楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約


グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2227件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.62
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.26
  • 食事4.52

部屋4

投稿者さんの グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) のクチコミ

投稿者さん 2020-07-03 19:04:13

オーナーさんが変わられてから、フロントの対応が少し段取り悪く感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) 2020-07-04 14:20:40

ご投稿者 様
この度は、THE KASHIHARAをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、感謝申し上げます。
この度のご宿泊に際して、スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをお掛けし、ご期待に添うことが出来ませんでした事、深くお詫び申し上げます。
お客様の立場にたった丁寧でタイムリーな接客が基本であるにもかかわらず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様には大切なお時間を、有意義で楽しいひとときをご提供出来ます様、誠心誠意努めてまいる所存でございます。
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【★☆駐車場無料☆★】シングルルーム素泊りプラン【17時以降チェックイン】
ご利用のお部屋
【【喫煙】洋室シングルルーム【17平米】】