過日は、【ポイント10倍】★春休み★平日限定♪直近タイムセール♪バイキングでお得プランをごりよういただきありがとうございました。

私たちは、「お客様満足」を第一に考えております。
ご理解をいただけて大変嬉しく思います。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

過日は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして
早速社内にて回覧いたしました。
ご意見いただきましたスキーバスの増便については、今後の検討課題とさせていただきます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

過日はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただきまして、
早速社内にて回覧いたしました。
バイキングは季節ごとに趣向を凝らしたメニューを、と努力しております。
冬以外も様々なレジャーを楽しめる大山にお越しの際は、ぜひまたご利用ください。

この度は、：★鳥取産和牛も食べ放題★和洋中バイキング★プランをご利用いただきまして
まことにありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、早速社内にて回覧いたしました。
ホテルからは、大山のさまざまなレジャー施設に
便利に行くことができます。
これからの季節も、紅葉狩りやスキーなどおススメでございます。
その際には、ぜひ大山ロイヤルホテルをご利用ください。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は大山ロイヤルホテルの：◆厳選和食会席◆ロイヤル★プランをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご家族の思い出のご旅行に私どものホテルをお選びいただきましたこと感謝を申し上げます。
厳選和食会席は料理長おすすめのプランで大変人気がございます。
スタッフ一同、又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は大山ロイヤルホテルの：☆★サマースペシャルバイキング★☆プランをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族の大切な思い出のご旅行に私どものホテルをお選び頂きましたこと感謝を申し上げます。
当ホテルの人気イベントのビンゴゲーム大会をお楽しみいただけたと伺いまして大変嬉しく思います。
これからも大山の自然を活かした楽しい企画、プランを提供してまいりますのでどうぞご期待下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は大山ロイヤルホテルの「品数豊富☆朝食バイキング付プラン」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご利用いただけるとお伺いしまして大変嬉しく思います。
広い造りの温泉大浴場は、お客様からいつもお褒め頂いており当館の売りでございます。
お気に入りいただいて光栄でございます
これからの大山は新緑の絶好のシーズンを迎えます。大山の自然を活かした楽しい企画をご提案していきますので、これからも大山ロイヤルホテルを宜しくお願い申し上げます。
ご家族様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回で７泊目のご利用、リピートいただき嬉しい限りです。
当ホテルは今年で35周年を迎え、年数の古さは否めませんが、日々の丁寧な清掃、お客様目線たったきめ細やかなサービス、そして改修などとお客様に快適にご利用いただけるように努めております。
また、今回ご宿泊いただいたお部屋は、昨年リニューアルしまして、景色を眺めながらゆったりとお寛ぎいただける仕様となっております。
お食事、温泉だけでなく全てにおいてご満足いただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお日にちはこちら都合で申し訳ございませんが、お部屋を変更させていただきました。
ご用意させていただいてお部屋が上層階とのこと、喜んでいただけて嬉しく思います。
これからの季節は紅葉していく大山、雪化粧の大山もまた素敵ですので、ぜひまたご利用いただけると幸いです。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ガンバリウスさんのご利用で当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。
ホテルでは今年の夏よりウェルカムラウンジをスタートいたしまして、14時から18時の時間にはなりますが、ご宿泊者限定でアルコールやソフトドリンク、お菓子類などをご用意しております。
ウェルカムラウンジのサービスを喜んでいただけて嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

Royal Hotel 大山をご利用いただき誠にありがとうございました。
クチコミに対するご返信が遅くなり申し訳ございません。
お食事や新しいサービスなどホテルとしてもよりお客様に
お愉しみいただけるよう様々なことを改善しております。
よろしければまたご利用いただけると幸いです。
またのお越しをこころよりお待ちいたしております。

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
以前もご予約いただきありがとうございます。
コロナ禍が長く続きましたが、だんだんとお客様が旅行に出掛けられることが増えてきたように思います。
まだ海外からのお客様のご宿泊は以前までとはいきませんが、皆様に気持ちよくご宿泊いただけて嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はRoyal Hotel 大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
リニューアルした朝食をお喜びいただき大変嬉しく思います。
お部屋のカーペットは経年劣化もありますがお客様に気持ちよく過ごしていただけるよう丁寧に清掃を行っております。
また地下一階のゲームコーナーは懐かしいとのお声も多数ございますがお客様のお声をいただき今一度、今後の運営等検討して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、Royal Hotel 大山をご利用いただき
誠にありがとうございます。
お部屋、スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
アメニティは検討を重ねて現在の仕様に変更しております。
夕食に関しましては当ホテルの１階にご予約不要で利用いただける和食レストラン『漁火』がございますので是非またご利用いただけたらと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

　この度はRoyal Hotel 大山をご利用いただき
誠にありがとうございます。
ホテルからの代弁誠にありがとうございます。

　お書き添えいただきました通り、当ホテルから
コンビニはお車で約15分近くかかります。
また、ご予約をいただいていない場合
館内に和食のお食事処とディナーバイキングは
当日ご予約なしでもご利用いただけますが
和食のお食事処については、火曜日を定休日と
いたしておりますのでご注意ください。

　しかしながら、今年は朝食付き、素泊まりでの
ご利用のお客様も多くご利用いただいております。
近くの地ビールのレストランや道中でお食事を
済ませてからのご来館など、いろいろなご利用を
いただいているようです。

　周辺の情報も含めながら、ホテルや大山での
ご滞在をお楽しみいただけるようこれからも
努めて参ります。

またのお越しを
こころよりお待ちいたしております。

かつどんぼ　様

　この度はロイヤルホテル大山をご利用いただき
誠にありがとうございます。
かつどんぼ様もラッキーツインにてご用意させて
いただきましたが、シングルの方がよろしかった
ようですね。勝手ながら失礼いたしました。
次回ご利用の場合は、シングルルームご希望の旨を
ご要望欄にお書き添えいただけるとありがたく
思います。
今後も少しでもお客様のご希望に沿えるよう
努めて参ります。

かつどんぼ様のまたのお越しを
こころよりお待ちいたしております。

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
一部の従業員の対応につきまして、不愉快な思いをした事誠に申し訳ございませんでした。
今回のご意見ご指摘を真摯に受け止め、今後更にお客様に満足して頂ける様に言葉使い、接客態度の再教育に努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

過日は、【ポイント10倍】★春休み★平日限定♪直近タイムセール♪バイキングでお得プランをごりよういただきありがとうございました。

お褒めの言葉を頂戴いたしまして、早速社内にて回覧いたしました。
お客様の言葉を励みに、更なるおもてなしの向上を目指してまいりたいと思います。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

先日は★鳥取産和牛も食べ放題★和洋中バイキング★プランをご利用いただきまして
まことにありがとうございます。

お部屋のタイプは、大山の見えるお部屋と日本海の見えるお部屋とございます。
どちらもまた違った趣がございます。
次回はぜひ今回と反対側もお試しください。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。