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メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山)のクチコミ・お客さまの声
総合4
ベッドに枕が一つしかなく、TVも見にくかったし、寝心地が悪かった。出来れば、クッションがベッドに2個位、ほしかった。レストランにマウスペーパーがなかったのには、少しビックリした。おしぼりとか、持参したポケットティッシュを使うしかなかった。後は、大変満足しました。ありがとうございました。
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この度はRoyal Hotel 大山をご利用いただき誠にありがとうございます。多くのご意見をいただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきました通り現在はベットに枕を1個しかご用意はいたしておりません。全ての客室で2個ご用意することはすぐには難しいことではございますが、フロントへご連絡いただければご用意することができますのでお気軽にお申し付けください。 また、レストランでのマウスペーパーにつきましても、接触感染防止の観点を含め現在は外しております。こちらも必要な場合はスタッフへお申し付けください。営業を再開してから、まだまだ足りないことがあるかもしれませんが、お客様からいただいたご意見を大切に今後改善に努めて参ります。またのお越しをこころよりお待ちいたしております。
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投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ
ベッドに枕が一つしかなく、TVも見にくかったし、寝心地が悪かった。出来れば、クッションがベッドに2個位、ほしかった。
レストランにマウスペーパーがなかったのには、少しビックリした。
おしぼりとか、持参したポケットティッシュを使うしかなかった。
後は、大変満足しました。
ありがとうございました。
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この度はRoyal Hotel 大山をご利用いただき
誠にありがとうございます。多くのご意見を
いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました通り現在はベットに枕を
1個しかご用意はいたしておりません。
全ての客室で2個ご用意することはすぐには
難しいことではございますが、フロントへ
ご連絡いただければご用意することができます
のでお気軽にお申し付けください。
また、レストランでのマウスペーパーに
つきましても、接触感染防止の観点を含め
現在は外しております。こちらも必要な場合は
スタッフへお申し付けください。
営業を再開してから、まだまだ足りないことが
あるかもしれませんが、お客様からいただいた
ご意見を大切に今後改善に努めて参ります。
またのお越しを
こころよりお待ちいたしております。