こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
5.0
投稿日：2024-11-15 14:50:36
5.0
投稿日：2024-11-15 14:39:43
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン四国中央‐三島川之江インター‐（愛媛県）
5.0
投稿日：2024-11-09 21:47:10
1.0
投稿日：2024-11-09 21:42:13
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森（旧：裏磐梯猫魔ホテル）（福島県）
5.0
投稿日：2023-03-28 15:08:20
総合1
もも25810305さんの メルキュール鳥取大山リゾート＆スパ のクチコミ
11月6日２泊しました。
９階の117号室に宿泊しました
部屋に入るとひどいニオイがしました。
じゅうたんがかなり汚れていて
ピンク色が黒く変色したところがたくさんありました。
じゅうたんからのニオイなので窓を開けても空気清浄機を使っても匂いは消えませんでした。
こんな不快な部屋は初めてです。
汚れやひどいニオイの部屋は使わないでください。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はメルキュール鳥取大山リゾート＆スパに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の臭いや清潔感において
ご不快な思いをお掛けしましたこと、心より
お詫び申し上げます。
清掃および室内環境の管理が行き届かず
ご期待に沿えなかった点を真摯に受け止め
改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。またの機会には、より快適な空間をご提供できるよう一層努力してまいります。