楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約


グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:2235件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.62
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.26
  • 食事4.52

総合3

投稿者さんの グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) のクチコミ

投稿者さん 2015-10-01 10:21:04

橿原付近にはホテルが少なく、良く利用させて頂いております。

今回は掛け布団の匂いが気になって、気分が悪かったです。
脂っぽい匂いがシーツを通しても感じられて、とても気持ち悪かったです。
寝た人にしか解らないとは思いますが、何か対策をしていただきたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) 2015-10-06 15:27:05

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
寝具の件では、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
クリーニングの工程を再度チェックし今後このようなことがない様改善してまいります。
これに懲りられることなく
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
1日5室限定!◆シングルルームチャージプラン◆
ご利用のお部屋
【17平米の洋室シングルルーム】