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グランドメルキュール奈良橿原（旧ＴＨＥ ＫＡＳＨＩＨＡＲＡ）のクチコミ･お客さまの声
グランドメルキュール奈良橿原（旧ＴＨＥ ＫＡＳＨＩＨＡＲＡ）（奈良県）
4.0
投稿日：2019-06-24 14:58:08
サービス5
randy2141さんの グランドメルキュール奈良橿原（旧ＴＨＥ ＫＡＳＨＩＨＡＲＡ） のクチコミ
建物は少々古く感じましたが、立地が良いので食事などには便利です。フロントの方をはじめ従業員の方の接客態度は非常に丁寧で満足しています。
ただ、浴場で女性の係りの方がセキュリティのためチェックされておりましたが、10人前後入浴していた「男湯」に清掃のためか堂々と入ってこられたのにはびっくりしました。
「女湯」に男性係員が入るのは考えられないことです。「男湯」だから女性係員が入ってもいいとの認識でしょうか。
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randy2141 様
この度は、ＴＨＥ ＫＡＳＨＩＨＡＲＡをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
私どもの立地条件やスタッフの接客対応に関しまして、ご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく思っております。しかしながら、温泉大浴場のスタッフにつきまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。女性スタッフの清掃に関しましては、今後検討をしてまいる所存でございます。
皆さまに気持ちよく安心してお過ごしいただける空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご利用のほど、お願い申し上げます。
randy2141様との再会の日を、楽しみにいたしております。
ご投稿ありがとうございました。