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奈良の大仏2017さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ
- 奈良の大仏2017さん [60代/男性] 2023年03月21日 18:19:49
-
部屋からのロケーションが大変良く、食事も大変満足しました。ダイワロイヤルホテルによく宿泊させていただきますが、どこも合格点が付けられると思います!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2023年05月25日 15:06:59
-
この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお部屋は高層階になり、客室からは雄大な大山が間近に見えますので、景色をひとり占めしたかのような一日をお過ごしいただけます。
また食事もご満足いただけて嬉しく思います。
皆様にご宿泊して良かったと思っていただけるようこれからも精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【山陰ビュッフェ】大山豚・大山どり・ご当地を味わう!ホテル一押しディナーバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プライムゲストルーム フォレスト●36平米●】
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投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月20日 23:51:05
-
仕事仲間で利用しました。とても設備等がよく、文句の一つもありません。利用させていただきありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年03月
- メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2023年05月25日 14:29:38
-
この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
設備が良いと言っていただけて嬉しく思います。
これからも皆様に快適に過ごしていただけるような設備や空間創りに努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【山陰ビュッフェ】大山豚・大山どり・ご当地を味わう!一押しディナーバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】洋室ツインルーム●36平米●バス・トイレ付】
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ヒトヒカリ ~Yumiko~さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ
- ヒトヒカリ ~Yumiko~さん [30代/女性] 2023年03月19日 16:49:46
-
お世話になりました。
旅行支援の手続きがよく分からず、手間取る私でしたが、
フロントの方の対応が、
とても親切で丁寧で気持ち良かったです。
また、子連れだったためか、部屋のグレードアップもしていただき、大変快適に過ごさせていただきました。
ディナーバイキングも、大変豪華で美味しく、大浴場も広く、
全てが大満足でした。
良い家族旅行の思い出ができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2023年04月10日 17:29:51
-
この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
家族旅行に当ホテル選んでいただき、良い思い出になったと言っていただき大変嬉しく思います。
全国旅行支援ではお客様に多くの書類の記入をいただくためお時間をいただいておりますが、丁寧な対応、接客と言っていただきありがとうございます。
ディナーバイキング、大浴場とご満足いただけて嬉しく思います。
また鳥取県に来られる際はご予約をお待ちしております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【山陰ビュッフェ】大山豚・大山どり・ご当地を味わう!ホテル一押しディナーバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】日本海側・洋室ツインルーム●36平米●バス・トイレ付】
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投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月14日 00:39:16
-
両親の記念日に3世代で宿泊しました。宴会場での食事でしたが、係の人が1名と少なく待たされることもあり、暖房が入っていないなどありました。
何度も利用していますが、土日などの混雑時と平日などの空いてるときとでは全体のパフォーマンスが低下しているように感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2023年04月03日 17:00:31
-
この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族でのお祝いに当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。
しかしながらお食事をお待たせしてしてしまい、気持ちよくご利用いただけなかったこと大変申し訳ございませんでした。
お客様に合わせてサービスを行っておりますが、今後はこのようなことがないよう体制を見直し、利用して良かったと思っていただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋お任せ】
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投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月04日 14:01:34
-
部屋から大山を眺める事ができ、
朝食のブルーベリースムージーがとても美味しいでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2023年03月29日 17:22:22
-
この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋から雄大な大山をご覧いただけて嬉しく思います。
3月初めですと頂上にはまだ雪が残っていますが、春にかけて新緑の大山へと変わっていきます。秋には紅葉の大山と、四季を通じて変化する大山もまた素敵ですので是非間近でご覧いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】しっかり朝ごはん&大山温泉でゆったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツインルーム●36平米●バス・トイレ付】
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優しい雨さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ
- 優しい雨さん [40代/女性] 2023年01月23日 16:32:41
-
お肉がとても柔らかく美味しかったです。おもてなしも丁寧で、素敵でした(^_^)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2023年03月29日 17:05:48
-
この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事を喜んでいただき大変嬉しく思います。
ご予約いただきましたコースは和食とフレンチを合わせた内容で、それぞれの良いところをお召し上がりいただけるお食事となっております。
しかしながらこちらのコースは3月いっぱいまででして、4月以降はまた違うお食事をご用意しておりますので是非、ほかのお食事もお楽しみいただけると幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツインルーム●36平米●バス・トイレ付】
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投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月23日 15:58:47
-
大山ホワイトリゾートへのスキー旅行で利用しました。スキー場からも近く、駐車場も余裕がありました。部屋は大山側でしたが、カーテンを開けると、窓いっぱいの雄大な大山が美しく、感動しました!朝食のフレンチトーストがとっても美味しくて、気持ちよく一日をスタートさせることができました。子ども達も大満足!大山へのスキー旅行の定宿にしたいと思います!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2023年03月09日 17:33:38
-
この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族でのスキー旅行に当ホテルを選んでいただき大変うれしく思います。
だいせんホワイトリゾートまではお車で約15分と近く多くのお客様にご利用いただいております。
お部屋から見える雄大な大山の景色は独り占めしたかのような雰囲気を味わえます。
朝食につきましては『美味しい朝食で素敵な一日を』をコンセプトに食事内容を考慮、提供しております。
そのなかで嬉しいお言葉ありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月04日 16:27:51
-
これまでも何度も宿泊していますが、お部屋(大山側でした)も広めで大山も目の前に見えて、ゆったりと過ごせます。
経年劣化は見られますが、コストパフォーマンスは良いと思います。
何より、冬は、車移動は必要ですが、スキー場に近いことが良いです。
大浴場もお湯が気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2023年03月09日 14:25:23
-
この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋から大山を眺めながらゆったりとお過ごしいただけて嬉しく思います。
ホテルの年数は経っておりますが、従業員一同が丁寧な接客を心掛け気持ちよくご宿泊いただけるよう努めております。
冬の期間はスタッドレスタイヤは必須になりますが、スキー場が近いため、自然の中でのレジャーもお楽しみいただけます。
春にはホテルまでの坂道の桜が満開になったりと季節によって違う自然も楽しめますので、是非またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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M8737さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ
- M8737さん [50代/男性] 2022年12月21日 23:49:11
-
翌日、積雪がありましたが、雪下ろし用の道具を用意していただき非常に助かりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2023年09月23日 17:44:28
-
Royal Hotel 大山をご利用いただき誠にありがとうございました。
クチコミに対するご返信が遅くなり申し訳ございません。
お食事や新しいサービスなどホテルとしてもよりお客様に
お愉しみいただけるよう様々なことを改善しております。
よろしければまたご利用いただけると幸いです。
またのお越しをこころよりお待ちいたしております。
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投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月19日 17:48:31
-
チェックインが早かったので、他の部屋を清掃されている方とお会いしたんですが、とっても気持ちよく挨拶して下さり、温かい気持ちになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2023年09月23日 17:44:30
-
Royal Hotel 大山をご利用いただき誠にありがとうございました。
クチコミに対するご返信が遅くなり申し訳ございません。
お食事や新しいサービスなどホテルとしてもよりお客様に
お愉しみいただけるよう様々なことを改善しております。
よろしければまたご利用いただけると幸いです。
またのお越しをこころよりお待ちいたしております。
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surf0227さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ
- surf0227さん [50代/男性] 2022年12月10日 16:01:52
-
今年で二度目の宿泊になります。
部屋も温泉も良かったです。
サウナの温度が低いのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2023年09月23日 17:44:36
-
Royal Hotel 大山をご利用いただき誠にありがとうございました。
クチコミに対するご返信が遅くなり申し訳ございません。
お食事や新しいサービスなどホテルとしてもよりお客様に
お愉しみいただけるよう様々なことを改善しております。
よろしければまたご利用いただけると幸いです。
またのお越しをこころよりお待ちいたしております。
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juju_azulさんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ
- juju_azulさん [40代/女性] 2022年12月10日 11:46:45
-
食べ盛りの息子がいるので、食べ放題プランにしました。どのお料理も美味しく息子も夫も満足していました。ハード面での老朽化は否めませんが、ソフト面での努力は評価できます。部屋からはダイヤモンド大山を見ることができ感動しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2023年09月23日 17:44:40
-
Royal Hotel 大山をご利用いただき誠にありがとうございました。
クチコミに対するご返信が遅くなり申し訳ございません。
お食事や新しいサービスなどホテルとしてもよりお客様に
お愉しみいただけるよう様々なことを改善しております。
よろしければまたご利用いただけると幸いです。
またのお越しをこころよりお待ちいたしております。
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投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月10日 08:07:14
-
部屋からの大山をバックにした朝日が昇る景色は最高でした。
料理もビュッフェですが、刺身もステーキもあり内容は十分だったと思います。
ツアー客で混み合っていたこともあり、テーブルクロスの清掃状態は悪く、その点は改善が必要かと思いました。
全般的にはとても良く、また泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2023年09月23日 17:44:43
-
Royal Hotel 大山をご利用いただき誠にありがとうございました。
クチコミに対するご返信が遅くなり申し訳ございません。
お食事や新しいサービスなどホテルとしてもよりお客様に
お愉しみいただけるよう様々なことを改善しております。
よろしければまたご利用いただけると幸いです。
またのお越しをこころよりお待ちいたしております。
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投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月08日 22:36:00
-
部屋も広くかなりくつろぐ事が出来ました。夜のバイキングも品数が多く、大変美味しく頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2023年09月23日 17:44:46
-
Royal Hotel 大山をご利用いただき誠にありがとうございました。
クチコミに対するご返信が遅くなり申し訳ございません。
お食事や新しいサービスなどホテルとしてもよりお客様に
お愉しみいただけるよう様々なことを改善しております。
よろしければまたご利用いただけると幸いです。
またのお越しをこころよりお待ちいたしております。
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たむやん0525さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ
- たむやん0525さん [50代/男性] 2022年12月05日 20:05:22
-
部屋は海が眺められる見晴らしのよい部屋で、事前にわがまま言って禁煙部屋にしていただきありがとうございました。ゲームセンターで子供たちは大はしゃぎし、温泉は露天風呂が気持ち良かったし、内風呂は広くて快適でした。食事はバイキングで、勝手鍋は旨かった。大山豚も最高。朝食も最高。大満足、また行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2023年09月23日 17:44:48
-
Royal Hotel 大山をご利用いただき誠にありがとうございました。
クチコミに対するご返信が遅くなり申し訳ございません。
お食事や新しいサービスなどホテルとしてもよりお客様に
お愉しみいただけるよう様々なことを改善しております。
よろしければまたご利用いただけると幸いです。
またのお越しをこころよりお待ちいたしております。
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投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月04日 19:38:44
-
家族で誕生日会をやりました。とても楽しい旅行でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2023年09月23日 17:44:53
-
Royal Hotel 大山をご利用いただき誠にありがとうございました。
クチコミに対するご返信が遅くなり申し訳ございません。
お食事や新しいサービスなどホテルとしてもよりお客様に
お愉しみいただけるよう様々なことを改善しております。
よろしければまたご利用いただけると幸いです。
またのお越しをこころよりお待ちいたしております。
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投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月04日 19:36:50
-
窓から大山の雄大な景色が近くに見えとても感動しました。売店も充実していました。また行きたくなるホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2023年09月23日 17:44:56
-
Royal Hotel 大山をご利用いただき誠にありがとうございました。
クチコミに対するご返信が遅くなり申し訳ございません。
お食事や新しいサービスなどホテルとしてもよりお客様に
お愉しみいただけるよう様々なことを改善しております。
よろしければまたご利用いただけると幸いです。
またのお越しをこころよりお待ちいたしております。
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nabehide0902さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ
- nabehide0902さん [70代/男性] 2022年12月03日 11:14:33
-
11月24日に宿泊しました。部屋サービスとも大変良かったです。食事も良かったのですが余りにも大人数の中で落ち着かなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2023年09月23日 17:45:00
-
Royal Hotel 大山をご利用いただき誠にありがとうございました。
クチコミに対するご返信が遅くなり申し訳ございません。
お食事や新しいサービスなどホテルとしてもよりお客様に
お愉しみいただけるよう様々なことを改善しております。
よろしければまたご利用いただけると幸いです。
またのお越しをこころよりお待ちいたしております。
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toshiちゃん1556さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ
- toshiちゃん1556さん [60代/男性] 2022年11月27日 19:42:24
-
立地は、天候にもよると思いますが、大山が綺麗に見えてよかったです。食事は、バイキングダイプにしてたのですが、失敗でした。団体のお客さんが、おられて混雑がハンパなく大変でしたお風呂は、少し時間帯をずらしたので混雑は回避できて良かったと思います。建物は、かなり古いですが、清掃は、行き届いてと思います。
フロント係の人は、良かったのですが、一人で対応されていたので、待っている人がいました。もう少し人を増すなり対応してほしかった。最初のチェックでイメージが、決まるので、少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2023年09月23日 17:45:15
-
Royal Hotel 大山をご利用いただき誠にありがとうございました。
クチコミに対するご返信が遅くなり申し訳ございません。
お食事や新しいサービスなどホテルとしてもよりお客様に
お愉しみいただけるよう様々なことを改善しております。
よろしければまたご利用いただけると幸いです。
またのお越しをこころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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泣土竜さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ
1歳3ヶ月の息子と嫁の3人で利用させてもらいました。
ファミリースイートを利用しました。
事前に子供の年齢もメールしていました。
ホテル全体の設備はさすがダイワハウスというか、綺麗だったと思います。
ただ、部屋に備え付けの子供用テントは部品が無くなったままでグラグラしており、ベッドの下には以前の客のコップが落ちていてハイハイさせる床もシミが目立ち角は埃が取れていませんでした。オシメ用のゴミ箱も段取りしてもらえず、フロントに訪ねるとそのままゴミ箱に捨ててと言われました。ファミリー向けを語るならそれくらいのホスピタリティーは欲しいものです。
バイキングは物価高でコストダウンを計っているから牛肉無かったです。それは安い宿泊代のなかで工夫されているので良いのですが、問題なのは息子が食べれるものがほぼ無かったことです。最悪を考えて予め離乳食とパンを持って行ってたので助かりましたがメールした時点で食べるものがないなら無いと電話欲しかったです。
ダイワグループって全部こんな程度なんですかね?
コロナのダメージで必死の経営戦略なのかもしれませんが、全国展開してるホテルなら、もう少し頑張って下さい。
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この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ファミリースイートルームにご宿泊いただいてのクチコミありがとうございます。
しかしながら、清掃が行き届いておらずご迷惑おかけし、大変申し訳ありませんでした。
お食事につきましては、事前にご連絡をいただいたにも関わらずお子様のお食事のご案内ができておらず大変失礼いたしました。
バイキングでは小さなお子様までお食事を楽しんでいただけるよう創意工夫して参ります。
これからもお客様に宿泊して良かったと思っていただけるよう精進いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。