楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:2224件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.64
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.24
  • 食事4.51

サービス5

投稿者さんの グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) のクチコミ

投稿者さん 2017-12-18 19:16:04

いつも気持ち良く利用させていただいています。今回も部屋をアップグレード頂き気持ち良く過ごせました。食事も美味しくいただきまし。
ただ、角部屋だからか、部屋の暖房が効きが悪く少し寒く感じてしまいました。これからまだまだ寒くなりますから、早期に対応した方が良いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) 2017-12-20 11:53:11

いつも橿原ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の暖房に関しまして、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。早急に対処させていただきます。ご指摘いただき感謝申し上げます。
今後ともお客様のお声を大切にし、私共の至らぬ点を改め、よりご満足いただけるホテルとなりますよう努めてまいりますので、次回奈良でのご宿泊の機会にも、橿原ロイヤルホテルをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
ご多忙中にもかかわらずご感想をお聞かせいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ゆったり温泉「かしはらの湯」&朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【洋室もしくは和室】(喫煙・禁煙)】