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グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:2224件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.64
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.24
  • 食事4.54
宿泊年月
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1839件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 08:52:32

部屋はとてもきれいでよかったのですが、チェックインの時にスタッフさんからウエルカムドリンクの説明も、アニメティの事もお風呂の場所とかほんとなんも説明なくて部屋のカードを渡されたという感じでした。食事なしだったのでそこのサービスはきちんとしてほしかったです。
駐車場の料金もきちんとできてなくて帰りにまたフロントまでいかないといけない始末でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) 2024年06月18日 13:27:21

ご投稿者 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙中にもかかわらずご感想を頂戴し感謝申し上げます。
ご宿泊に際しまして、フロントスタッフの接客応対につきましては、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションを確認し、ご迷惑をお掛けすることのないよう努めてまいります。
いつお越しいただきましてもご満足いただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【2024年4月OPEN】古き良き日本の心が宿る 至高のプライベート空間<素泊・ラウンジアクセス付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】

総合2

投稿者さんの グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 15:36:36

ディナーブツフエのことで温かいものは温かく、冷たいものは冷たく配慮されているとおもいますが、グラタンなどは固くパサパサで美味しくなかったですね。ライブに出されるハンバーグと同じようにグラタンも出来ないか、他アワーズ賞ホテルでは同じディナーブツフエでありながらグラタンは今、焼き上げたところと本当に柔らかい焼き立てをほおばつているという感じでした。時間がたつても味は変わりませんでした。この違いはどこからくるのが、丁寧に美味しく、出来るよう宜しくお願いします。
お寿司では貝の形をしたモナカですが、中の具がちょこっと少ないので具をあんに見立てたとしても物足りないというが、あんの良さが味わえません。残念でした。モナカ餅を食べているみたいでした。
茶粥と三輪そー麺が食べられると楽しみにしていましたが2泊連泊だつたにも関わらず出ませんでした。ガッカリでした。洋風料理が口に合わない方もなかにはおいでかも知れませんので洋風料理と和風料理のバランスをよくとつたほうが良いかとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) 2024年06月18日 12:22:18

ご投稿者 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださり御礼申し上げます。
お食事関連についてご期待に添えることが出来ず、誠に申し訳ございません。
いただきましたお声を参考とし、検討を重ねてまいる所存でございます。残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は、皆さまに美味しくお召し上がりいただけますよう誠心誠意努めてまいります。
次回お越しいただきました際には、ご満足いただけますよう努めてまいります。これからもご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 レストラン担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽3】古き良き日本の心が宿るプライベート空間<朝食ビュッフェ・ラウンジアクセス付>
ご利用のお部屋
【クラシックシングル【ラウンジ特典付】】

総合4

投稿者さんの グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 15:54:43

6月14日に泊まりました 温泉があるとは知らずこちらに決めましたが 入った家族はとても素晴らしい温泉だったと言っていました
私は部屋のユニットバスで済ませたので 残念でした
ラウンジでウェルカムドリンクはアルコールやソフトバンク スナックなど自分で自由にでき 夜遅くまで開いていて良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) 2024年06月17日 09:46:43

ご投稿者 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙中にもかかわらずご感想を頂戴し、感謝申し上げます。
ご滞在中、皆様お楽しみいただけましたでしょうか。当ホテルの温泉は、加温を施しているため天然とは申せませんが、塩分濃度がほどよく疲労回復にはお勧めでございます。次回は、是非ご利用くださいませ。
いつお越しいただきましてもお楽しみいただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】古き良き日本の心が宿るプライベート空間<素泊まり・ラウンジアクセス付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】

総合5

hikari110700さんの グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) のクチコミ

hikari110700さん [30代/男性] 2024年06月15日 00:02:38

ラウンジ利用が凄く良かったです。
朝食の種類の多さには圧倒されました。
数々のレジャー施設に泊まってますが、ここまで多くの種類があったのは初めてです。
そのため朝食スペースも広くて良いですね。
お気に入り施設に決まりです。また利用させていただきます。

1点気になったのは当日の夕方、翌日の午前中にフロント男性達がずーっと喋っていたのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) 2024年06月15日 11:45:04

hikari110700 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、レビューをお寄せくださり感謝申し上げます。
ご滞在中は、お楽しみいただけましたでしょうか。ラウンジサービスや朝食ビュッフェをお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、男性フロントスタッフの態度に関しましては、お恥ずかしい限りでございます。今後はこのようなことがないよう、今一度注意をしてまいる所存でございます。誠に申し訳ございませんでした。
お越しいただきました皆様にお喜びいただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
次回奈良にお越しの際にも、当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
hikari110700様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽3】古き良き日本の心が宿るプライベート空間<朝食ビュッフェ・ラウンジアクセス付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】

総合5

投稿者さんの グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月13日 18:19:11

オールインクルーシブというシステムを初めて利用させていただきましたが、とても満足出来ました。
スタッフの方のサービスも気持ちが良く、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) 2024年06月14日 10:13:05

ご投稿者 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、レビューをお寄せくださり感謝申し上げます。
ご滞在中はお楽しみいただけましたでしょうか。
「また利用したい」とおっしゃっていただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも皆様にご満足いただけますよう、誠心誠意努めてまいります。次回奈良にお越しの際にも、当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】橿原満喫!オールインクルーシブプラン<夕朝食・ラウンジアクセス付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】

総合4

投稿者さんの グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月13日 13:12:06

奈良住まいですが初めて宿泊しました。室内もトイレ、お風呂以外は段差がなく車椅子も大丈夫でした。
対応も皆様丁寧で大変喜んでいます。食事も美味しかったですが車椅子からでは料理が見えなかったみたいです。置いている位置が高いので。車椅子によってはテーブルに入らないので何個かは違うテーブルがあった方がいいなと思いました。
また泊まりたいなと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) 2024年06月13日 18:42:53

ご投稿者 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。
ご滞在中はお楽しみいただけましたでしょうか。
レストランでの配置に関しましては、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
ご滞在中にお手伝いが必要な際は、ご遠慮なくお知らせくださいませ。出来る限りのご対応をさせていただきます。
お越しいただきました皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽3】古き良き日本の心が宿るプライベート空間<夕朝食付・オールインクルーシブ>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】

総合2

投稿者さんの グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月11日 19:41:23

奈良県に用事があった訳ではないが、グランドメルキュールのラウンジはどんなもんだろうと思って予約しました。結論的には食事は期待以上だが、ラウンジは期待外れ。食べるものがほとんどないし、時間とアルコールの種類もがっかり。スイーツとかもあると期待して昼食を少なめにして早めのチェックインするも、食べるものはほとんどなくて、なので夕食は早めに食べて、風呂入ってビールを一杯と思ってもラウンジはやってないし、コーヒーすら飲めない。温泉ラウンジというのも、要するに水分補給と椅子といった感じで、ラウンジは一応あるだけという印象。食事はよかったし、コースター作りとかもよかったと思うので、ラウンジを期待していない人はいいかも。それと、トレインビューはツインのみで、シングル・ダブルは電車は見えず。最上階ということもあり、霧のかかった山はよかったと思うので、太陽さんが営業中はそれなりにいいかも。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年06月
グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) 2024年06月13日 17:19:43

ご投稿者 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださり御礼申し上げます。
今回のご滞在に際しまして、ご満足いただけなかったご様子を拝見し、大変申し訳なく思っております。
しかしながら、「食事は期待以上」との大変嬉しいお言葉も頂戴し、感謝いたしております。
いただきましたお声は、貴重なご意見として今後のサービス向上の参考とさせていただきたく存じます。お客様の快適さと満足度を最優先に考え、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
次回奈良にお越しの際にも、グランドメルキュール奈良橿原をお選びいただければ幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】古き良き日本の心が宿るプライベート空間<夕朝食付・オールインクルーシブ>
ご利用のお部屋
【クラシックシングル【ラウンジ特典付】】

総合5

投稿者さんの グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 18:31:00

館内はきれいで落ち着いた雰囲気でした。夕食のビュッフェも朝食のバイキングも和洋中と様々な料理があり、選ぶのが大変でした。アルコールも飲み放題で大満足でした。21時以降のラウンジにビールが置いてなかったのが少し残念。チェックアウトも11時までなのでホテルでゆったり過ごせました。
また、機会があったら泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) 2024年06月11日 10:34:57

ご投稿者 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださいましたこと感謝申し上げます。
夕・朝食ビュッフェについて、豊富なメニューやアルコールにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。是非またご利用くださいませ。
頂いたお言葉を大切にし、これからも皆様にお喜びいただけますよう努めてまいる所存でございます。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 レストラン担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽3】古き良き日本の心が宿るプライベート空間<夕朝食付・オールインクルーシブ>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】

総合5

ぺっちー7815さんの グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) のクチコミ

ぺっちー7815さん [40代/女性] 2024年06月10日 12:33:32

非常に良かったです。ラウンジ特典はビール好きの私たち夫婦には最高でした。また基本バイキング面倒だと主人は嫌がるのですが、美味しくて何回も自ら取りに行ってました。温泉も居心地が良くゆっくり過ごせました。また近いうちにお伺いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) 2024年06月10日 13:11:26

ご投稿者 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。
ラウンジやお食事、温泉をお気に召していただき、大変嬉しく思っております。
夕朝食ビュッフェに関しましても、皆様に美味しくお召し上がりいただけますよう、メニュー作りに励んでまいります。
お褒め頂いたお声を糧とし、今後とも皆様にご満足いただけますようスタッフ一同誠心誠意努めてまいります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿者様にまたお目にかかれます日を楽しみにいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 レストラン担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】古き良き日本の心が宿るプライベート空間<夕朝食付・オールインクルーシブ>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】

総合4

かる2462さんの グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) のクチコミ

かる2462さん [50代/女性] 2024年06月06日 16:54:02

シングルのところツインにアップしていただき、ありがとうございます。オールインクルーシブをこのような価格で提供なさってる、企業努力を感じます。夕朝のビュッフェの品数は圧巻です、ラウンジのおつまみはスナックのみですが、ドライフルーツがうれしいです。大浴場で甘酒や飲み物の提供もよかったです。ただ、朝ラウンジが
クローズしてるので、朝食会場のコーヒーを部屋に持ち帰りできますよう、
ご検討くださいませ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) 2024年06月06日 18:48:47

かる2462 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、レビューをお寄せくださり感謝申し上げます。
ご宿泊に際しまして、コストパフォーマンスや夕朝食ビュッフェをお気に召していただき、大変嬉しく思っております。これからも皆様にお喜びいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
コーヒーに関しましては、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。貴重なご意見をありがとうございました。
次回奈良にお越しの際にも、当ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。
かる2462様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】橿原満喫!オールインクルーシブプラン<夕朝食・ラウンジアクセス付>
ご利用のお部屋
【クラシックシングル【ラウンジ特典付】】

総合4

わかりん5863さんの グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) のクチコミ

わかりん5863さん [50代/女性] 2024年06月06日 12:09:56

チェックインで凄く嫌な気分にされました
少し早めに着いたので チェックインをお願いしたのですが それがいけなかったのかスタッフさんが機嫌悪くなってしまったようで…一応対応はしていただいたのですが 紙だけ渡されて読んどけ的な感じで(笑)施設の説明全くなしで
チェックインの時間まで待ってカードキーを頂いたのですが
その時にもなんの説明もなし
安いプランでしたのでそんなもんだと割り切りましたが 少し残念でした

しかし 15時からのウェルカムドリンクや食事時 アフター時間の飲み放題は
最高でした(ワイングラスやシャンパングラスがあればもっといいけど…割れやすいから無理かな)
ビィッフェスタイルの夕食も朝食も種類も多くて何を食べようか悩みました

お風呂は水風呂がなくて残念でしたが
サウナがそんなに高温ではないので
そんなもんかなと
洗い場は9個くらいかな シャワーが勢いがあり 使いやすいかったです
湯船は普通です

脱衣場はわりと広め ドライヤーも使いやすいのがおいてありました
お風呂場に行くまでの照明が暗いですが
落ち着く設えにしてあるかと思われますが ちょっと暗すぎかも
足元の悪い方は気をつけて下さい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) 2024年06月06日 17:35:58

わかりん5863 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙中にもかかわらずご感想を頂戴し、御礼申し上げます。
チェックインの際、スタッフの接客応対により嫌なご気分にさせてしまいましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。口コミを拝見し、驚きと申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。事実確認を行い、今後このようなことがないよう指導してまいります。誠に申し訳ございませんでした。
次回お越しいただき、信頼回復の機会をいただければ幸いに存じます。
わかりん5863様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】橿原満喫!オールインクルーシブプラン<夕朝食・ラウンジアクセス付>
ご利用のお部屋
【クラシックシングル【ラウンジ特典付】】

総合5

投稿者さんの グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月29日 17:40:11

橿原神宮前駅から近く、とても大きなホテルでした。オールインクルーシブのサービスは到着時・夕食時・夕食後時・さらに翌朝の朝食時と滞在時はずっとOKでした。アルコールもソフトドリンクも少々嗜む程度ですが、料金やサービス係さんに気を遣うことなくリラックスして楽しめました。
また料理は奈良らしい献立の工夫や品数も豊富でとても美味しかった。
レストランスタッフ気働きも素晴らしい。
関内は全体にリニューアルされており快適に利用できました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) 2024年05月30日 09:29:57

ご投稿者 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。
ご宿泊に際しまして、当ホテルのオールインクルーシブのサービスや朝食ビュッフェをご堪能いただけたこと、大変嬉しく思います。
私たちはお客様に快適な滞在を提供できるよう努めておりますので、お喜びいただけたことは大変嬉しい限りです。
次回、奈良にお越しの際にもグランドメルキュール奈良橿原をお選びくださいますよう、お願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

グランドメルキュール奈良橿原 レストラン担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】古き良き日本の心が宿るプライベート空間<夕朝食付・オールインクルーシブ>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】

総合5

thereseelizabethさんの グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) のクチコミ

thereseelizabethさん [50代/女性] 2024年05月28日 13:18:03

長旅のなか、とても落ち着いた雰囲気や対応、ほっとしてクールダウンできる設備環境で、友人もわたしも大変気に入りした。宿泊客用のラウンジやお風呂上がりの休憩処のサービスも大変嬉しく思いました。これからも利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) 2024年05月29日 13:24:34

thereseelizabeth 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださいましたこと感謝申し上げます。
ご滞在に際しまして、設備環境やラウンジをお気に召していただき、大変嬉しく思っております。
当ホテルはお客様に最高のサービスとくつろぎのひとときを提供することを心掛けており、お喜びいただけたことが何よりも励みになります。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
thereseelizabeth様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】古き良き日本の心が宿るプライベート空間<素泊まり・ラウンジアクセス付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】

総合5

ちびちえちゃんさんの グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) のクチコミ

ちびちえちゃんさん [50代/女性] 2024年05月27日 20:35:13

駅に隣接しており、立地が抜群。朝10時にホテルに到着しましたが、荷物はホテルの無料ロッカーに
預けることが出来てゆっくり観光出来ました。15時にチェックインし、ラウンジで生ビールやナッツを
戴きました。お部屋も広くて清潔。大浴場も空いていて、ゆったりと利用出来ました。
お湯は温泉でお肌がツルツルに!
朝食のバイキングも種類が多くて美味しくて大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) 2024年05月28日 10:18:06

ちびちえちゃん 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。
ご滞在に際しまして、ご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。朝食ビュッフェに関しましても「美味しくて大満足です」とおっしゃっていただき、感謝いたしております。
お越しいただきました皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
次回奈良にお越しの際にも、当ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。
ちびちえちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

グランドメルキュール奈良橿原 レストラン担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽3】古き良き日本の心が宿るプライベート空間<朝食ビュッフェ・ラウンジアクセス付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】

総合4

投稿者さんの グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 10:28:40

5月24日に宿泊しました。スタッフの方の対応もよく綺麗なホテルで気持ちよく過ごせました。食事も創作のものも数あって飲み物も豊富にあって満足でした。
部屋の洗面所のカビが気になりました。浴場に濡れたタオルを入れるのにビニール袋があったらと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) 2024年05月27日 19:28:40

ご投稿者 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、レビューをお寄せくださり感謝申し上げます。
ご滞在中、気持ちよくお過ごしいただけたとお伺いし、大変嬉しく思っております。
しかしながら、洗面所のカビに関しましては、大変申し訳ございませんでした。早急に対応をさせていただきたく存じます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
いつお越しいただきましてもご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】古き良き日本の心が宿るプライベート空間<夕朝食付・オールインクルーシブ>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】

総合5

投稿者さんの グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 14:03:53

5月24日に利用しました!
夕食は利用しませんでしたが、朝食のビュッフェは種類が多くとても美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) 2024年05月27日 18:08:13

ご投稿者 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。
朝食ビュッフェに関しまして「とても美味しかったです」とおっしゃっていただき、大変嬉しく思っております。
これからも皆様にお喜びいただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
次回奈良にお越しの際にも、当ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。
ご投稿者様との再会の日をスタッフ一同楽しみにいたしております。
ありがとうございました。

グランドメルキュール奈良橿原 レストラン担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】古き良き日本の心が宿るプライベート空間<素泊まり・ラウンジアクセス付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】

総合4

投稿者さんの グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月25日 12:39:02

三度目の宿泊ですが満足できる内容でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) 2024年05月25日 17:49:06

ご投稿者 様
いつもグランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。ご投稿者様のお帰りをスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご滞在中は、ご家族様でお楽しみいただけましたでしょうか。お褒めいただいたお言葉を大切にし、今後とも皆様に居心地がよいと思っていただけるようスタッフ一同努めてまいります。
また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をおよせくださいましたこと感謝申し上げます。
どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同心待ちにいたしております。
ありがとうございました。

グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】古き良き日本の心が宿るプライベート空間<夕朝食付・オールインクルーシブ>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】

総合4

投稿者さんの グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月17日 15:12:35

ウェルカムドリンクでビールが飲めたのは他にはなく良かった。
部屋も広く、くつろげたが、防音が悪いせいか、近鉄の音や車の音がよく聞こえ眠れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) 2024年05月18日 11:40:39

ご投稿者 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださいましたこと感謝申し上げます。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。頂きましたお声は、ホテル内で検討し、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。今後のご滞在において、皆様にご満足いただけますよう努めてまいります。
次回奈良にお越しの際にも、グランドメルキュール奈良橿原をお選びいただければ幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】古き良き日本の心が宿るプライベート空間<素泊まり・ラウンジアクセス付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】

総合4

投稿者さんの グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 17:33:58

スタッフの接客はとても良い。
温泉もサウナも良い。
大浴場の脱衣洗面所に化粧水等のアメニティ用品がないので、急ぎ部屋に帰り化粧水をぬる。
酒好きなのでバイキング&飲み放題は嬉しい。
朝食に納豆がなかった!?
部屋はリノベーションされており綺麗。浴室はシャワーのみでバスタブなし。
目の前が駅なので電車が見れる!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) 2024年05月17日 17:29:51

ご投稿者 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せくださり、御礼申し上げます。
数々の嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感謝いたしております。
頂きましたお言葉を胸に刻み、これからも皆様にお喜びいただけますよう努めてまいる所存でございます。
次回奈良にお越しの際にも当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2024年4月OPEN】古き良き日本の心が宿るプライベート空間 <夕朝食付・オールインクルーシブ>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【ラウンジ特典付】】

総合5

おいがつおつゆさんの グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) のクチコミ

おいがつおつゆさん [40代/男性] 2024年05月12日 17:09:29

部屋は綺麗で広い。
泊まった部屋はシャワーとトイレが別。
朝食はメニュー豊富。
どれも美味しかった。
温泉は問題ないが、浴槽の照明が雰囲気出すために少し暗め。
私はゆったりとつかれたが、同行者の足元に不安があった為、出入りする時に少し不安があった。
ラウンジはタイミング合わずで利用できなかったが、部屋を離れて談笑できるスペースがあるのは、いいな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) 2024年05月14日 16:45:45

おいがつおつゆ 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せくださり御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、全ての評価項目で満点の“5”を頂戴しましたこと、スタッフ一同感謝いたしております。温泉大浴場の照明に関しましては、ホテル内で検討をさせていただきたく存じます。ご意見ありがとうございました。
いつお越しいただきましても皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
次回奈良にお越しの際にも、当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
おいがつおつゆ様にまたお目にかかれます日を楽しみにいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2024年4月OPEN】古き良き日本の心が宿る 至高のプライベート空間<朝食・ラウンジアクセス付>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【ラウンジ特典付】】

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