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メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) クチコミ・感想・情報

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メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1267件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.31
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.07
  • 食事3.97
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設備・アメニティ5

PAW!!!さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

PAW!!!さん [50代/男性] 2023年10月12日 22:57:24

ビュッフェの夕食は、島根県の料理も海鮮丼やカニ汁も美味しく、朝食はエッグベネディクトも美味しく、デザートにソフトクリームが楽しかったです。果物に鳥取県の梨があったらもっと良かったと思います。お風呂は温泉で大山登山後の疲れを露天風呂で癒すことが出来ました。チェックイン後のワンドリンクが景色の良い12階で楽しむことが出来き良かったです。大山から離れた立地で登山向きでないこと、露天風呂や12階以外の部屋から大山の眺望がないのは残念な点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2023年10月17日 16:21:24

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
大山登山をされてからのご宿泊ありがとうございます。
当ホテルは大山登山口よりお車で約15分ほどの距離にございまして、登山口のすぐ近くではないので登山向きではないかと思われたのかもしれません。
しかしながら、大山や日本海を望む立地に温泉と、ゆっくりと疲れを癒していただくには最適かと思います。
また、お部屋からの眺望は日本海側か大山側のどちらかになりますが、眺望指定をご希望の場合はプランよりお部屋を選んでご予約をお願いしております。
それ以外で大山がご覧いただけるの場所は12階のウェルカムラウンジのみとなりますことご了承くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

設備・アメニティ5

投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 11:28:12

9月28日に宿泊しました。とても景色が良く早朝には雲海を見ることが出来ました。又、食事もバイキングで地元の食材を使用した新鮮で美味しかったので、近いうちに又、出かけたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2023年10月10日 10:57:09

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
今の季節は夜と朝の寒暖差があり、雲海が見られる条件が揃うと見られることがあります。
神秘的な景色を見ていただくことができ嬉しく思います。
食事につきましては、今年の夏にフルリニューアルを行い全国のDAIWA ROYAL HOTELで統一メニューで提供しております。
そこに加えてそれぞれのホテルにてご当地メニューを提供し、お食事をより楽しんでいただけるようにしております。
ご当地メニューは季節によってメニューが変更となりますので、季節も合わせてお楽しみいただけたらと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】料理の森からあなたの好きな一品を発見!夕・朝食ビュッフェ付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム●36平米●バス・トイレ付】

設備・アメニティ5

投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 18:51:14

2回目の宿泊で、この度は、8月15日に3世代で利用しました。子供たちが楽しめるように工夫され雨の中とても助かりました。食事も美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2023年09月19日 10:42:02

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお日にちは大変な台風の中ではございましたが、お子様たちに楽しんでいただけたなら嬉しく思います。
夏休み期間に体験ポイントプログラムといたしまして、周辺施設での体験にご利用いただけるプログラムを行っております。
こちらのプログラムではホテル館内のイベントにもご利用いただけますので、またお子様とご一緒にお楽しみいただけると幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

設備・アメニティ5

★☆まるちゃん☆★さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

★☆まるちゃん☆★さん [40代/男性] 2023年09月03日 18:06:37

ファミリースイートルームに泊まりました。
子ども達は2段ベットとハンモックに大興奮でした。
詳細ページにはアメニティがあまり書かれていなかったですが、行ってみるといろいろあって助かりました。
ウェルカムドリンクもあったし、ごはんもおいしかったです。
スタッフの方の対応もよかったです。

良くなかった点は、ファミリー向けなのでしょうがないとは思いますが、カーペットにたくさんジュースなどをこぼしたシミがあったのが気になりました。
あとファミリー向けの部屋なのに子ども用の浴衣がなく、子ども用のパジャマを持って行ってなかったので困りました。ないならないで記載しておいて欲しいです。
それと閉まる1時間ほど前に大浴場に入っていたら、片付けをしているスタッフがまわりをウロウロされていて(仕事をされているんだけど)ちょっとせかされているような気がしました。

いろいろ書きましたが、総合的には少々古いホテルだけれどとても良いホテルだなと思いました。
子どもも喜んでいたし、また大山の方に行くときには泊まりたいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2023年09月05日 12:18:59

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ウェルカムラウンジやビュッフェを喜んでいただけて嬉しく思います。
どちらも新しく始まったサービス、リニューアルして好評いただいております。
また、ファミリースイートルームをご利用いただいての貴重なご意見をありがとうございます。
お部屋のカーペットのシミにつきましては、清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
お子様の浴衣につきましても、現状は一番小さいサイズが130㎝ぐらいのご用意になり、幼児のお子様のサイズはご持参をお願いしております。
よくあるご質問に記載しておりますが、お客様のご意見をいただき、多くのお客様に確認いただけるところにも記載を追加いたしました。
お子様サイズの浴衣につきましては今後検討して参ります。

お客様に気持ちよくご宿泊いただけるようきめ細やかなサービスが提供できるようこれからも精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新たなビュッフェスタイル】料理の森からあなたの好きな一品を発見!夕・朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリースイートルーム●72平米●バス・トイレ付】

設備・アメニティ5

jyuka437さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

jyuka437さん [70代/男性] 2023年09月03日 09:51:57

8月30日に妻と宿泊しました、ここは2度目の利用です。暑い日でしたが到着後に利用した最上階にあるウエルカムドリンクは良かった、大山を眼前にして至福の時をすごしました。食事風呂 部屋 応対全てに満足でした。但し全く個人的な意見です。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2023年09月05日 10:41:49

この度はRoyalHotel大山の二度目のご利用いただき誠にありがとうございます。
新しくスタートしました、ウェルカムラウンジはアルコールやソフトドリンク、お菓子をいただきながら大山や日本海側の景色を全面窓の会場からゆったりとお寛ぎいただけます。
また食事、お風呂、お部屋とご満足いただけて大変嬉しく思います。
秋から冬にかけては紅葉や雪の大山と、夏とはまた違った景色に変化していきますので是非、四季を通して大山を楽しんでいただければと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】眺望指定客室無料ランクアップ!料理の森から一品を発見!夕・朝食ビュッフェ付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】大山側・洋室ツインルーム●36平米●バス・トイレ付】

設備・アメニティ5

投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 06:36:17

食事も色々な種類があり、ほぼ美味しかったです。部屋から大山がきれいにみえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2023年08月10日 12:16:03

この度は、Royal Hotel 大山をご利用いただき
誠にありがとうございます。
新しくなったビュッフェメニューをお愉しみ
いただけたようで大変うれしく思います。
ディナーでは、ローストビーフや海鮮丼
チーズフォンデュなどに加えローカルメニューも
あり幅広い世代のお客様にお愉しみいただける
内容になっているかと思います。
また、お部屋からの大山も御覧いただけたようで
うれしく思います。季節によって変わる景色や
大山側だけでなく日本海側も当ホテルは
お愉しみいただけます。
また違うシーズンも含めご利用いただけると
幸いです。

またのお越しを
こころよりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】こどもが主役だ!遊べる☆体験ポイント20pt<ビュッフェ夕・朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム和洋室●36平米●バス・トイレ付】

設備・アメニティ5

さくら19561706さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

さくら19561706さん [60代/女性] 2023年07月29日 16:20:23

ファミリースイートルームに一泊しました。部屋には2段ベッドとテント、ハンモックがあり6歳と3歳の孫はとても喜んで遊びました。行く前から写真を見せてたので、楽しみにしていて3時にはチェックインして、次の日もチェックアウトの11時まで滞在しました。元々、自然の空気を吸ってホテルでゆっくりする目的の旅行でした。山側の部屋で大山の偉大さも感じることができ、またとても綺麗で心が洗われるような思いでした。また、スタッフの方の対応もとてもよかったです。
孫がまた泊まりに来たいと本当に喜んでました。12階のラウンジも可愛いおやつと飲み物で景色もいいし、とても気の利いた空間だと思いました。食事は孫もいるので、朝晩のバイキングにしたのですが、朝はとても美味しかったのですが、夜はもう少し和風があってもと思いました。それとラーメンがあるから饂飩も欲しかったです。デザートも和風が欲しかったかなあ・・・、そこだけです。また、利用させてもらいます。楽しい旅行ができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2023年07月31日 13:39:41

この度は、Royal Hotel 大山を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのファミリースイートルームや
新しくなったビュッフェ
新サービスのウェルカムラウンジと
余すことなく当ホテルをご利用いただき
重ねて御礼を申し上げます。

ファミリースイートルームはお子様だけでなく
どこか大人もワクワクするようなお部屋に
なるようスタッフで考え作ったお部屋なので
お喜びいただけたことが大変うれしいです。

また、ウェルカムラウンジもお喜びいただけた
ようで大変うれしく思います。
旅のご移動の疲れを少しでも癒せる空間に
なればと考えており、今後も継続して
実施する予定です。

お食事につきましても
ビュッフェメニューを一新しており
現在、検討改善を繰り返しながら
よりお愉しみいただけるものを目指しています。
いただいた内容も今後の検討にさせていただきます。

今後もよりお愉しみいただけるよう
スタッフ一同努めて参ります。
 
またのお越しを
こころよりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み☆バイキング】ファミリーで楽しめる!!ディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリースイートルーム●72平米●バス・トイレ付】

設備・アメニティ5

HCM Babbyさんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

HCM Babbyさん [60代/女性] 2023年06月01日 19:31:17

大山の緑一色の中に建つ
真っ白なホテルは、遠くからでも
直ぐに分りました。
前の美保湾、後ろには直ぐそこにせまる大山。
快晴の中、元谷避難小屋までの
ハイキングも楽しみました。
清潔感ある館内と感じの良いスタッフ、露天風呂も満喫しました。
友人にも勧めるつもりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2023年07月11日 17:08:36

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは大山の麓近くにございますが、日本海側には米子市内の夜景、そして反対側は雄大な大山という立地にございます。
日本海側は晴れた日には隠岐の島までご覧いただけたり、大山側は朝日に照らされた大山など、どちらも素晴らしい景色でございます。
お客様に旅の疲れを癒していただけるよう、心地よい空間での気持ちの良い接客を心掛けておりますので、喜んでいただけて嬉しく思います。
是非またご利用いただけると幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ご家族で楽しむ<ディナーバイキング>海鮮丼・牛骨ラーメン食べ放題&山と海の一皿付
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム●36平米●バス・トイレ付】

設備・アメニティ5

投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 16:23:44

立地はホテルの他には何もない山の中になりますが、それが自然を満喫しているような気分になり、よかったです。
食事も工夫が見られ、満足できました。
また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2023年07月08日 11:31:57

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは大山の麓にあり、周辺にはコンビニや飲食店はあまりございませんので自然・大山を満喫するには十分かと思います。
お食事は4月からメニューを変更しまして、皆様に喜んでいただける内容になっております。
また、7月15日からはフルリニューアルしますのでぜひまたご利用いただけると幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ご家族で楽しむ<ディナーバイキング>海鮮丼・牛骨ラーメン食べ放題&山と海の一皿付
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム●36平米●バス・トイレ付】

設備・アメニティ5

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投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月15日 22:18:01

彼氏とお世話になりました。兵庫県から鳥取市から大山町までぶらり観光し、澄んだ空気を吸って、美味しいものをたっくさん食べましたが、1番の思い出はここのホテルだったね、と余韻に浸っています。ペンションよりも大きめのホテルがよかったのですが他になかったため、正直...なんとなくこちらを予約しましたが期待以上。
まず、部屋が最高。海側の10階でしたが、当日はあいにくのくもりのち雨で初日は景色は見えず...ですが、翌日朝からだんだんと霧も晴れ、みるみるうちに森の向こうに日本海が望めるように。少し窓を開けて森林の香りを嗜み、心ゆくまで癒されました。海と山がこんなに近いって、とても贅沢です。
次に、食事が美味しかったです!バイキングだと大抵安っぽくなりがちなイメージでしたが全くそんなことはなく、鳥取ならではのお料理が特にしっかりと美味しかったです。
特にフレンチトーストが最高にふわふわでたまりません!
第3に、温泉はもちろん最高、隣接するゲームセンターと卓球コーナーが利用しやすかったです。
最後に、従業員の方の対応が気持ちよかったです。夜分におじゃましたにもかかわらず嫌な顔ひとつせずしっかりとお声がけくださり、帰る時も従業員の皆様ひとりひとり挨拶してくださって恐縮でした。温泉の窓口の方がフレンドリーでおもしろかったです。
建物全体的に段差が少ないため、お足が悪い方も宿泊しやすいと思います。バイキングにはカートや、お風呂にはカーテンも設置されており、細かいところまで配慮されてるのだなと感心しました。
今度は大山側に泊まってみたいなぁと思っています。彼氏とともに満足です!海と山の贅沢な自然の中に佇むとても素敵なホテル。
また必ずおじゃまします。
最高の思い出をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2023年07月08日 10:18:12

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
鳥取県は海と山に囲まれており、海の幸、山の幸とどちらもお楽しみいただけるのが魅力です。
せっかく鳥取県に来ていただなら海と山の美味しいものを召し上がっていただきたくお食事内容を考慮し、提供をしております。
その中で、美味しかったと嬉しいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
またホテルスタッフの接客をお褒めいただきありがとうございます。
ご宿泊者皆様の旅の疲れが少しでも癒されるよう気持ちの良い対応をスタッフ一同心掛けております。
そして館内の細やかな気配りまで気付き、クチコミをありがとうございます。
ご宿泊いただく皆様に快適にお過ごしいただけるようこれからも精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ご家族で楽しむ<ディナーバイキング>海鮮丼・牛骨ラーメン食べ放題&山と海の一皿付
ご利用のお部屋
【【禁煙】プライムゲストルーム オーシャン●36平米●】

設備・アメニティ5

九州大好き夫婦さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

九州大好き夫婦さん [70代/男性] 2023年04月30日 09:22:00

4月27日に夫婦で1泊朝食付プランを利用しました。
 ①お部屋は、ランクアップのお部屋に空き室が出来たとのことで利用させていただきましたが、贅沢すぎる程の
  レベルで満点でした。
 ②朝食はバイキング方式でしたが、メニューも豊富で地元の食材等も沢山取り揃えていただき、食事も大満足
  でした。
 ③ちょっと残念であったのは大浴場で、浴槽の中に段差があり、大人は利用しずらい感がしました。
ロイヤルホテル系はこれまで「串本」、「志摩」等何度か利用しておりますが、全体的にはほとんど不満も無く、
今後も利用を検討したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2023年07月03日 15:50:24

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋でございますが、こちらの都合で変更させていただいたにも関わらず嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
お食事でも地元食材を取り入れた内容で朝から食事を楽しんでいただけるようにとご用意しておりますので、喜んでいただけて嬉しく思います。
大浴場の浴槽に入るための段差は大人の方からお子様まで安全にお入りいただくために設置をしておりますので、ご配慮いただければと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【◆朝食付き◆】しっかり朝ごはん&大山温泉でゆったりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム●36平米●バス・トイレ付】

設備・アメニティ5

投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月11日 00:15:49

お部屋お任せプランでの予約だったのですが、その日は団体のお客さんが多いとのことでスイートになりました。部屋もテレビも大きくて子供たちはとても喜んでいました。部屋にはマッサージチェアーまであってとてもくつろげました。
大浴場が夜と朝が同じだったのが残念でした。できれば日が変わったら違う法を楽しみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2023年07月03日 15:04:05

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお日にちは満室をいただいており、こちらの勝手な都合ではございますが、ご予約とは違うお部屋を案内させていただきましたが、お喜びいただけて嬉しく思います。
残念ながら当ホテルの大浴場は男女入替制を行っておりませんので、ご了承いただければと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

設備・アメニティ5

ykro1428さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

ykro1428さん [20代/女性] 2023年03月30日 16:10:11

大人2人と小人(1歳児)の3人で宿泊しました。ハリウッドツインタイプのお部屋を使わせていただきました。余裕を持って添い寝ができ、とても快適でした。子ども用のアメニティセットも用意してあり、娘もとても嬉しそうでした。お料理も大満足です。会場や料理が並んでいる場所の通路も広く、多少混雑していても快適に利用できると思いました。また鳥取を訪れることがあれば、もう一度利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2023年07月03日 12:10:33

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ハリウッドツインのお部屋はベッド同士をくっつけてご用意しておりますので、添寝のお子様も快適ご利用いただけると思います。
食事会場では多くのお客様がご利用いただけるようスペースを広めに取っております。
またフロントで混雑がおきないよう時間調整を行っております。
皆様にお食事を楽しんでいただける精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【山陰ビュッフェ】大山豚・大山どり・ご当地を味わう!ホテル一押しディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】プライムハリウッドツイン<日本海側>●36平米●】

設備・アメニティ5

投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月28日 19:30:24

家族5人で利用させていただきました!お食事もお風呂もお部屋も大変満足でした!また、利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2023年07月03日 11:46:18

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族での旅行に当ホテルを選んでいただき嬉しく思います。
お食事、お風呂、お部屋と嬉しいお言葉ありがとうございます。
次回ご利用いただく際は前回より良かったと言っていただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

設備・アメニティ5

ぷうすけ828さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

ぷうすけ828さん [50代/女性] 2023年03月28日 16:01:53

全国旅行支援を使い、春休みに家族で2泊しました。
途中アクシデントがありましたが、迅速な素晴らしい対応をして頂き、逆にいい思い出になりました。お食事も美味しく、お風呂もとても良かったです。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2023年07月03日 11:40:11

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応でアクシデントもいい思い出と言っていただき大変嬉しく思います。
そしてお食事にお風呂と喜んでいただき嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【ディナーバイキング】山陰を楽しむディナーバイキング食べ放題プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム●36平米●バス・トイレ付】

設備・アメニティ5

奈良の大仏2017さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

奈良の大仏2017さん [60代/男性] 2023年03月21日 18:19:49

部屋からのロケーションが大変良く、食事も大変満足しました。ダイワロイヤルホテルによく宿泊させていただきますが、どこも合格点が付けられると思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2023年05月25日 15:06:59

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお部屋は高層階になり、客室からは雄大な大山が間近に見えますので、景色をひとり占めしたかのような一日をお過ごしいただけます。
また食事もご満足いただけて嬉しく思います。
皆様にご宿泊して良かったと思っていただけるようこれからも精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【山陰ビュッフェ】大山豚・大山どり・ご当地を味わう!ホテル一押しディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】プライムゲストルーム フォレスト●36平米●】

設備・アメニティ5

投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月20日 23:51:05

仕事仲間で利用しました。とても設備等がよく、文句の一つもありません。利用させていただきありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年03月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2023年05月25日 14:29:38

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
設備が良いと言っていただけて嬉しく思います。
これからも皆様に快適に過ごしていただけるような設備や空間創りに努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【山陰ビュッフェ】大山豚・大山どり・ご当地を味わう!一押しディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】洋室ツインルーム●36平米●バス・トイレ付】

設備・アメニティ5

ヒトヒカリ ~Yumiko~さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

ヒトヒカリ ~Yumiko~さん [30代/女性] 2023年03月19日 16:49:46

お世話になりました。

旅行支援の手続きがよく分からず、手間取る私でしたが、
フロントの方の対応が、
とても親切で丁寧で気持ち良かったです。

また、子連れだったためか、部屋のグレードアップもしていただき、大変快適に過ごさせていただきました。

ディナーバイキングも、大変豪華で美味しく、大浴場も広く、
全てが大満足でした。

良い家族旅行の思い出ができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2023年04月10日 17:29:51

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
家族旅行に当ホテル選んでいただき、良い思い出になったと言っていただき大変嬉しく思います。
全国旅行支援ではお客様に多くの書類の記入をいただくためお時間をいただいておりますが、丁寧な対応、接客と言っていただきありがとうございます。
ディナーバイキング、大浴場とご満足いただけて嬉しく思います。
また鳥取県に来られる際はご予約をお待ちしております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【山陰ビュッフェ】大山豚・大山どり・ご当地を味わう!ホテル一押しディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】日本海側・洋室ツインルーム●36平米●バス・トイレ付】

設備・アメニティ5

たぬき特急さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

たぬき特急さん [40代/女性] 2023年03月10日 17:56:47

スキー旅行で家族で利用しました。
スタッフの方々、皆さん丁寧に素敵な笑顔でご挨拶をして下さり、心地良かったです。
お食事もとても美味しくいただきました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2023年04月03日 16:44:58

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの丁寧な接客にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様のお言葉を担当スタッフに共有し、より良いサービス、そして美味しい食事が提供できるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【山陰ビュッフェ】大山豚・大山どり・ご当地を味わう!一押しディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム●36平米●バス・トイレ付】

設備・アメニティ5

あんぱん8879さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

あんぱん8879さん [40代/女性] 2023年02月06日 21:26:35

家族で利用しました。地元の食材を利用したご飯がとても美味しかったです。部屋もきれいで満足でした。
次回もまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2023年03月29日 17:16:05

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
自然豊かな鳥取県の食材や食事をお楽しみいただけて嬉しく思います。
お部屋はお客様が気持ちよくご宿泊いただけるようスタッフが丁寧に清掃を行っておりますので嬉しいお言葉ありがとうございます。
次回もご利用いただけるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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