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センターホテル東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.26
  • アンケート件数:3355件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.14
  • 立地3.50
  • 部屋2.83
  • 設備・アメニティ3.09
  • 風呂2.67
  • 食事3.00

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの センターホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-04 23:56:39

12/31は、自分自身の誕生日となって、どこもホテルが高い時期で、やっと良い場所を見つけたと思って、予約して、場所は良い場所でしたが、画像と違って残念だった。それに、左右、隣の部屋の声が筒抜けで、うるさくて最悪だった。空調設備も、自分達で調整出来ない。お風呂も狭いし、寒いから浴槽に湯を入れながら入った中、悪臭するから、浴槽の栓を抜き、排水口から水が溢れていた、湯垢や髪の毛がたくさん出てきた。掃除しているでしょうか?シャンプーやリンスもボディソープも容器がヌルヌルして、容器が汚いし、部屋も狭いし何処かホコリっぽいし、寒いのに窓を開けて、就寝しました。
もう最悪な誕生日でした。

画像は、余りにも寒くて浴槽に湯を入れながら、入っている中、悪臭して浴槽の栓を抜いた時の画像です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
センターホテル東京 2024-01-05 08:40:18

この度は、センターホテル東京をご利用いただきましてまことにありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から、当館をお選びいただいたのにもかかわらず、快適にお過ごしいただけなかったご様子で、まことに申し訳ございませんでした。
浴室の詰まりにつきましては定期的にメンテナンスをしておりましたが、ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。当該のお部屋は修繕させていただきます。

この度はお客様の記念日にも関わらず、快適なお部屋をご案内することができず、重ね重ねお詫び申し上げます。

またのご利用お待ちしております。本日は、大変貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

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