした。ラウンジでのドリンクやお菓子も我が家には十分楽しめました。子ども用の甚平も助かりました（浴衣タイプはすぐに着崩れるので）。また是非利用したいと思いました。ありがとうございました。

久しぶりの家族旅行で利用しました。 リニューアルしたという朝夕のビュッフェが美味しく、種類も多く満足です。 特にローストビーフとエッグベネディクト、カレーが美味しかったです。 大人4名で洋室を選択しましたが、ベッドを4台置いても狭い感じはせず、エキストラベッドも硬くなく、快適でした。 大山ビューのお部屋で特に朝の景色は最高でした。 夕飯までの間に利用できるドリンクサービスも良いですね。 お風呂も大変気持ち良く、洗い場も多くゆっくり入ることができました。 ひとつだけ、空調が各部屋で管理できるようになると良いと思います。 11月でも暑い日で、冷房が効かず、窓を開けると涼しいのですが、カメムシが多く閉めていたので少し寝苦しかったです。 総じて満足です。良い旅でした。