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センターホテル東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.18
  • アンケート件数:3363件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.07
  • 立地3.53
  • 部屋2.78
  • 設備・アメニティ3.03
  • 風呂2.65
  • 食事3.00
宿泊年月
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立地3

タカタカおとこさんの センターホテル東京 のクチコミ

タカタカおとこさん [40代/男性] 2024年06月20日 08:27:20

6月18日に宿泊しましたが、部屋はとても綺麗とは言えないレベル。
テレビも小さく外の音がうるさいためデリケートな方は安くても宿泊をおすすめいたしません。
下のカーペットもとにかくきたない。
私は、もうここには、とまらないかなぁ。
シャンプーやボディシャンプーもいまいちでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
センターホテル東京 2024年06月20日 13:54:13

この度は、センターホテル東京をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

当ホテルの清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。すべてのお客様が快適にお過ごしいただけますように改善に努めさせていただきます。

外の音が気になってしまったとのことでこちらに関してもお詫び申し上げます。当館のとなりは学校でございましてあまり音に関しては影響が少ないかと認識しておりましたが、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。

カーペットにつきまして多くのお客様からご指摘を頂戴しており、この度カーペットの張替工事を行う予定となりました。次回ご利用の際は、新しいカーペットでお過ごしいただけるかと存じます。

度重なるご不便をお掛けしたことを改めてお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見をもとに改善してより良いホテル運営を務めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】どのお部屋かはチェックインまでお楽しみ♪
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

立地3

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投稿者さんの センターホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 23:56:39

12/31は、自分自身の誕生日となって、どこもホテルが高い時期で、やっと良い場所を見つけたと思って、予約して、場所は良い場所でしたが、画像と違って残念だった。それに、左右、隣の部屋の声が筒抜けで、うるさくて最悪だった。空調設備も、自分達で調整出来ない。お風呂も狭いし、寒いから浴槽に湯を入れながら入った中、悪臭するから、浴槽の栓を抜き、排水口から水が溢れていた、湯垢や髪の毛がたくさん出てきた。掃除しているでしょうか?シャンプーやリンスもボディソープも容器がヌルヌルして、容器が汚いし、部屋も狭いし何処かホコリっぽいし、寒いのに窓を開けて、就寝しました。
もう最悪な誕生日でした。

画像は、余りにも寒くて浴槽に湯を入れながら、入っている中、悪臭して浴槽の栓を抜いた時の画像です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
センターホテル東京 2024年01月05日 08:40:18

この度は、センターホテル東京をご利用いただきましてまことにありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から、当館をお選びいただいたのにもかかわらず、快適にお過ごしいただけなかったご様子で、まことに申し訳ございませんでした。
浴室の詰まりにつきましては定期的にメンテナンスをしておりましたが、ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。当該のお部屋は修繕させていただきます。

この度はお客様の記念日にも関わらず、快適なお部屋をご案内することができず、重ね重ねお詫び申し上げます。

またのご利用お待ちしております。本日は、大変貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】カップルプラン☆セミダブルのみの特別料金♪<VOD無料!>
ご利用のお部屋
【8階セミダブル【禁煙】】

立地2

投稿者さんの センターホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 16:18:47

VODは利用できないことは理解しておりましたが、値段と部屋が釣り合っていないと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
センターホテル東京 2023年08月08日 10:38:05

この度は、センターホテル東京をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたのにも関わらず、満足いくご滞在とはならなかった御様子で申し訳ございませんでした。コストパフォーマンスに優れたホテルを目指すべく、最大限努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『VOD不調』・「TV視聴可」訳ありプラン
ご利用のお部屋
【【訳あり】VOD不調・TV視聴可・お部屋タイプおまかせ・禁煙】

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