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グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:2224件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.64
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.24
  • 食事4.54

サービス5

投稿者さんの グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) のクチコミ

投稿者さん 2018-11-27 17:06:04

楽天さんで予約して、お安くお得で大満足でした。
部屋はきれいでしたが、トイレの隅に髪の毛が落ちていて気になりました。
お風呂は温度のせいか、温泉の割には、あまり温まりませんでした。あとは申し分なく、また宿泊したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) 2018-11-30 14:10:24

この度は、THE KASHIHARAをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
ご宿泊に際しまして、コストパフォーマンスにご満足いただき感謝申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておりませず、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
また、温泉大浴場の湯の温度に関しましても、ご希望に沿うことが出来ませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、お客様の目線に立ったサービスで、皆さまに気持ちよくお過ごしいただける空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ゆったり温泉「かしはらの湯」&朝食バイキング付【駐車場無料】☆☆大阪・京都から電車で約50分☆☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】29平米の洋室【ツインルーム 3名まで対応可】】