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グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:2243件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.63
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.24
  • 食事4.53

食事5

投稿者さんの グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) のクチコミ

投稿者さん 2021-07-24 22:54:56

食事の時、部屋着はNGと言われ、着替えに戻りました。
こういうことは、チェックインのときに説明するのが当たり前でしょう。
社内の連携に問題があります。
でも、食事は美味しかったし、サービスの型の対応も丁寧で、雰囲気は良かったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) 2021-07-27 15:23:55

ご投稿者 様
この度は、THE KASHIHARAをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、感謝申し上げます。
フロントスタッフのご案内が不十分なため、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後は、ご迷惑をお掛けすることのないよう、努めてまいる所存でございます。
次回奈良にお越しの際にも、当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本☆夕朝食付】おすすめフランス料理コースプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】10畳の和室 【たたみのお部屋でのんびり】】