この度はセンターホテル東京をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

しかしながら、こちらの不手際により多大なご不便をお掛けしてしまいまことに申し訳ございませんでした。常日頃から、快適な時間をお過ごしいただけますように準備を怠ることないように努めておりましたが、大変なご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。

人員体制や対応につきましても至らぬ点があり、設備面と併せて早急に対応させていただきます。貴重なご意見をお寄せいただいたことに御礼申し上げます。

最後になりますが、数ある宿泊施設のなかで当館をお選びいただいたのにもかかわらず、期待に応えることが出来なかったことを重ねてお詫び申し上げます。またの機会を頂戴できるのであれば、是非再度ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、センターホテル東京をご利用いただきましてまことにありがとうございます。
しかしながら、当館全館禁煙ですがタバコの臭いがしたとのことでまことに申し訳ございませんでした。清掃担当に伝え、再発防止を徹底いたします。数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたのにもかかわらず、重ねてお詫び申し上げます。

このような事が二度と起こらないように最善を尽くしてまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。また、ご不便おかけし申し訳ございません。
8階、7階のセミダブルルームは10㎡となっております
ツインルーム等も是非ご検討いただけましたら幸いです。
またのご来館心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、センターホテル東京をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

弊社スタッフの対応が至らず心苦しい限りでございます。数ある宿泊施設の中当館をお選び頂いたのにもかかわらず、大変申し訳ございませんでした。スタッフの意識を改善するとともに、いつどのタイミングでもお客様がお越しいただいても、気持ちよくご滞在いただけるよう、案内を努めて参る所存でございます。

また、自販機の案内が更新されておらず、こちらにつきましても申し訳ございませんでした。一昨日に、自動販売機が撤去され、案内を刷新することが間に合っておりませんでした。こちらは早急に対応させていただきます。ご指摘ありがとうございます。

お忙しい中、大変貴重なお時間を頂きまして重ねて御礼申し上げます。またの機会がございましたら、是非ご来館をお待ちしております。

この度は、センターホテル東京をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

今回、お客様がお選びいただいたプランがお部屋タイプおまかせプランであったため、お風呂の種類がシャワーブースのお部屋となりました。もしよろしければ通常のシングルルームはユニットバス形式のお風呂となりますので、是非次回はシングルタイプをお選びいただけますと幸いです。また、当館トリプルルーム以上のお部屋につきましてはセパレート式のゆったりとした広さの浴室を利用いただけます。こちらもおすすめのお部屋となっておりますので、ご検討下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。本日はありがとうございました。

この度は、センターホテル東京をご利用いただきましてまことにありがとうございます。
しかしながら、排水口の清掃が行き届いていなかったとのことでまことに申し訳ございませんでした。お部屋の排水口を改めて点検し、再発防止を徹底いたします。数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたのにもかかわらず、重ねてお詫び申し上げます。

このような事が二度と起こらないように最善を尽くしてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はセンターホテル東京をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

当館ではすべてのお客様に満足いただける宿泊をご提供するべく努めておりましたが期待にお答えすることが出来なかったご様子で申し訳ございませんでした。

6月より朝食の内容を一新したり、女性のお客様向けのアメニティを設置したり、季節を感じられるようなロビーの装飾などを増やしてみたりとお客様に少しでもセンターホテル東京の宿泊が良い時間となるようにと心掛けている次第でございます。少しでもセンターホテル東京を選んでよかったと思って下されば幸甚に存じます。

この度は貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
設備面においてお手数をお掛けし申し訳ございません。お客様のご意見を基に今後の課題とさせていただき改善を図って参ります。
スタッフの対応につきましても大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるよう徹底していく所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度は、センターホテル東京をご利用いただきまことにありがとうございます。

客室のカーペットの状態やユニットバスの広さにつきまして多数ご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後の検討課題として、改善に努めて参ります。

東京駅から当館までのルートですが、八重洲北口から当館までは歩道橋を使用すると直進するのみとなり大変分かりやすいルートでございます。

八重洲中央口から歩道橋を使わないルートもございます。次回ご利用の際は、ご参考いただければと思います。

大変お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。またのご来店をお待ちしております。