温泉ということで２つのホテルからこちらを選んだが、大浴場は温泉ではなく、露天風呂だけが温泉でした。
部屋は広くて快適でしたが、部屋の広さに比べて、トイレ・洗面が狭い（悪いというほどではではない)。
団体旅行用のホテルなんでしょうか？
チェックアウト時のフロントの対応が非常に悪かった。
朝食は満足。夕食は安いプランだったので仕方ないが、あまり良くなかった。次の機会があれば、もう少し上のランクを選びたい。

幾度と無く利用させていただいています。
妻の実家に近い事もあり、家族で利用させていただいています。
食事は美味しいです。色々選べる家族の好みに合った食事が出来るのも、いいと思います。お風呂は・・・。温泉とは言うものの、普通の感じ。
いまいちかな？
普通は静かでいい所なんです・・・。ですが、今回は、近隣の外国の方が団体での宿泊であったようで、いささかうるさかったです。

宿泊の際いろいろお世話になりありがとうございました。
雪の大山登山を終え、利用させていただきました。
ホテル内の販売価格も比較的安く、安心しました。

今まで、何度も申し込みしましたが、ゴールデンウィークなどかなり前からの申し込みをしないとだめでした。
今度は、和室にて私たち夫婦と娘夫婦、孫（5歳の双子）で泊まりたいと考えていますが、可能でしょうか。

会社のグループで、桝水高原スキー場のパックで宿泊しました。
食事は中華を選択しましたが、コース料理で味・量共に大満足。大浴場は平均的なものでしたが、露天は雪が積もって綺麗でした。
グループの皆も、価格で考えると大満足との評価でした。

注意点ですが、桝水高原の積雪量が不安定かと。
初日は昼過ぎに到着したのですが、雪不足で１３時で営業中止との事で、急遽大山へ。ここは道具レンタルの場合、非常に高いので、半日では損です。
夜から寒波で積雪があり、なんとか翌日は桝水で滑る事ができましたが、注意が必要です。

年末に枡水高原リフト券、三食付プランで宿泊しました。
この金額でこれだけのセットはお得だと思います!!
夕食も和洋中から選べたので、リピーターの私も例年と違う食事が楽しめて、大変満足でした。
ただ、ゲレンデでリフト券を受け取る時、少し戸惑っておられました。
出来たばかりのプランなので、これからスムーズに受け渡していただける事を期待しています。

個人的には３回目、家族としては初めての利用でした。とにかく夕食の美味しさに尽きます。子供たちも大満足でした。部屋から望む風景も、窓外の鬱蒼とした松林と、遥か遠くの町の明かりのコントラストが何とも言えずロマンチックで、申し分ありません。しかし、風呂は今一つ。ビジネスホテルの共同浴場とあまり変わらないような印象を受けました。このホテルならではの何らかの特徴が欲しかったと思います。

大山のロケーションの立地で大変良かったと思います。
部屋も広々としていてゆっくり落ち着けました。
朝の朝食もバイキングで良かったと思います
コーヒーは色んな種類が楽しめ、美味しく頂きました。

お料理は最高に美味しく、満足のいく味付けでした。
夕食の配膳の女性もとてもきれいでスマートな仕事振りに関心いたしました。
　ただ、フロントの男性、喫茶部の男性の応答は少し鼻が高いなあ、というイメージがありました。
　お部屋の広さは満足しましたが、備長炭をつるしてあり「癒しの部屋」と
うたってあるにもかかわらず、タバコのにおいが強く、窓を開けておいても一向に臭いが取れませんでした。
それだけが心残りでした。

大山の近くで非常に良い立地でした。食事も結構美味しくて満足しました。サービスも押し付けがましくなく、心地よい物でした。

到着後禁煙室へ変更快く受けてもらえ良かったです。建築年数が古いのが気になりました。リニューアルの予定はないのでしょうか？

楽しくゆっくり過ごさせていただきました。ありがとうございます。

これまでは、子供が小さくて夜の食事はいつも、バイキングとかバーべキュウーを選択してましたが、ようやく大人の食事を選びました(洋食）。最初少しボリュームがないかと、思いましたが・・・とんでもない　おなかパンパン。やっと大人の食事ができるようになったと、感慨ひとしお。みんな大満足でした。パンがひとつしかでなかったとかきこまれた方がありましたが、いくらでもおかわりできましたよ（言わなくても　いかがですかと）　
ただチェックインしたのが遅い時間だったので、カーナビのない当方は非常に分かりずらかった。あたりが真っ暗で樹海のようなところなので。まそれだけ自然の多い場所と言うところなのでしょう。

週末で団体客が多く、夫婦二人だったのにファミリールームにアップグレードしていただきました。畳の間があって、ゆったりできました。
朝食ビュッフェは、和食が特に充実していました。
大浴場は、あまり期待しないほうがいいです。温泉には違いないですが、
ありとあらゆる手が加えられています。
予約時に特典として「ウェルカムドリンクサービス」とありましたが、
何もサービスされていないことに、チェックアウトしてから気づきました。
特に説明もなかったのですが、本当はどちらかのレストランで使えるようなバウチャーがいただけたのでしょうか？

楽しく過ごすことが出来満足しています。

お盆の混み合う時に直前に予約が取れてかつリーズナブルな料金でありがたかったです。部屋からの大山の眺めはすばらしいものでした。　お値段がお値段ですし、夕食のバイキングがもう一つだったのは仕方がないでしょう。でも好き嫌いの多い子どもたちを連れているのでバイキングは気が楽でした。　乗馬をしたり牛の乳搾りを体験したりと子どもは喜んでいました。植田正治写真美術館もよかったです。

家族４人で利用させていただきました。部屋は４人ということもあり、和室を予約いたしました。施設は部屋も含め可もなく不可もなくというところです。食事はフレンチを選択いたしましたが、
味、ボリュームとも満足いくものです。ただし、総合すると値段的にはもう少しお得な感じがあれば、という感じです。

ホームページをみてリゾートホテルとしての対応を期待してこちらに決めました。しかし実際は、ビジネスホテルが大山の素晴らしい自然の中に立地しているといった感じで、ゆっくりできる環境を期待していた分がっかりしました。もちろん価格から考えると妥当ではあると思います。母が少しつかれて大浴場に行かず、部屋風呂を利用しましたが、手すりもなく、年輩の母には使いづらいものでした。また、プールなどもう少し館内でも楽しめる娯楽施設が完備していればいいのではないかと思いました。

部屋から大山が眺望できてよかったです、早朝の空気は清々しく
大山の良い思い出ができました。夕食は和食でしたが、冷たい料理が
ちょっと多かったかな、少し残念な気がしました。

バーベキュープランに参加しました。アスレッチックは楽しかったです。

友人の結婚式がこちらのホテルで行われたので、その晩に宿泊させていただきました。
１５：００チェックインは分かっていたのですが、予定より早く着いてしまいその旨お伝えしましたが、あっさり「１５：００まで無理です」と言われました。当然といえば当然ですが、ちょっと融通が利くと嬉しかったです。
お部屋は和室を希望し、宿泊しました。とても清潔でしたし、家族4人に十分でした。朝食のみのお食事でしたが、バイキングの品種も多く、また美味しく大満足でした。どうもお世話になりました。