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アクティブリゾーツ 霧島 －ＤＡＩＷＡ ＲＯＹＡＬ ＨＯＴＥＬ－のクチコミ･お客さまの声
アクティブリゾーツ 霧島 －ＤＡＩＷＡ ＲＯＹＡＬ ＨＯＴＥＬ－（鹿児島県）
2.0
投稿日：2019-11-15 20:55:03
3.0
投稿日：2011-08-16 18:41:35
4.0
投稿日：2011-05-04 19:15:32
総合2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
はろー佐世保さんの アクティブリゾーツ 霧島 －ＤＡＩＷＡ ＲＯＹＡＬ ＨＯＴＥＬ－ のクチコミ
1）アメリカ人の夫がトイレを使う前に興味本位でウォシュレットのボタンを押してしまいました。すると、茶色の塊や茶色の水が周囲に飛び散り、びっくりしました。汚いを超えて気持ちが悪くなりました。ウォシュレットを本来の目的で使用していたら、と思うとゾッとしました。
2）部屋に入ってすぐの天井の換気口が埃まみれでした。誇りを撒き散らしながら空調が動いていると思うと、せっかく緑に囲まれた山に来たのに不健康でがっかりでした。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ウォシュレットに関しましては大変申し訳ございませんでした。早急に点検して挽回できますよう、改善して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。