楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:2218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.63
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.24
  • 食事4.54

総合1

投稿者さんの グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) のクチコミ

投稿者さん 2015-06-06 12:52:26

和室のあまりのタバコ臭さに驚きました。
もう少し臭いをなんとかできないのでしょうか。部屋にいるだけで喉が痛くなりなりました。
一緒に連れて行った子供にはかわいそうなことをしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) 2015-07-29 11:24:03

この度は橿原ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
消臭対応を努めて行っておりますがご家族様供不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、有効な対策を検討したいと存じます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
そして、心地よくご利用頂けます様スタッフ一同
より一層心掛けさせて頂きますので
これに懲りずまたのまたのお越しを心よりお持ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【和食会席&飛鳥♪】 グルメ&ステイご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【10畳の和室 【小さなお子様連れでも安心】】