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アクティブリゾーツ 霧島 -DAIWA ROYAL HOTEL- クチコミ・感想・情報

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アクティブリゾーツ 霧島 -DAIWA ROYAL HOTEL-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:677件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.97
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.12
  • 食事4.12

総合3

ハット0653さんの アクティブリゾーツ 霧島 -DAIWA ROYAL HOTEL- のクチコミ

ハット0653さん [60代/男性] 2021-04-17 21:48:12

2021年4月13日(火)九州旅行で宿泊しました。
平日宿泊のためか、宿泊客が少なく静かでした。でも廊下からの話し声が聞こえます。混雑していたら多分うるさいかなと思いました。コンセントの差し込みが緩く充電がなかなかできませんでした。(コンセントは補修を希望します。)夕食は外食でしたが周辺は、ほとんどが閉まっていました。
部屋の設備およびホテルは古い感じでした。コインランドリーを利用しましたが乾燥機のフィルターが詰まっていてなかなか乾燥できませんでした。朝の大浴場の利用時間が6:30は遅いと感じました。温泉地なら6:00から入浴できると良いです。改善を希望します。部屋のカガミ台の上に照明が無いので少し暗く、お化粧がやりにくい感じでした。照明があると良いかな?

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
アクティブリゾーツ 霧島 -DAIWA ROYAL HOTEL- 2021-04-18 09:48:20

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

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