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メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) クチコミ・感想・情報

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メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1271件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.31
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.09
  • 食事4.02
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サービス4

投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

投稿者さん 2022年02月20日 19:46:53

リニューアルされたプライムゲストルームに泊まらせて頂きました。景色を見てくつろげるチェアがありましたが、テーブルがなく、飲み物を置く場所に困りました。テーブルがないので不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2022年02月22日 16:03:28

この度はRoyal Hotel 大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
早速リニューアルしたプライムゲストルームをご利用いただき嬉しく思います。
ご指摘いただいたテーブルですが、リニューアルに合わせて新調の予定にしておりましたが間に合わずご不便をお掛けいたしました。
現在は設置も完了し快適に過ごしていただけるようになっておりますので是非またプライムゲストルームをご利用いただけたらと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】ディナーバイキング!!山陰を気軽に楽しむ!!プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム●36平米●バス・トイレ付】

サービス4

Bird Starさんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

Bird Starさん [60代/男性] 2021年12月26日 19:50:12

雪景色の大山でゆったりと休むことができました。ビジネス利用の新しいワーケーションスペースも魅力的でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2021年12月28日 16:38:50

この度はRoyal Hotel 大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
雪景色の大山をゆったりと眺めながら日頃の疲れを癒すお手伝いができたなら幸いです。
8月にオープンしましたワークプレイスでございますがリモート会議のできる個室や専用Wi-Fiなどがあり多くのお客様に好評いただいております。
機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】素泊まり・シンプルステイ!!自然・大山温泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム●36平米●バス・トイレ付】

サービス4

投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

投稿者さん 2021年12月20日 20:39:23

部屋が広くゆっくり休めた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2021年12月27日 16:03:01

この度はRoyal Hotel 大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋にてごゆっくりとした時間をお過ごしいただき大変嬉しく思います。
雄大な景色を見ながらお寛ぎいたけたかと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF朝食付き!しっかり朝ごはん&大山温泉でゆったりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】洋室ツインルーム●36平米●バス・トイレ付】

サービス4

投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

投稿者さん 2021年11月09日 06:26:04

広い部屋でゆったり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2021年11月24日 12:16:28

この度は、Royal Hotel 大山をご利用いただき
誠にありがとうございます。
お部屋でゆっくりとお寛ぎいただけて嬉しく思います。
これからもお客様に過ごしやすいお部屋、空間を提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ワクチン接種後旅行応援】素泊まり&朝食無料!自然・大山温泉満喫!ちょっぴり山陰銘菓のお土産付き♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】日本海側・洋室ツインルーム●36平米●バス・トイレ付】

サービス4

シュウイチ196877さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

シュウイチ196877さん [50代/男性] 2021年05月05日 01:39:09

5月2日~3日 宿泊しました。二回目になります。 前回(令和元年4月30日)は、従業員の方も少なく
南側の部屋でしたが、大雨で山は、何も見えず残念でした。
今回は、雨上がりで翌日快晴予報でしたので、期待して大山が見えると期待していましたが、、
部屋は、北側で又もや期待外れでしたが 米子市内、境港の夜景が綺麗でしたので、
北側の部屋も満更でもありません。

料理の方もコロナ対策で、行き届いており、味も美味しくいただきました。
従業員の方の御対応も良く大変満足しております。
ありがとうございました。 又、越させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2021年05月29日 15:21:13

この度は、Royal Hotel 大山をご利用いただき
誠にありがとうございます。
ご記載いただいたとおり、当ホテルからの眺めは
大山側と日本海側があり、どちらも甲乙つけがたい眺望です。
SALEプランでは販売しておりませんが
眺望をご指定いただくプランもございますので
よろしければ次回ご利用ください。

 また、本年度より変わりましたお食事も
お楽しみいただけたようで大変うれしく思います。
いろいろなプランをご用意いたしておりますので
ごれからも当ホテルをご利用いただければ幸いです。

またのお越しを
こころよりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF○春・和食会席○和牛陶板焼・鯛しゃぶなど季節の味覚を堪能
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム●36平米●バス・トイレ付】

サービス4

ご飯アレンさんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

ご飯アレンさん [20代/女性] 2020年11月08日 17:56:12

大浴場は塩素の匂いが強くて、露天風呂は屋根ではなく簾になっていたみたいで、雨が降っていると上からぴちょんと雫が落ちてくるのが嫌でした。。
せめて、横半分を覆って頂ければと思います。
お食事やお部屋はとても満足でした!大山に登る時はまた利用させて頂きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2020年11月23日 14:22:07

この度はRoyal Hotel 大山をご利用いただき
誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
露天風呂の屋根につきましては積雪の関係もあり
修繕する場合かなり大掛かりなものになり
すぐにとは参りませんが今後の検討と
させていただきます。
 また、お食事等はお褒めいただき大変嬉しく
思います。今後ともよりご滞在をお楽しみ
いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
 
またのお越しを
こころよりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】新スタンダード!!山陰ご当地会席&朝定食!!ごゆっくり山陰旅行プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室●10畳●バス・トイレ付】

サービス4

投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月02日 15:39:33

2回目の利用です。立地が素晴らしいので家族から評判の良いホテルです。コロナの影響か、バイキング式の食事がお食事処での選択式になっていましたが、それはそれで楽しく美味しかったです。朝食は地元の名物をさりげなく取り入れてくれてて嬉しかった。もっと食材をPRしたら良いのでは。
総じて満足度の高いお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2020年09月02日 19:16:23

 この度はRoyal Hotel 大山をご利用いただき
誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
 当ホテルではコロナの影響もありバイキングを
中止し、会席やご朝食も定食をご用意して
おり、ご記載いただいたとおりご当地のものを
出来るだけお召し上がりいただきたくご用意いたしております。
お褒めをいただきましたので今後PRも含めて検討して参ります。

 これからも、よりお楽しみいただけるよう
スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを
こころよりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【お部屋お任せ】

サービス4

GKA320さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

GKA320さん [40代/男性] 2020年03月01日 18:37:28

静かにゆっくり出来て、お風呂も広くて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2020年03月23日 18:41:17

この度はRoyal Hotel 大山をご利用いただき
誠にありがとうございます。
大切なお仕事の合間の休息となりましたら
幸いです。
当ホテルでは高速道路が近いことからか
ビジネスでのご利用のお客様も意外と多いです。
ぜひまたご利用ください。
またのお越しをこころよりお待ちいたしております。

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ご利用のお部屋
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サービス4

投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 15:24:09

大浴場が設備が良くて大変気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2020年03月23日 18:35:35

この度はRoyal Hotel 大山をご利用いただき
誠にありがとうございます。
これからの季節はグリーンシーズンにもなり
よりお風呂がお楽しみいただける時期になります。
よろしければまたご利用ください。
またのお越しをこころよりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】和室●10畳●バス・トイレ付】

サービス4

投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 19:50:07

素泊まりで利用しましたが、近くの飲食店を探して頂き、とても親切にしていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2020年02月24日 17:45:27

この度はRoyal Hotel 大山をご利用いただき
誠にありがとうございます。
最近は大山周辺にも少しずつお食事をお楽しみ
いただける施設が増えて参りました。
宿泊パックプランを組ませていただいている
飲食店もございますので、よろしければまた
そちらのプランもご利用いただければ幸いです。

またのお越しを
こころよりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】和室●10畳●バス・トイレ付】

サービス4

投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月06日 21:54:39

ツーリングで宿泊しました。バイクは屋根の下で安心&出発してすぐにツーリングコースに入れるのでとても良かったです。建物も想像以上に綺麗で高級感がありました。食事はイマイチとの書き込みが多かったので期待はしていませんでしたが普通に美味しかったです。
総合的に見て本当にこの値段で泊まっていいの!?というくらいお得に感じました。機会があればまた伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2019年12月08日 16:53:15

この度はRoyal Hotel 大山をご利用いただき
誠にありがとうございます。
丁度良い季節にツーリングやご滞在をお楽しみ
いただけたようで大変うれしく思います。
当ホテルでは、よりお楽しみいただき易くなるよう
日頃より努めております。
大山は春夏秋冬でお楽しみいただける場所です。
また違う季節でも足をお運びいただけた幸いです。

またのお越しを
こころよりお待ちいたしております。

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ご利用のお部屋
【お部屋お任せ】

サービス4

投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月25日 01:50:30

隣の部屋の客の足音と扉の開閉が多くて、音も大きくてうるさかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2019年10月07日 18:39:03

この度はRoyal Hotel 大山をご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、落ち着いてのご宿泊ができなかったようで
大変申し訳ございません。
ホテルの造りからして、各部屋防音になっている
わけではないため音が漏れる場合もございます。
満室でない場合に限りお部屋のご移動等も
させていただく場合がございますので
お気軽にご相談ください。

またのお越しを
こころよりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】和室●10畳●バス・トイレ付】

サービス4

syou8788さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

syou8788さん [60代/男性] 2019年09月01日 21:38:48

夫婦でツインルームを利用しました。リーズナブルな価格で2泊、大山側の部屋だったので大山の眺望を満喫、また、最上階のラウンジを午前中開放されているので日本海側弓ヶ浜の眺望も満喫しました。朝食はバイキング、おかずの種類も豊富でとても美味しかったです。
また、機会があれば利用させて頂きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2019年09月23日 00:01:15

この度はRoyal Hotel 大山をご利用いただき
誠にありがとうございます。
当ホテルの一番の魅力ともいえる眺望を
お楽しみいただけたようで大変うれしく思います。

大山は季節によってその姿を変えていきます。
次回はぜひ違う季節もお楽しみください。

またのお越しを
こころよりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム和洋室●36平米●バス・トイレ付】

サービス4

昔青春さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

昔青春さん [70代/男性] 2019年07月25日 22:15:13

仲間夫婦も大満足していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2019年08月06日 17:56:22

この度はRoyal Hotel 大山をご利用いただき
誠にありがとうございます。
ご一緒のお客様もお楽しみいただけたようで
大変嬉しく思います。
今後ともご滞在がより良いものになるように
改善を繰り返して参ります。

またのお越しを
こころよりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム●36平米●バス・トイレ付】

サービス4

投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 14:29:33

機会があれば、又利用させてもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2019年08月06日 17:28:26

 この度はRoyal Hotel 大山をご利用いただき
誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたようで幸いです。
今後ともぜひご利用ください。

またのお越しを
こころよりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!!ファミリーおすすめ!ディナーバイキング★
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室●10畳●バス・トイレ付】

サービス4

投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 13:11:47

今回は、大山への登山が目的で利用しました。ホテルは外観やロビーに関しては正にリゾートホテルでした。駐車場も広く部屋数も多かったです。部屋は和室で、布団敷きはセルフになってました。何が一番良かったかというと、大浴場ですね。サウナ付きの内湯に露天風呂があり最高でしたが、位置的に大山とは逆向きに大浴場が配置しているので景観はいまいち。大浴場の入口付近には、子供が遊べるゲーム機が並んでました。
ホテルから大山夏山登山口までは車で約10~15分でしたので立地は良し。三人一部屋で1人あたり3900円という価格はコスパ最高ではないかと思います。また登山の時には利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2019年07月27日 17:21:16

この度はRoyal Hotel 大山をご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、当ホテルの情報を多くご記載いただき
重ねて御礼申し上げます。

 今回期間限定ではございましたが、感謝を
込めて3900(サンキュー)プランをご用意
いたしました。多くのお客様にご利用いただけ
お喜びいただけたことが嬉しく思います。
現在は今後の販売予定は決まっておりませんが
またぜひご利用ください。

またのお越しを
こころよりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【6月限定☆直前割】1名3900円から♪素泊まりシンプルステイ!!自然と温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室●10畳●バス・トイレ付】

サービス4

たけちゃん99586743さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

たけちゃん99586743さん [70代/男性] 2019年06月21日 18:25:56

部屋、食事、風呂等予想通り。妻も大満足。大山宿泊の機会には、必ず当ホテルを選択する。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2019年07月16日 15:09:18

この度はRoyal Hotel 大山をご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、ご滞在をお喜びいただけたようで
大変嬉しく思います。

私共のホテルがある、鳥取県西部地区は
当ホテル以外にも皆生温泉や境港なども含め
数多くの素敵な旅館やホテルがございます。
また、大山や山陰のレジャーは季節によって
楽しみ方も様々ございます。
繰り返しご来訪いただくなかで、また当ホテルを
ご利用いただけると幸いです。

またのお越しを
こころよりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ファミリーおすすめ!ディナーバイキング★
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室●10畳●バス・トイレ付】

サービス4

昔青春さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

昔青春さん [70代/男性] 2019年05月25日 15:27:03

150名の学生が利用するとの事でお風呂が忙しかったが、スーパーSALEのお陰で楽しい旅行ができました。
また利用したいと思います。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2019年06月05日 18:40:50

この度はRoyal Hotel 大山をご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、ご滞在に際しお風呂で
ごゆっくりいただけなかったようで
誠に申し訳ございません。
時間制限等きちんとご案内をしたうえで
ご利用いただけるよう改善いたして参ります。
次回ご利用の際は
ゆっくりと大山温泉をご利用ください。

またのお越しを
こころよりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム●36平米●バス・トイレ付】

サービス4

投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月31日 18:10:51

お部屋(10階ツイン)が広くて快適でした。
何よりも窓から立派な大山が見えたこと最高でした。
ありがとうございました。
そして温泉は広くて清潔で気持ち良かったです。
朝食も種類が豊富で美味しかったです。
近々またロイヤルホテル大山に泊まりたいのですが
空室があれば大山の見えるお部屋に泊まれますか?
ちなみに4月20日(土)です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2019年04月30日 16:44:50

 この度はRoyal Hotel 大山をご利用いただき
誠にありがとうございます。
何度か直接ご連絡させていただきましたが
ご連絡がつかず申し訳ございませんでした。
これからさらに気候が良くなる大山です。
ぜひまたお越しください。

またのお越しを
こころよりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】しじみの味噌汁でほっこり☆ご当地メニュー◎モーニングバイキング☆プラン[朝食付]
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム●36平米●バス・トイレ付】

サービス4

投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月12日 14:05:37

追加の要望もきちんと対応して頂きありがとうございました。継続使用なのかソフィア色が剥がれていて、きれいにするワックスホームセンターに売ってますよ。洗面所の汚れも気になりました。機会を作り再訪したいと思っております。
(11月6日宿泊)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2018年11月20日 18:03:36

この度はRoyal Hotel 大山をご利用いただき
誠にありがとうございます。
館内も至るところに老朽化が進んでおり
改善を行っておりますが、すべてに至らない状況です。
引き続き、修繕を行いながらよりお楽しみいただける
空間をご提供できるよう努めて参ります。
またのお越しをこころよりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スイートルーム・和洋室●72平米●バス・トイレ付】

319件中 261~280件表示

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