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部屋2
投稿者さんの センターホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 14:52:40
-
狭い、とにかく狭い。東京ならこんなものか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- センターホテル東京 2024年03月30日 16:14:30
-
このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。また、ご不便おかけし申し訳ございません。
8階、7階のセミダブルルームは10㎡となっております
ツインルーム等も是非ご検討いただけましたら幸いです。
またのご来館心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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部屋2
投稿者さんの センターホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 14:28:25
-
チェックイン前に荷物預けたのですが、その時対応頂いた女性の方は対応が良かったのですが、夜チェックイン時の男性の方がダルそうに対応されたので少し残念でした。
また、館内設備に自動販売機と記載されているが自動販売機がなく、直結のコンビニ閉店後は外の自動販売機で飲み物を購入しないといけない。
せめて館内設備の更新をお願いしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- センターホテル東京 2023年11月06日 19:50:23
-
この度は、センターホテル東京をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
弊社スタッフの対応が至らず心苦しい限りでございます。数ある宿泊施設の中当館をお選び頂いたのにもかかわらず、大変申し訳ございませんでした。スタッフの意識を改善するとともに、いつどのタイミングでもお客様がお越しいただいても、気持ちよくご滞在いただけるよう、案内を努めて参る所存でございます。
また、自販機の案内が更新されておらず、こちらにつきましても申し訳ございませんでした。一昨日に、自動販売機が撤去され、案内を刷新することが間に合っておりませんでした。こちらは早急に対応させていただきます。ご指摘ありがとうございます。
お忙しい中、大変貴重なお時間を頂きまして重ねて御礼申し上げます。またの機会がございましたら、是非ご来館をお待ちしております。
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部屋2
投稿者さんの センターホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 15:58:48
-
浴室のドア付近が赤カビがあり、あまり清掃がなされてないのかなと感じました。
またドライヤーが部屋のコップ等と一緒に置かれていたので、ちょっと分かりにくかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- センターホテル東京 2023年08月08日 10:44:15
-
この度は、センターホテル東京をご利用いただきましてまことにありがとうございます。
浴室の清掃が行き届いておらず、大変失礼いたしました。清掃係に改善するように申し伝えます。
ドライヤーの場所につきましても、分かりづらい場所で申し訳ございませんでした。置き場所につきましては、適切な位置を検討させていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
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部屋1
投稿者さんの センターホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月24日 11:17:10
-
禁煙のはずがタバコ臭かったです、
掃除の際にも匂いがしていたのではないでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- センターホテル東京 2024年04月24日 11:49:24
-
この度は、センターホテル東京をご利用いただきましてまことにありがとうございます。
しかしながら、当館全館禁煙ですがタバコの臭いがしたとのことでまことに申し訳ございませんでした。清掃担当に伝え、再発防止を徹底いたします。数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたのにもかかわらず、重ねてお詫び申し上げます。
このような事が二度と起こらないように最善を尽くしてまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
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部屋1
投稿者さんの センターホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 11:27:39
-
この度はありがとうございました。
今回、仕事の為利用させていただきました。
部屋のサイズは気にならなかったですが、部屋が暗すぎたのが大変でした。
何回かイスや設備に足をぶつけました。ライトが置いてありましたが、そのライトはピンポイントに明るすぎて、お風呂場で化粧する方には問題ないですが、部屋で化粧するには、眩しかったです。
チェックインの際のスタッフの方の対応が少し気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- センターホテル東京 2024年04月20日 11:49:50
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このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
設備面においてお手数をお掛けし申し訳ございません。お客様のご意見を基に今後の課題とさせていただき改善を図って参ります。
スタッフの対応につきましても大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるよう徹底していく所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
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部屋1
Riri0727さんの センターホテル東京 のクチコミ
- Riri0727さん [50代/男性] 2024年04月10日 18:36:37
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風呂流したら
排水溝から 大量の髪の毛が出て 水も部屋に流れ込む
最悪
排水溝位 たまには、掃除お願いしたいですね- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年04月
- センターホテル東京 2024年04月15日 09:33:29
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この度は、センターホテル東京をご利用いただきましてまことにありがとうございます。
しかしながら、排水口の清掃が行き届いていなかったとのことでまことに申し訳ございませんでした。お部屋の排水口を改めて点検し、再発防止を徹底いたします。数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたのにもかかわらず、重ねてお詫び申し上げます。
このような事が二度と起こらないように最善を尽くしてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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部屋1
投稿者さんの センターホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月26日 22:38:22
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リニューアルしてあると言う事、東京駅から徒歩圏と言うので予約しました。写真に騙されてはいけませんね。たしかにリニューアル?してあるのかもしれませんが、シミだらけのカーペット。どう考えてもお湯を入れては入れないほどの狭いバスタブ。東京駅から徒歩圏と言ってもスーツケース引いて歩道橋の階段は大変です。色々なことが悪すぎてビックリです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- センターホテル東京 2023年09月27日 16:45:27
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この度は、センターホテル東京をご利用いただきまことにありがとうございます。
客室のカーペットの状態やユニットバスの広さにつきまして多数ご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後の検討課題として、改善に努めて参ります。
東京駅から当館までのルートですが、八重洲北口から当館までは歩道橋を使用すると直進するのみとなり大変分かりやすいルートでございます。
八重洲中央口から歩道橋を使わないルートもございます。次回ご利用の際は、ご参考いただければと思います。
大変お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。またのご来店をお待ちしております。
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部屋1
投稿者さんの センターホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月12日 08:06:09
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東京駅から徒歩圏内。日本橋方面で用事がある時には便利で、価格も比較的安い。遅い時間のチェックインにもかかわらずスタッフの対応は丁寧だった。
とはいえ、気になる点もないわけではなかった。まず、洗濯物の生乾きのような匂いが浴室だけでなく部屋全体に漂っていた。換気扇がなく、窓を開けても換気できず、熟眠できなかった。浴室は見た目はきれいだったが匂いがさらに強く、シャワーをする気にはならなかった。また、ベッド脇に切った爪が落ちていた。連泊予定だったが、部屋変更をお願いしても大差ない部屋に案内されるリスクが十分あると予感した。2泊目もよく眠れないとなると仕事に差し支えるため、2泊目はキャンセルさせていただいて、別のホテルを予約し直した。スタッフの方が申し出に迅速に対応してくださったことには大変感謝している。
カプセルホテルや3000円台の廉価な宿を含め、国内各地で50泊ぐらいしてきたが、キャンセルしようと思ったことすら初めてだった。ただ、今思うと、東京駅近くという立地からすれば価格相応のサービスだったのかもしれない。匂いや爪が気にならない人もいるだろうし、需要はあるのだろう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- センターホテル東京 2023年08月12日 19:49:32
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この度は、センターホテル東京をご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
ユニットバス内の匂いにつきまして、大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。また、カーペットの清掃が行き届いていなかった件につきましてもまことに申し訳ございませんでした。
清潔感のあるお部屋を常に心掛けておりましたが、お客様が不快に思う状態であったことにつきまして、極めてお恥ずかしい限りです。客室清掃の管理体制を見直し、再発防止に尽力する次第でございます。貴重なご意見をお寄せいただいたことを御礼申し上げます。
宿を変えざるを無い状態だったとお手間をお掛けしたことも申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう、最大限努めて参ります。
またの機会を頂戴できるのであれば、満足してご宿泊できるよう、準備を怠らずにお待ち申し上げております。この度は、重ね重ねお詫び申し上げます。
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部屋4
投稿者さんの センターホテル東京 のクチコミ
コンビニが直結しているので便利でした。風呂が無かったのは残念でした。シャワールールはあるので問題は無いです。
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この度は、センターホテル東京をご利用いただきましてまことにありがとうございます。
今回、お客様がお選びいただいたプランがお部屋タイプおまかせプランであったため、お風呂の種類がシャワーブースのお部屋となりました。もしよろしければ通常のシングルルームはユニットバス形式のお風呂となりますので、是非次回はシングルタイプをお選びいただけますと幸いです。また、当館トリプルルーム以上のお部屋につきましてはセパレート式のゆったりとした広さの浴室を利用いただけます。こちらもおすすめのお部屋となっておりますので、ご検討下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。本日はありがとうございました。