ご投稿者様

爽やかな秋風を感じる頃となり、実り多い秋を迎えられていることと存じます。過日はTHE KASHIHARAへ、お帰りいただきましたことに心より感謝を申し上げます。
ご投稿者様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。

貴重なフィードバックをありがとうございます。ご投稿者様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に生かすために努力いたします。

ホテル内の案内について、わかりづらさがあったこと、大変申し訳ございません。お客様が快適に滞在できるよう、案内情報の改善に取り組みます。また、ディスペンサーの大和茶についてのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。この点についても改善策を検討し、茶葉の切れないように配慮いたします。

朝食に関して、予定があってゆっくりお召し上がりいただけなかったこと、残念でございます。次回の滞在時には、是非ともお楽しみいただけるようにと願っております。

お客様のご意見は、私たちにとって非常に重要です。またご利用いただけることを願っており、その際にはより良い体験を提供できるよう努力いたします。頂いたお言葉を大切にし、今後とも皆様に居心地がよいと思っていただけるようスタッフ一同努めて参ります。
また、最後にはなりましたが、お忙しい中お時間を割いてまで貴重なご意見をくださいましたこと、心より感謝申し上げます。引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

THE KASHIHARA　福西　孝雄